1、物业公司以不支付物业费为由关闭电梯，限制业主乘坐电梯，甚至已支付的业主也不能使用电梯，严重侵犯了业主的合法权益。
2、业主可以通过行业委员会与物业协调，也可以向房地产局物业管理部门投诉，也可以通过消费者协会保护其权利。
3、社区物业服务企业与业主是合同关系，享受物业服务后支付物业费是居民的义务。如果居民拖欠物业费，物业公司可以以合同纠纷为由向法院提起诉讼。
4、部分业主拒绝支付物业费，主要认为物业服务差，需要物业公司及时与业主沟通，认真履行合同，提高服务质量，履行应有的义务，然后根据实际情况收取物业费，不能强制收费。《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的规定提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同约定，造成业主人身、财产安全损害的，应当依法承担相应当承担相应的法律责任。
【本文关联的相关法律依据】
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
第二十七条业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。取暖费需要在每年的十一月十五号开始缴纳，到下一年的三月十五号截止，这就回答了取暖费什么时候交这个问题，需要注意的是，并非所有的地区都是需要缴纳取暖费的，就实际情形来说，只有那些在冬季温度较低的地区才需要缴纳一定的取暖费，南方地区是不需要缴纳的。
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