法律分析：可以。12345即“非紧急救助系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是、市关注民生、倾听的平台。投诉幼儿园属于此列事项,所以是可以拨打电话进行投诉的。
法律依据：《幼儿园管理条例》第六条：幼儿园的管理实行地方负责、分级管理和各有关部门分工负责的原则。国家教育委员会主管全国的幼儿园管理工作；地方各级的教育行政部门，主管本行政辖区内的幼儿园管理工作。
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