电子商务对我国国际贸易的影响及其对策

密 级 学 号

111038

毕 业 设 计（论 文）

电子商务对我国国际贸易

的影响及其对策

院（系、部）： 姓 名： 年 级： 专 业： 指导教师： 教师职称：

经济管理学院

陆思瑶 2011级 国际经济与贸易

黄岚 讲师

2015年 6月 1日·北京

电子商务对我国国际贸易的影响及其对策

北京石油化工学院 学位论文电子版授权使用协议

论文《 电子商务对我国国际贸易的影响及其对策 》系本人在北京石油化工学院学习期间创作完成的作品，并已通过论文答辩。

本人系作品的唯一作者，即著作权人。现本人同意将本作品收录于“北京石油化工学院学位论文全文数据库”。本人承诺：已提交的学位论文电子版与印刷版论文的内容一致，如因不同而引起学术声誉上的损失由本人自负。

本人完全同意本作品在校园网上提供论文目录检索、文摘浏览以及全文部分浏览服务。公开级学位论文全文电子版允许读者在校园网上浏览并下载全文。

注：本协议书对于“非公开学位论文”在保密期限过后同样适用。

院系名称： 经济管理学院 作者签名： 陆思瑶 学 号： 111038

2015 年 6 月 21 日

电子商务对我国国际贸易的影响及其对策

摘 要

电子商务作为一种新型的贸易方式，在当前信息全球化和经济全球化的形式下，以其强大的竞争优势和生命力，迅速蔓延到国际商务的各个领域，并对国际经济格局的改变产生了深远的影响。电子商务节省了国际贸易交易成本，提高了交易的效率，改变了对外贸易交易流程，发展了第三方交易平台，增加了企业的竞争能力和创造了就业机会，对一国的对外贸易的各个方面和整体经济都产生了重要的影响。

第一章是绪论，这部分阐明论文选题的背景及选题的意义，为本论文写作提供切入角度。第二章分析电子商务发展过程对国际贸易的积极影响及发展趋势。在这一部分阐述了电子商务的定义，详尽描述电子商务起步和成长历程及目前在国际上的应用现状，分析电子商务将来的发展趋势。第三章细致深入的分析电子商务对我国外贸行业的优势和存在的问题，首先分析了电子商务对我国对外贸易的影响，并结合资料分析电子商务在我国的发展历程和发展现状，分析了电子商务对我国对外贸易造成的积极影响，同时也指出了在电子商务的发展过程中我国面临的问题。第四章针对以上分析的电子商务的影响和问题，分别从企业自身和外部环境两个大的方面，提出了多条可行的对策和建议。最后做出结论，总结电子商务给我国和外贸企业同时带来的机遇和挑战，提出我们要抓住当前良好的发展机遇，实现强国目标。

本文对我国外贸行业应用电子商务的情况进行探究，总结出我国外贸企业应用电子商务的阶段和特点以及分析出哪些企业、哪种商品更适合使用电子商务的交易方式，从而全方位阐述电子商务对我国对外贸易总体的积极影响和存在的问题，并在此基础上分别从宏观和微观的视角提出了一些我国发展电子商务的对策和建议。

关键词：电子商务，国际贸易

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电子商务对我国国际贸易的影响及其对策

Abstract

In the form of information globalization and economic globalization, E-commerce as a new type of trade spreads quickly to all areas of international business with its strong competitive advantage and vitality. Changes the foreign trade transaction process and develop the third-party trading platform by saving the international trade transaction costs, and increases the creation of employment opportunities, which have had a significant impact all aspects of international trade .

Chapter I is explains the topics of the background and significance of the topic,providing cutting angle of this, then reviews the related theory of e-commerce. Chapter II analyzes the development of e-comraerce and trends. In this part of the paper, the definition of e-commerce, e-commerce start-up and detailed description of the growth process and the current application status in the international arena, then analyzes the development trend of e-commerce in the future. Chapter Ill analyzes the impact of China's foreign trade e-commerce in detail. Firstly,analyze the impact of e-commerce in the development process and the development status of our country,combining the in view of this situation, the electronic commerce development stages model. Chapter IV of the above analysis for the importance of e-commerce and many factors respectively, from the perspective of the two major aspects of the enterprise itself and the external environment proposed more than a dozen possible countermeasures and suggestions. The finally chapter concluded that e-commerce and foreign trade enterprises to bring opportunities and challenges the Chinese dream. This paper analyzes the positive influence of electronic Commerce on China's foreign trade. Finally respectively micro perspective to develop the electronic commerce in China.In this paper, focusing on the impact of the development of e-commerce on China's foreign trade,made some slight innovative strategies and views,in the hope of how to develop e-commerce and Internet business.

Key Words: E-commerce; Foreign Trade

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电子商务对我国国际贸易的影响及其对策

目 录

第一章 电子商务综述 ........................................................................................................ 2

1.1 电子商务的含义 ..................................................................................................... 2 1.2 电子商务的起源与发展历程 ................................................................................ 2 1.3 电子商务对国际贸易的影响的国内外研究 ....................................................... 4 第二章 电子商务在国际贸易中的应用现状及影响 ....................................................... 8

2.1 电子商务在国际贸易中的应用现状 .................................................................... 9 2.2电子商务对我国国际贸易的积极影响 ................................................................11 2.3 未来电子商务国际贸易的发展趋势 .................................................................. 14 第三章 我国国际贸易中电子商务的优势与问题 .......................................................... 16

3.1 国际贸易中电子商务的竞争优势 ...................................................................... 16 3.2 基于电子商务的国际贸易需要解决的问题 ..................................................... 18 第四章 我国发展国际电子商务对策 .............................................................................. 21

