绿城集团公司本部部门绩效考核办法

绿城房地产集团有限公司 集团公司本部绩效考核办法（试行）

（编号：GTS36101-2009）

第一章 总 则

第一条 为加强绿城房地产集团有限公司（以下简称集团公司）本部绩效管理，客观评价职能部门工作业绩，促进经营目标的实现，特制定本办法。

第二条 本办法适用于集团公司本部所有部门（含二级部门）。 第三条 集团公司本部部门绩效考核严格遵守战略发展、实事求是、持续沟通、公开公正等原则。

（一）战略发展原则：考核指标必须围绕公司经营战略目标和年度工作目标层层分解，强调部门考核指标完成对公司经营战略目标实现的支撑作用。

（二）实事求是原则：考核依据工作业绩、员工表现等客观情况实施，注重以事实说话，实事求是。

（三）持续沟通原则：在绩效考核过程中，考核者与被考核者保持持续沟通，及时反馈考核结果，认真听取意见和建议，对考核中存在的问题做出合理解释或及时修正。

（四）公开公正原则：考核目标及标准通过协商和讨论确定，考核过程和结果讲求公开、公正、透明。

第四条 考核以自然年度为周期，半年度组织中期检查。

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第二章 管理职责

第五条 集团公司总经理（或其授权人）主要职责是： （一）审批考核指标及权重； （二）审定考核结果。

第六条 集团公司本部成立考核小组，由集团公司分管执行总经理任组长，集团公司各部门分管领导为组员，主要职责是：

（一）审核各部门考核指标及权重； （二）确定各部门考核预评分。 第七条 各部门分管领导职责是： （一）审核分管部门考核指标； （二）审核分管部门考核自评分。 第 各部门负责人职责是： （一）编制部门考核指标；

（二）确定部门考核自评分，并提供相关数据、资料。 第九条 集团公司人力资源部职责是： （一） 组织各部门编制年度考核指标； （二） 组织、督促各部门开展考核评分工作； （三） 收集、整理各部门考核指标的相关数据、资料； （四） 通报各部门考核情况；

（五） 汇总考核成绩，并提交集团公司考核小组审核、集团公司总经理（或其授权人）审定；

（六） 应用、管理考核结果。

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第三章 指标设置

第十条 部门考核注重定性指标与定量指标相结合，强调客观与量化；注重基本工作、重点工作、创新工作相结合，强调重点与创新。

第十一条 部门考核指标的确定应以集团公司战略目标及年度工作目标、部门管理职责为依据（详见附件1）。

（一） 部门考核指标包括任务指标、本体建设指标；

（二） 任务指标包含基本工作指标、重点工作指标、创新工作指标三类，由各部门编制；

（三） 本体建设指标包含学习培训指标、标准化建设指标两类，由集团公司统一制定。

第十二条 部门重大工作失误作为负分项进行扣减；对公司品牌造成较大负面影响的，在考核中实行一票否决制。

第十三条 考核指标经分管领导、考核小组审核后报集团公司总经理（或其授权人）审批。

第四章 考核流程

第十四条 指标设定

（一） 年初，集团公司人力资源部组织各部门，根据集团公司年度工作目标、部门职责编制部门考核指标；

（二） 各部门分管领导审核分管部门考核指标； （三） 集团公司人力资源部收集整理各部门考核指标；

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（四） 集团公司考核小组讨论审核修订各部门考核指标，确定指标权重；

（五） 集团公司总经理（或其授权人）审批各部门考核指标及权重； （六） 集团公司人力资源部下发审批后的部门考核指标及权重。 第十五条 因集团公司工作安排导致部门工作任务产生较大变动的，该部门考核指标及权重经审批后可作适当调整。

第十六条 负有督办责任的部门应加强对各部门考核指标的督办，并对指标完成情况实行月度通报。

第十七条 考核评分

（一） 年中、年末，集团公司人力资源部下发考核通知，收集并公布有关部门提供的考核相关数据；

（二） 各部门对照考核指标，填写考核自评分并附评分依据，经分管领导审核后，提交集团公司人力资源部；

（三） 集团公司人力资源部整理各部门考核评分及评分依据后在OA平台内公示三日，收集、汇总相关意见提交考核小组；

（四） 集团公司考核小组根据相关数据、评分标准对各部门考核指标进行审核、预评；

（五） 集团公司人力资源部汇总各部门考核成绩，报集团公司总经理（或其授权人）审定。

第五章 结果应用

第十 部门考核成绩实行强制分布。

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优考核等级 秀 分布比例 20% 良好 30% 合格 40% 待改进 10% 第十九条 部门考核成绩与部门员工奖励绩效分配挂钩。 第二十条 部门考核成绩作为年度评选先进集体的主要依据。

第六章 附 则

第二十一条 本办法由集团公司人力资源部负责解释与修订。 第二十二条 本办法自2009年7月1日起施行。

附件：1. 职能部门考核指标（模板） 2. 职能部门考核评分标准 3. 职能部门考核流程图

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附件1

绿城房地产集团有限公司 集团公司本部考核指标（模板）

部 门 考核维度 考核要素 基本工作（15%） 服务与协作（各项目公司、职能部门评分） 任务绩效 （70%） 重点工作（45%） 创新工作（10%） 本体建设 标准化建设（15%） 页脚内容

考核内容 考核期间 时间要求 年 月 日- 年 月 日 考核考核目标 权重 5% 备 注 由部门根据部门常规工作制定。 集团年度重点工作、集团会议布置的工作。 在完善系统职责、优化管理流程等方面的创新工作。 根据集团标准化建设工作确定各部门任- 10 -

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（30%） 务。 年度培训计划落实情况、“每周半小时”落实情况、组织本系统人员培训完成情学习培况、“每月一文”提交情况、沟通面谈手册落实情况、新员工辅导员制度执行情况、训（15%） 工作笔记制度执行情况。 15% 由集团统一制定。 页脚内容

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附件2

绿城房地产集团有限公司 集团公司本部考核评分标准

一、任务绩效、标准化建设

任务绩效、标准化建设指标采用五分制评分，根据指标的考核权重折算成最后得分。

考核指标 5分 4分 3分 2分 1分 0分 出色完成工作目标，对以工作任务 往工作有创新；完成情况 或受到集团领导表扬的。 按时或提前完完成工作未完成工作因客观原工作有重成工作目标，符目标，无明显失目标；或工作有明因未开展工作。 大失误；或因主合事先约定的误。 显失误；或与事先观原因未开展工作要求。 约定的工作要求工作。 有较大差距。 二、学习培训

考核指标 年度培训计划完成情况 “每周半小时” 组织本系统人员培训 “每月一文” 新员工辅导员制度 沟通面谈手册 工作笔记制度 缺1次扣2分。 每周组织半小时部门集中学习，缺1次扣1分。 每年组织1次系统人员培训，缺1次扣3分。 每月按部门总人数的10%推荐优秀文章，未按要求提交的扣1分/次。 未按《新员工辅导员制度》执行的，扣2分/人。 无面谈记录的，扣2分/人次；记录不完整的，扣1分/人次。 相关部门抽查，不合格扣1分/人次。 页脚内容

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附件3

集团公司本部考核流程图

年初，人资部下发通知 各部门编制考核指标 指标 设定 分管领导审核 人资部收集整理 考核小组审核指标、确定权总经理（或其授权人）审批 人资部下发考核指标 督办通报 督办并进行月度通报 年中（年末），人资部下发考评通知，收集并公布考核有关数各部门自评 考核评分管领导审核 人资部收集整理，公示3日 考核小组审核、预评分 人资部整理汇总 总经理（或其授权人）审定

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