行政总值班_医院行政总值班常见问题处理指南
医院行政总值班常见问题处理指南 为了规范医院行政总值班工作，更好的处理、协调、解决院内行政、医疗、后勤等事务性工作，经行政总值班工作会议研究，做出如下指导意见，请总值班人员参照执行。
一、对“三无”人员的处理 （一）病情轻微者，原则上在门诊给予基本治疗、处置后，劝其离院。
（二）病情危重需转院者，应先行紧急救治，同时报告医务科长、值班院长批准后，视病情轻重可联系转上级医院治疗。
二、病人无钱交费或拒绝交费问题 （一）急重症抢救，总值班人员应予签字，先救治生命，督导值班医师做基本检查、处置，治疗、用药。同时协助向陪护人员催款、交费，并向次日总值班人员做好交接班。
（二）主诊医生确认生命体征平稳的病人可只做基本检查用药，等待交款后再行其他处理，对拒绝交款者可劝其离院。
三、对涉及刑案或交通肇事等伤者就诊 （一）督导急诊科接诊医生按急诊流程先行急救，做基本检查、处置、治疗；
（二）同时与派出所或交警队取得联系，公安人员到院处理后，应记下出警人员姓名、电话、警号等，以备有问题再联系。
四、遇下列情况应及时报告医务科长或值班院长 （一）3名以上群体伤、病人员；
（二）危重病人抢救时；
（三）病情复杂，需全院会诊或外请专家诊疗、手术。
五、夜间转诊及接送病人 （一）病情基本稳定后，患者本人或家属强烈要求转院治疗经劝说无效者，总值班在报告医务科长或值班院长后可尊重其意见协调安排转院。（收取出车费）（二）病情较重医院技术力量有限，需转院治疗者，应及时报告医务科，经批准后予以转院。为确保医疗安全，必要时总值班应安排医务人员护送转院。紧急转院时，总值班人员可直接调度值班司机和安排车辆，必须使用1XX年二月二十八日1 本文来自/
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