技术主管岗位职责
1、及时提供技术指导和支持,确保车间有良好的业绩水平:工作效率、维修质量。
2、监督、跟踪和协助技师的日常工作。
3、实施现场管理,监督维修人员在维修过程中严格执行质量工艺要求和操作规范,正确使用专用工具。
4、检讨和执行江铃重汽建议的新的维修方法。
5、不断寻找改善诊断方法。
6、执行操作流程并不断寻求改善和提高。
7、执行有效的技术问题解决系统方法和程序。
8、执行有效的试车系统/方法和程序。
9、提供技术指导,领导疑难检修作业,必要时参与质检和路试,最终解决检修问题。
10、收集技术疑难故障,总结维修经验,编制技术信息资料。
11、使用来自江铃重汽的所有技术信息和资料,并组织技师培训。
12、制定技术培训计划,定期组织技术培训,不断提高技师的技巧和专业技能
13、与江铃重汽技术经理,技术热线,其他经销商保持紧密合作与沟通。
14、参与处理返修和客户抱怨,不断改善作业流程和维修质量。
15、遵守任何有关法律法规,工作健康安全符合环保要求。
16、定期统计,分析返修报告和质检报告,组织会议,不断提高维修质量。
17、了解三包法相关信息,重视车辆维修的质检,终检,保证一次修复率,降低三包风险,并协助服务顾问开具三包车辆的维修工单。
18、遵守江铃重汽的技术设备,保修索赔和维修服务的和规定。
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