法律分析:当保险公司和用人单位之间发生利益纠纷时,调解员可以通过以下方式加以处理:
1. 了解事情经过及相关证据:调解员需要了解纠纷的背景、事发经过、各方的利益诉求、证据等相关信息。
2. 制定调解方案:在了解事情经过后,调解员需要根据法律规定和双方的利益诉求,制定平衡双方利益的调解方案。
3. 促进调解协议达成:调解员有权利协助双方在合法的前提下达成调解协议。
法律依据:
1. 《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,投保人、被保险人、受益人、保险公司之间发生保险纠纷的,可以向保险公司申请调解,也可以向保险监管机构申请调解。
2. 《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条规定,用人单位违反劳动合同法律、法规和劳动合同约定,造成劳动者权益受损的,应当承担补偿责任。
3. 《中华人民共和国调解法》第十四条规定,当事人可以自愿选择调解解决民事争议,调解员具有法律地位。
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