律师解答：
居民用户家用电器损坏处理办法涉及到消费者权益保护和商家责任承担等问题。在购买家用电器时，消费者应注意查看商品质量保证书和售后服务承诺，确保自己的权益得到保障。如果出现质量问题，应及时联系商家提供售后服务或者维修，如果商家无法解决问题，可以通过法律途径维护自己的权益。如果是使用不当导致的损坏，消费者需要自行承担维修费用。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》第十二条 商品和服务应当符合保障人身、财产安全的标准，不得虚假、欺诈或者以次充好。消费者购买的商品和接受的服务应当符合国家规定的质量标准或者商品和服务的约定标准。
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