4.1从企业自身分析 .................................................................................................... 21 4.2 从外部环境分析 ................................................................................................... 23 第五章 结束语 ...................................................... 27 参 考 文 献 ........................................................................................................................ 27

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第一章 电子商务综述

1.1 电子商务的含义

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

1.2 电子商务的起源与发展历程

1.2.1电子商务的起源

电子商务开始于二十世纪60年代，在90年代快速增长，它的起步与快速成长主要有以下几个方面的因素促成：计算机、网络、信用卡的普及和发展；电子安全交易协议的制定和各国的支持与推动。究其原因：1.电子商务快速崛起的最根本原因是计算机和网络技术的迅猛发展；2.在激烈的竞争环境下，电子商务所具有的交易竞争优势，是电子商务产生和发展的重要经济条件，这也是电子商务迅速发展的基本动力；3.强有力的支持，科学技术的发展和经济是电子商务发展的一个重要的支撑和推动。 1.2.2 电子商务的发展历程

一般来说，电子商务经历了三个发展阶段：

(1) EDI型电子商务(20世纪60年代至20世纪90年代)

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EDI(Electronic Data Interchange)，电子数据交换，通常指将企业内部及对外贸易搭档之间的商业信息或文档，在计算机之间通过专用网络进行传输，由于逐步替代国际贸易过程中的纸面单证等文件，所以，EDI又被大家习惯的称作\"无纸贸易”。

在60年代的美国，当贸易商们使用计算机来处理所有的业务文件，然而一台微机中的数据来源于另外一台计算机的占到数据的80%，太多的人为因素，使数据的准确性受到影响，工作效率低下，由此一些人开始在交易伙伴之间的微机上自动转换数据，EDI的方式由此而生。

（2）Internet型电子商务(20世纪90年代至今)

在第二十世纪90年代中期，互联网在全球的快速普及，普通家庭使用互联网的用户越来越多，互联网的功能已演变为一种大众传播。由于对互联网的陌生和各项配套措施的落后，电子商务一直没有进入到商业领域。这一现象在1991年发生转变，随着万维网在Internet上出现，标志着电子商务的发展已经初具规模，电子商务逐渐成为最大的互联网应用热点。近年来环境不断改善，科学技术日益发达，电子商务也迅速成长。据中国电子商务研究中心报告，2005年世界B2B电子商务市场的贸易总额已经超过了3万亿美元，2007年总额超过了7万亿美元，2011年世界B2B电子商务市场的交易总额超过了30万亿美元。可见，全球电子商务市场交易总额的增长速度年均都达到30%。2011年，传统被动的电子商务形式被进一步打破，电子商务进入智慧化阶段。互联息碎片化的发展极大地活跃了互联网市场。云计算技术的发明和创新，使得管理者开始找寻与客户实现良性沟通和互动的方式。特别是亿赞普(亿赞普)科技集团提出的ICE最具代表性。

（3）移动通信型电子商务(21世纪至今)

进入二十一世纪，移动电子商务飞速发展并迅速普及，所谓移动电子商务是指利用3G和4G无线网络，在智能手机、平板电脑、笔记本电脑等移动通讯设备上进行的电子商务模式。当前移动电子商务已经可以在任何时间、地点进行网上查询、网上购物等服务，它所具有的灵活性强、服务及时和安全可靠的特点使这

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种交易方式迅速被广大用户接受。目前大街小巷随处可见利用手机等移动设备网购的用户，移动电子商务正悄悄的改变我们的生活。

1.3 电子商务对国际贸易的影响的国内外研究

1.3.1 国外研究

凯瑟琳L. Man(2000)发表论文《Electronic Commerce in Developing

Countries》，电子商务在互联网及其相关活动中可以改善国内经济福利，从而促使国内服务贸易自由化，并更快速的融入全球化的生产和跨越式的技术。电子商务整合国内和全球市场，从一开始，在电子商务的相关贸易问题的谈判中，将需要关键的国内支持，特别是在电信，金融服务和配送等领域。电子商务技术方面的问题，其复杂性和网络外部性的特点，可以改变发展中国家对外谈判的方式方法，使其更多的依赖于合作的方式，如通过他们的区域论坛（APEC，FTAA）。第二，由于电子商务的特点是“网络外部性”，发展中国家应利用这一技术使其引领出更加先进的部门。在发达国家，电子商务是不是一个服务部门支撑，而是由两个，甚至多个。在WTO承诺中，使自由化偏向于产品和服务的电子传递是极为重要的。而交付预定的模式，是发展中国家极为缺少的，发展中国家应该鼓励它作为一种积极的力量，进一步发展电子商务，使其产生更深的自由化和解除管制整个经济。

Vasile Dinu（2007）发现信息技术的巨大影响，一切都是或将成为“E”，将其标记在整个经济，社会，人类和几乎控制整个现代世界的文化生活。世界的小“E”占主导地位，在世界上不停的谈论电子商务，它是一个概念，强调通过Internet网络提供的一个最重要的设施：使交易超越国界，时间和空间。经济合作与发展组织（OECD）认为，电子商务是经营业务通过Internet网络，销售产品和服务进行离线或在线交易。在一个更有说服力的定义中，电子商务代表实现交易涉及两个或两个以上的当事人之间的产品和服务的交换，并且使用电子仪器和技术。目前，电子商务已经成为经济发展特别是发达国家，促进政治的一个重要组成部分，在发展中国家，也在逐步成为国际贸易的一个基本组成部分。

Arturo Oropeza Garca（2012）发表文章《International Commerce and Global Change》认为电子商务是地缘政治中心的重排和新经济参与者的崛起，如中国和“金砖四国”。这是最基本的经济、政治、社会行动进行结构变化，这是一个新

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周期的开始。经济的道路已经被重新铺架，而经济全球化本身，就是超越国家的存在。

1.3.2 国内研究

（1）电子商务对传统国际贸易模式的影响及贸易中间商对电子商务的应用 李冰洁（2011）在对电子商务在国际贸易中的应用和影响的研究中通过对以下几个方面的阐述，说明了电子商务的迅猛发展，既给国际贸易带来了前所未有的挑战，也提供了十分难得的发展机遇。第一，．国际贸易的运作环境将发生变化。第二，国际贸易的业务流程将发生改变。第三，国际贸易的竞争方式将有所不同。第四，促进中小企业更好地进入国际市场。

袁魁，王嫒，张广森（2011）指出，电子商务对我国国际贸易有着促进对外贸易发展的作用，也存在着一定的问题。他们认为促进的作用体现在：第一，促进国际分工，使比较优势得以充分发挥 。电子商务使供求双方直接接触和洽谈，减少了很多中间环节，并且极大的缩短了生产和消费之间的距离，使国际分工向虚拟化、网络化的方向发展，减轻了对物质资源的依赖程度，从而使其得到进一步的发展。第二，增加商业机会。体现在，信息透明化，创建新的贸易形势，实施电子支付、电子资讯等辅助手段，促进国际贸易的发展。第三，有利于中小企业发展国际贸易。中小企业可以建立自己的网站，宣传自己的产品、服务和企业形象，联系客户，充分掌握市场动态，满足并创造需求，从而建立自己的竞争优势。第四，促进管理方式的变革。实现了“四流一体”，即以信息为核心，以物流为依托，以上流为丰题的新的管理模型，为企业提供全方位、多层次的互动式商贸服务，所有的对外交易活动全部在网上完成，实现了及时供货制度和“零库存”生产管理。而存在的问题主要是缺乏安全机制，企业的管理制度与电子商务的实施不匹配，缺乏法规的有效制约，人才短缺，基础设施薄弱。

窦雯璐（2011）结合当前国内国际新的经济背景，对电子商务应用干国际贸易所出现的一系列新情况、新问题作出分析，指出，电子商务的应用大大降低了国际贸易成本，有助于提高企业的外贸效率，电子商务的发展带来了国际市场环境的新变化，有利于推动企业实现经营管理方面的创新。应用电子商务有利于外贸企业适应世界市场竞争，提高企业国际竞争力。

罗飞（2011）还通过对电子商务的发展对贸易中间商的发展影响研究指出，由于电子商务网站全球性，开发性的特点使得国际贸易更容易发生，因此也在一

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定程度上抢占了传统贸易中间商的市场份额。但贸易中间商的地位也不能被电子商务所取代，贸易中间商可以通过网络更快的寻找买卖双方的信息，发展业务。中间商还可以利用网络对货物的运输进行实时跟踪，加强对货物的管理。电子商务的发展不能取代贸易中间商的地位，它们是可以共存的。贸易中间商要充利用网络资源，适应新的经济发展模式，不断提升自身的能力，争取市场占有率。并且提出了新时代的中间商的发展出路。(1)贸易中间商要提供更全面的服务。(2)积极参与网上物流管理。(3)利用自身资源优势，提供信息咨询服务。(4)贸易中间商要充分利用电子商务带来的便利发展自身业务。

王奕森（2011）通过对贸易主体，贸易手段，市场营销等方面的分析来阐述了电子商务对国际贸易的影响。他指出，电子商务使我国国际贸易的经营主体得以扩大。电子商务在国际贸易领域的广泛应用．产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”公司。而交易工具，付款方式和交付方式等贸易手段也通过电子商务的发展发生了改变。企业借助互联网双向交互信息，可以进行一对一甚至是一对无数和无数对无数的双向交互。客户参与和选择的主动性得到加强，形成互动营销。通过电子商务平台．我国企业将自己的产品和服务信息源源不断的传播给受众群体．使全球顾客能够随时随地了解公司相关信息而不受时空和地域的。在瞬间以极低的运营成本和直通个人的特点将品牌信息准确无误地发送给事先设计好的群体．这无疑可以增强全球客户的品牌认知和偏好，使品牌形象信息能够以最快的速度在最大的范围内得以传播，提高企业美誉度，从而在顾客满意的基础上获得品牌忠诚。

（2）电子商务在我国国际贸易的应用发展中存在的问题

李静（2011）指出了电子商务在国际贸易中存在的问题(1)信息基础设施建设不完善。技术的落后体现在硬件上，就是基础设施建设上的落后。网络维护技术的落后同时导致网络稳定性比较差、上网速度慢、通讯中断时有发生等，给电子商务的实现造成困难。同时，物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺，国内的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设上还蜚声常落后。(2)法律和法规的严重滞后。<电子签名法》与传统法律冲突，该法是我国将信息领域纳入法制化轨道的重要一步。随后公司法、票据法、证券法、拍卖法也颁布了新的版本，但这些法律和电子签名法存在不相衔接的地方，在具体实施中甚至出现冲突。电子

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签名法的顺利实施的确还需要一个过程，还有待于大量配套规章和司法解释的补充完善。(3)国际交流需进一步加强。由于各国习惯、生活方式、风俗及法律等方面不一样，造成在某些方面形成了冲突。

周洁（2011）也通过对外部环境和内部环境的分析指出了国际电子商务平台的建设中存在的问题有电子商务框架尚未建立。信息基础设施薄弱，网络规模相对较小。网络安全亟待解决。法律法规尚未健全。而从内部环境看，外贸企业意识淡薄，人才缺乏的问题也制约了电子商务在外贸操作的应用。

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第二章 电子商务在国际贸易中的应用现状及影响

早在二十一世纪初，电子商务网站市场泡沫破裂后，结合传统企业模式，电子商务网站更加谨慎和务实的处理其经营管理。中国建材网、中国化工网、中国工控网等行业B2B网站都是在这个时候创立的。在2006年一年的时间创立的网站就超越了之前的网站数量的23.96%。网站的信息发布平台，逐步过渡到具有信息发布和商务磋商的平台模式，把企业对企业的网站延伸出许多新的交易服务、搜索服务等。

2007年各大电商群雄幅起。阿里巴巴在上市后，成为与亚马逊、谷歌、

易趣网相比，中国独创且是世界公认的新型业务模型。2008年，电子商务迎来里程碑式的发展，中国网络购物交易规模突破千亿，达到1281.8亿元，仅淘宝一家就实现999.6亿元。2009年，中国制造网在国内A股市场上市，成为除了阿里巴巴、环球资源、网盛生意宝以及慧聪网第五个上市的B2B网站公司。同时电子零售市场领域处于“风口浪尖”的位置，新渠道的渗透是大势所趋，网络购物具有巨大的发展空间和潜力。随着2010年的经济复苏，电子商务行业的竞争愈发激烈，以美团网建立为标志的一批团购网站的异军突起，必将使电子商务行业将迎来更大的发展。

电子商务在我国经过十几年的蓬勃发展，到如今，已经深刻影响到产业经济、生活购物、电子政务等方面。根据统计数据显示，截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。从2004年到2013年的统计数据中可以发现，中国电子商务交易额在这十年间保持强劲的增长势头，从2004年的9293亿元到2013年的10.2万亿元的交易额，平均年的增长率达到30.83%。

纵观电子商务所取得的令人瞩目的成绩，不管是电子商务应用的用户规模还是第三方服务企业的数量，都呈现出飞速增长的态势，越来越多的企业通过网上贸易开拓国内外市场。根据中国B2B研究中心的调查数据显示，截止到2013年12月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册)已经突破1900万。而目前中小企业应用电子商务的主要途径是行业B2B电子商务网站(又称\"行业网站”)。截止到2013年，电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。B2B电子商务服务企业由最初的1997年只有为

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数不多的几家电子商务服务商发展到2013年的12000多家，同比增长5.7%，呈现快速增长的势头。

电子商务经过十余年的蓬勃发展，造就了很多知名电子商务企业与品牌，也出现了很多不同的创新商业模式。其中外贸B2B电子商务因为其交易数额庞大，发展潜力巨大，所以网站发展极其迅速。

根据中国电子商务研究中心(100ec.cn)监测数据显示，2013年B2B电子商务服务商营收(包括线下服务收入)份额中，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为44.5%。接下来的排名分别为：上海钢联(我的钢铁网)、环球资源、慧聪网、焦点科技(中国制造网)、环球市场、网盛生意宝分别位列二-七位，分别占比：10.6%、7.1%.、3.6%.、2.4%、1.7%和1.3%。

随着电子商务的迅猛发展，国际贸易领域也面临着随之而来的机遇和挑战，电子商务的发展在改变着传统的的国际贸易形式。

2.1 电子商务在国际贸易中的应用现状

2.1.1 在国际贸易中各国电子商务的应用和发展

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2011年，全球电子商务交易额已突破40.6万亿。其中，北美、欧盟、日本等发达国家和地区在电子商务应用的迅速发展，占据了大部分份额。特别是北美，这几年都的交易额都以30%以上的速度在增长。欧洲总体的电子商务交易起步迟，但这几年发展的也非常快。亚洲和太平洋地区由于人口众多、市场广大、经济发展速度加快，韩国、日本、新加坡等国的电子商务发展速度也很迅猛，这一地区的电子商务发展最具潜力。非洲的电子商务应用情况也有所进步，但总体水平仍然不高。拉丁美洲的中部和南部的电子商务应用发展呈两极分化的现象，巴西、智利、阿根廷、墨西哥的互联网的普及速度很快，在拉丁美洲的网民中占到2/3的用户数量。可见，世界各国由于经济发展水平不同，在基础设施建设和信息技术发展上的差异，使得全球电子商务发展水平和其在国际贸易中的应用程度存在差异。

中国电子商务的发展势头强劲。据艾瑞咨询最新统计数据显示，2013年中国电子商务市场整体交易规模达10.2万亿元，同比增长29.9%。预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将保持稳定的增长态势，平均增速将超过30%。我们也应认识到，处于不发达的较低阶段的中国外贸电子商务，还仅限于将传统的外贸方式与电子商务相结合使用的方式，所以电子商务今后在国际贸易中的上升潜力巨大、应用前景广阔。

2.1.2 各国日趋完善的电子商务基础设施建设

一国想要发展电子商务，就必须要发展与之配套的信息基础设施和信息技术的建设。那些高度重视电子商务发展的国家，无不有完备的信息基础设施。近年来，各国和国际组织开展了一系列的措施来促进信息基础设施建设。例如，新加坡成立了一个20亿美元的基金，以促进系统的建设和普及计算机。在中国，电子商务也被作为重要的国家战略性新兴产业的一部分被列入\"十二五”规划。目前我国在高速通信网络，如光纤电缆和卫星通信系统也有很大的进步。

2.1.3 EDI和Internet技术的成熟拓宽电子商务业务功能

EDI和Internet等信息技术的发展和成熟是电子商务在国际贸易应用中所面临的关键问题。电子商务利用因特网，将交易过程全部在网上完成，传统的国际贸

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易交易模式得到改变，使得电子商务在国际贸易领域的功能得到极大地拓展。 1. 电子商务通过互联网找到合适的交易对象，节省了大量的人力、物力和财力，而且不受时间、地点的。外贸公司就能够快速的找到国外的交易对象，同样国外的企业也能够快速的物色到最理想的外贸公司。

2. 改变传统信息发布的方式，以互联网为基础的B2B模式，将买卖双方的信息投放到门户网站上，直接实现双方的合作意向的对接，使得商务信息的发布更有效率。在实践中，中国的阿里巴巴网站在已有一定的规模，目前用户达到220多个国家和地区的约一万二千多家企业和商人。

3. EDI和Internet的大容量的信息处理能力改变咨询、洽谈的方式，降低磋商的成本，使得国际贸易的交易磋商过程，在借助电子邮件、聊天工具后变得便捷、简单、便宜而且有可能轻松愉快。

4. 转移订单可以通过电子邮件，参与国际结算可以通过银行和信用卡公司实现在线支付，更容易和更安全。

5. 通过多媒体技术和虚拟现实技术，实现无形贸易在网上完成交易的全过程的功能，节约了成本，提高了效率。

6. 电子商务使得外贸企业可直接申请电子凭证和相关文件，并且与海关、检验、保险、银行、税务通过互联网完成业务流程，使国际贸易无纸化，网络交易过程简化，大大节省了时间和成本。

2.2电子商务对我国国际贸易的积极影响

2.2.1 改变我国对外贸易的经营主体

电子商务使我国对外贸易经营者向多元化的方向发展。首先，电子商务企业逐渐取代传统的中间商，改变传统的国际贸易中间组织机构。电子商务时代，由于信息技术在国际贸易中逐渐占据主导地位，个人组织具备在专业领域的优秀技术，于是出现了大量的向全球贸易市场提供产品和服务的\"虚拟”企业。电子虚拟企业作为中介机构来取代传统的进出口贸易商，与所有的贸易公司联合，利用现代信息技术来满足个性化、多样化的消费需求，从而适应对外贸易的竞争环境千变万化，给对外贸易企业带来资源共享、优势互补、分工协作、利益均沾的益处，改

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变了国际贸易中间组织机构的形式和职能，完成了单个外贸企业无法完成的市场功能，使我国对外贸易经营主体的战略产生了巨大的变化。

其次，电子商务企业的崛起、中介型外贸公司逐渐减少。在以往外贸经营权难以取得的情况下，我国外贸企业大多处于中间商的地位，先找好买家,再找好卖家，赚取差价，却无法制定企业长期发展规划，更不具备专业化经营的优势。随着我国外贸经营权的开放，传统对外贸易企业的优势会被完全打破，所以必须根据实际情况，转变经营理念。

再次，电商企业的出现，使得广大中小企业也加入了国际贸易的行列，改变了过去由于没有开拓市场的实力只能小规模经营的局面，通过网络平台开展网上营销战略，加强与世界上同行业的企业交流，直接参与国际贸易，成为国际贸易的重要力量，使对外贸易的经营主体向多元化方向发展。比如在中国B2B国际领域具有绝对优势地位的“阿里巴巴国际站”，就是一个通过全球领先的企业间电子商务国际贸易平台，主要由中小企业参与，在平台上展示自己的产品，吸引海外进口商，帮助他们拓展企业业务的著名电商企业网络平台。

2.2.2 改变我国对外贸易的交易方式

传统的国际贸易交易方式往往通过电话、传真，甚至是面对面的交流来完成业务，往往容易产生误差、效率低下。电子商务改变了我国对外贸易的方式，体现在:(1) 交易工具EDI技术的成熟，将国际贸易所需要的所有单证和贸易信息，按有关网络协议用国际标准化的文件进行传送，釆用电子邮件、聊天工具、视频等手段进行及时沟通，改变了传统的交易工具，节约了成本和交易费用，也节省了时间，提高了效率。(2) 支付方式。传统的国际结算釆用的支付方式有信用证、汇付和托收，如今许多企业在网络上利用电子信用卡、电子支票和电子现金等进行资金的支付，金额较小的可以直接在网上通过金融专门网页结算，金额较大的业务可以选择金融EDI银行来进行支付。虽然有一定的安全隐患，但是，电子支付方式必然会取代现有支付方式。(3) 交付方式。电子商务的交付方式因为产品的不同而不同，如果是有形产品就需要采用国际物流系统交付货物，如果是无形产品就可以在网上直接进行交付。

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2.2.3 降低各项成本提高交易效率

企业的最终目的是为了追求利润最大化，电子商务贸易给我国外贸企业带来的成本的节约是最直接的经济效益。电子商务使外贸企业的各项成本下降，从以下几个方面来说：利用先进但费用较低的网络通信手段，节省了沟通费用，交易双方不用来来回回，减少交通、住宿费用；减少驻外机构，大大降低办公成本；采用先进的管理模式，如ERP软件，将对外采购需求收集汇总，总部整理后进行统一采购，以便有效地降低釆购成本，实现零库存的最大化；利用网上营销，可以花费较少的开支得到理想的效果；简化了交易双方的中间环节，降低交易成本；对于电影、计算机软件、电子图书、音乐等电子产品，双方可以通过网络直接交付，从而大大降低了传输成本。从买方开出购买清单，一直到卖方的最终收款，传统国际贸易交易流程至少需要20多个环节，再加上税务、海关、保险、银行、船舶公司、商检机构、商务部门及其他部门的业务，使得国际贸易的交易过程变得手续复杂、差错率高、效率低下，电子商务改变了这种繁琐的局面，利用EDI技术，使以上所涉及的各个环节都可以通过信息数据传送，使交易不受时间，实现了多边、远程和自动交易，简化了流程、减少人为误差和人工成本等，实现了交易过程的无纸化、电子化、信息化和规模化，使得国际贸易的交易过程变得简单易操作，并且提高了效率。

2.2.4 电子商务改变了我国外贸企业的经营模式和营销方式

电子商务通过EDI和互联网进行全套的业务流程，改变了我国和乃至全世界传统、单一物流为主的经营模式，实现业务流、资金流和物流合为一体的全新经营和管理模式。传统的经销商和代理商数量大幅降低，实现了生产者和消费者的直接连接，消除了受困于传统贸易活动的时间和空间，促进企业的变革及其对外贸易模式。传统的国际市场营销方式以产品的定价、促销和分销策略为指导，通过“广交会”、“华交会”等交易会，认识客户，广告宣传，邮寄样品和商品目录，强势的电话推销等手段达到促销的目的。但是在电子商务时代，中国外贸企业利用网站和网页的实时自愿广泛互动，统计简单的优势，通过建立自己的网站，制作精美的网页宣传其产品，利用多媒体技术及时沟通，回答客户提问等方式来达

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到促销目的，改变了以往高成本但是低效率的营销方式，使客户在足不出户的情况下就能够挑选到满意的商品。

2.2.5促进全球无形贸易的发展

随着EDI技术的发展，国际贸易越来越离不开电子商务，大部分发达国家的部门以及保险、金融、海关等对EDI的使用都做出了明确的要求，并且对在国际贸易中应用网络信息技术进行相关规定，以此来构建新的更隐蔽的电子商务非关税壁垒，即技术性贸易壁垒，将打击到发展中国家在对外贸易上的传统优势。所以像我国这样的发展中国家必须重视和行动起来，发展和使用电子商务，冲破新的贸易壁垒，开拓世界贸易市场。随着网络时代的到来，使得信息成为当代以及未来第一生产要素，信息产业已经成为目前全球第一大产业。国际贸易格局由于上述新变化也正在发生着重大变化。以支持信息产品为目的的咨询服务、医疗服务、教育服务和法律服务等在内的国际服务贸易得到飞速发展。各国还通过国际技术贸易，引进先进的技术和实现产业升级换代，促进了国际技术贸易朝着信息和知识密集型方向迅猛发展。总之，电子商务实现了货物、服务和技术贸易这三种国际贸易交易大类三分天下的格局

2.3 未来电子商务国际贸易的发展趋势

正如英特尔的CEO贝瑞特所说：“未来所有的商务都将变成电子商务。在未来的十年，对世界的各个行业来说，输赢将取决于谁能最有效的利用电子商务”。电子商务作为一种新的贸易方式，正影响着全球各类业务快速增长，包括有形和无形的贸易交易，并且将导致以下发展趋势：有形贸易的交易量下降，无形贸易的交易量增加；高科技产品和信息产品贸易快速增长；为了适应电子商务的交易方式，将会改变现有的贸易惯例，制订新的贸易规则；电子商务向移动商务演变等。中国的电子商务行业，恰逢飞速发展的好时间，未来的发展道路将越来越广泛，并与国际先进水平的差距会越来越小。随着B2B规模的不断扩大和交易平台的不断发展，使得更多中小企业加入到国际贸易的队伍中来。我国目前很多有实力的商家开始进入B2C电子领域，像苏宁、国美电器等全国知名品牌，尤其是服

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装行业，正在建立自己的B2C网站，并且越来越多的B2C制造商积极准备进入市场，将促进B2C市场的不断扩张。

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第三章 我国国际贸易中电子商务的优势与问题

当前我国的电子商务已经开始规模化发展，B2B等类型的电子商务企业，均在以新的方式、特点和手段飞速发展。而B2C和C2C网站也已经渐渐地渗透并影响着我国人民生活的各个方面，特别是电子商务的迅猛发展，对传统国际贸易方式产生了各个方面的影响。由于信息在互联网中充分、便捷地流动，减少了国际贸易中交易的不确定性和市场发展的盲目性，进一步削弱了因不完全信息或信息的不对称而产生的国际市场垄断行为，较好地实现了国际市场资源的有效配置和全球范围内动态的资源优化配置。

在这个互动式网络里，没有传统贸易活动中的时间和空间的，实现了信息共享，使得在传统模式下无法解决的问题迎刃而解。如企业可以通过互联网，构建全球客户体系，实施全球化战略。

总之，电子商务的兴起，使得服务贸易迅猛发展，他将成为增加国际贸易助推器。企业间的交易手段也发生了变化，不再是以前的纸质交易。在电子商务发展的过程中，产生了一种性的贸易形式，即国际信息贸易，它的出现，必将使国际贸易格局发生巨大的变化。

3.1 国际贸易中电子商务的竞争优势

电子商务作为新兴的贸易方式，为什么能够在全世界的商业活动乃至社会生活的各个方面迅速地广泛地应用，正是由于它极大的丰富和便利了企业之间、客户与供货商之间的沟通方式，提高了交流的效率、商务活动的水平和服务质量，为商品的交易提供了一个全球性的虚拟贸易环境，其优势主要包括以下几个方面的内容:

3.1.1 提高通信速度和通信效率

交易不再受时间和空间的，无论什么时候，在哪里都可以通过互联网进行交易。先进的网络聊天工具、多媒体技术、视频软件等新的通信方式，将传统的商务方式电子化和数字化，缩短了我们的时间和空间的距离感，将全球都纳入到电子商务的范围中来，大大提高了交易的效率，使我们感受到了电子商务带来的富有创意和乐趣工作方式和丰富多彩的生活方式。

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3.1.2 节省开支,降低成本

首先，电子商务使得创办虚拟企业成为现实，这些虚拟企业不需要像传统企业那样按照建立一个实体公司的众多程序来完成每个步骤，而是简单的通过网络注册就可以开立一家网店。比如近年来，国内比较流行的淘宝店、拍拍店等，它不需要有豪华的店面，通过电子邮件、即时聊天软件，卖家和买家之间就可以进行交流，第三方物流公司负责传送商品。因此，从某种意义上来说，开商店的起点低了，成本低了，对实体物资的依赖大大地降低了。其次，交易的各项费用也大幅度降低。无纸化贸易带来的交易费用的降低，不仅体现在像办公用品、办公设备、人员需求和交流沟通等费用的降低，同时也体现在网络营销方面的。网络的广告效应是无可比拟的，不仅成本低廉，收到的效果也比一般媒体广告要大的多。比如，最近一段时间以来，在3G手机领域比较抢眼的小米手机，正是通过互联网，在很短时间内变得无人不知，也是通过互联网小米手机的销售异常火爆。网络的广告效应和销售成果可见一般。 3.1.3 创造更多的贸易机会

电子商务的全球性和开放性的特点，使商品需求者可以在全球范围内寻找商品供应者，从而寻得物美价廉的商品。像国际上比较出名的零售业巨头沃尔玛、家乐福等，通过全球采购，它们所提供的商品通常比一些小的零售商更物美价廉一些。同时中小企业能够用比较低的成本进入电子商务市场，足够的信息资源将提高他们的竞争能力，社会的经济结构和布局将发生改变。 3.1.4 减少了中间环节

在传统交易方式中，由于信息不对称，经常出现商品需求者难以及时找到商品的生产者，而生产企业也会出现客户不足、商品积压造成损失。对整个社会来说,也是一种资源浪费。而在电子商务这种交易方式中，实现了买卖双方直接交易的可能。电子商务网站为各种客户提供最可靠的和及时的信息，通过网络，客户和供应商可以直接接触，从而减少中间环节，以满足双方的需要。企业还可以直接沟通，谈判，签订合同。通过网络，消费者可以自己建议反馈给企业网页，商家可以根据反馈及时满足消费者，实现良性互动。这对整个社会来说，也是很有益处的，它丰富了社会经济的运行方式。

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3.1.5 减少产品库存量

企业需要根据市场需求的变化，适当的保存一定数量的原材料储备和库存产品,而正是由于信息不畅才会产生库存。但是在应用了电子商务这种快速广泛地信息渠道后，这一难题就可以迎刃而解，实现产品的零库存管理，增加了企业的竞争力。例如现在流行的ERP系统就是通过接受订单组织生产，实现进销存管理的智能化，最大限度的实现企业资源的优化配置。 3.1.6 缩短产品的生产周期

一个商品从设计生产出来到卖到消费者手中，会涉及很多企业。而就是单纯的生产阶段，也是由很多企业通力合作的。随着社会生产力的发展，商品的生产将会更加专业和精细。因此，企业间的协作就变的很重要。在传统的生产模式中，由于信息的不畅通，容易出现不同生产阶段之间产品的相互等待，从而延长生产周期。而在电子商务模式下，彻底改变这一现状，达到信息共享，统一调度，各个生产阶段可以同时进行生产，极大的缩短了生产周期。

综上所述，通过电子商务这种新兴的交易模式，企业可以最大程度地提高交易的效率，提高销售量，降低生产成本，获得最佳经济效益，增强企业的竞争力，为客户提供更多更好的服务。企业自身也改变了原先的工作模式，建立起更为高效的工作方式。在传统的生产经营模式下，企业可能已经建立了一套高效的工作流程、合理的组织架构和市场监控体系等。但在新的电子商务模式下，高效可靠的电子协作，使企业调整商品流和信息流的传送流程，以便能够与这种新模式相协调和适应，这可能需要一个较长的适应期。

3.2 基于电子商务的国际贸易需要解决的问题

3.2.1 网络安全问题

由于网络是一个开放的平台，网络当中一个重大问题就是网络安全。全世界网络用户有几十亿人，鱼龙混杂，安全尤为重要。据美国联邦调查局的报告，计算机网络犯罪是商业犯罪中最大的犯罪类型之一，一起刑事案件的平均损失仅为２０００美元，而一起计算机犯罪案件的平均损失高达50万美元。据计算机安全专家估算，因计算机犯罪给总部在美国的公司带来的损失为2500亿美元。网络安

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全威胁国际电子商务主要包括以下几个方面：窃取信息。由于所传输的商业信息没有采用足够可靠的加密措施，导致数据流在网络当中被截获，泄露有关商业机密；篡改与假冒信息，当入侵者掌握了信息的格式和规律后，利用各种不同的技术手段，编造虚假信息或者将截获的信息数据人为篡改后发送，导致接收方接收到错误信息而导致大量损失；恶意破坏，攻击者利用技术手段非法入侵，将有关电子商务企业与个人数据进行破坏而导致严重后果。迫切需要通过改进技术手段，完善有关立法予以解决。 3.2.2 国际标准化工作滞后

国际贸易牵涉到不同的国家和地区，而各国的国情不同，采用电子商务的交易方式和手段也存在一定差异。目前，尚缺乏统一的国际性标准，呈现一定程度的零散、无序状态。就我国而言，我国把采用国际标准和国外先进标准作业作为一项重要的技术经济积极推行。电子商务技术标准包含了四个方面的内容：EDI标准、识别卡标准、通信网络标准和其他相关的标准。目前涉及我国标准约有1250多项。我国电子商务技术标准起步较晚，EDI等领域内的技术标准工作是在90年代才开始的；而且标准未成体系，EDI标准、EDIFACT有170项，Ansix.12有110项，我国仅有13项，其中租赁计划询价单、税务情况报告等还是空白。因此，对于各国而言，电子商务国际标准化的滞后成为制约国际贸易的一个瓶颈。 3.2.3 有关法律法规不够健全

目前，我国的电子商务方面的法律法规取得了一定的进展，新《合同法》承认了电子合同的法律效用，而且电子签名法的颁布解决数字签名问题。到目前为止，全世界有40多个国家制定了有关电子商务方面的法律，对规范电子签名活动、保障电子交易安全、维护电子交易各方的合法权益、促进电子商务的健康发展起了重要作用。但总的而言，国际电子商务的法律法规还很不健全。 联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容，至今还没有全面纳入我国的法律体系。 缺乏明确的相关法律保障，出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。 3.2.4 支付困难

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电子商务包括两个基本环节，即：交易环节和支付结算环节，主要涉及的是企业及个人的对外交易部分，不可避免地要发生支付、结算和税务等对外的财务往来业务，势必要求企业与企业之间、企业与银行之间能够通过网络进行直接的转账、对账、代收费等业务往来，而支付结算业务绝大多数是由金融专用网络完成的。因此，离开了银行，便无法完成网上交易的支付，而汇率的变动与汇兑的手续费用也增加了国际电子商务的不确定性与交易成本。

电子商务的应用普及必须有金融电子化作保证，即通过良好的网上支付与结算手段提供高质高效的电子化金融服务。信息技术和网络为金融电子化创造了条件，电子银行、电子钱包、电子付款以及智能信用卡等已开始应用。但是，要真正发挥金融电子化对电子商务的保证作用，要减少国际电子商务交易支付环节的不确定性，同时还要保证安全性，就需要完整的银行与支付系统的衔接，建设完整快捷的网络支付系统与银行的以及外汇管理部门的合作体系，提供验证、银行转账对账、电子证券、账务管理、交易处理、代缴代付、报表服务等全方位的金融服务和金融管理信息系统。在电子商务中无论采用哪一种付款工具，都必须具备以下几个条件：安全性、处理成本低、且广为全球金融市场所接受。 3.2.5 物流瓶颈问题

对于国际贸易而言，高效可靠的物流体系是确保贸易顺利达成的重要保障。从理论而言，可以制定非常高效快捷的物流方案，但在实际操作当中，由于我国缺乏系统化的国际性物流配送系统，与发达国家相比还存在较大差距，存在以下几个方面的问题：物流业管理机制落后，在旧的经济下，各个行业之间、部门之间管理体系分割现象严重，在向市场经济转型的过程中，习惯势力仍然有一定影响。物流产业的发展涉及到基础设施、物流技术设备、产业、投资融资、税收、海关、服务、运输标准等多个方面，而这些问题的管理分属于不同的职能部门，各职能部门对现代物流认识不足和缺乏统一协调的战略思想成为物流产业发展的主要瓶颈之一；在运输成本方面、周转速度方面以及产业化方面与发达国家相比存在较大差距，服务水平和效率方面都比较低；物流基础设施配套性、兼容性差，总体来看，我国现有的物流基础设施虽然有了很大发展，但是还比较落后。

3.2.6 诚信机制不够完备

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电子商务是一种全新的营销方式，由于网络信息本身具有虚拟性和流动性，在虚拟的网络世界里，交易双方往往无法确知对方的真实身份，甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。 参与电子商务的主体的诚信问题往往影响到贸易的可靠性，电子商务与传统的交易相比对信用的要求更高，要发展电子商务必须先加强信用建设。社会信用体系的建设问题，最终将会成为中国电子商务在国际贸易中发展的瓶颈。

目前，我国电子商务信用环境与西方发达国家相比，差距还很大，在国际贸易体系当中建立电子商务信用保障体系中存在以下主要问题： 企业与个人缺乏信用意识和信用道德规范问题较为突出，对于信用的重要性缺乏应有的认识；企业内部电子商务信用管理制度不健全， 许多企业没有设置信用管理部门，交易之前缺少对客户资料的严密调查，对客户的信用状况缺乏应有的了解，在国际贸易中错误选择交易对象，进而导致经济损失；网络监督体系不够完善，存在大量虚假、不健康甚至违法商业信息，影响了国际贸易当中的信誉；社会信用中介服务行业发展滞后，整体水平不高，缺乏足够的企业和个人信用信息。 3.2.7税收流失严重

税收是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，这无疑增加了获取充足税收证据的难度，同时也会造成国与国之间的税收冲突。此外，在国际贸易当中，由于出口目的方在国外，其身份不易确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据，并以此骗取出口退税。目前，世界各国都已意识到这一问题的严重性，都在加紧寻求对策，包括采用更好的技术手段和完善制度等。总的说来，要全面解决电子商务的税收问题还有较长的路要走。

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第四章 我国发展国际电子商务的对策

当前，世界经济发达国家企业的信息化正在向纵深发展，互联网普及程度和开展网上交易的企业已达到较高比例。2006年以来，欧盟国家约有3/4的企业能够在网上寻找合作伙伴、在线开展询价、采购、销售等电子商务活动。在欧洲、美国、日本等发达国家，已有相当比例的企业应用信息技术推动业务创新与管理创新，进行文件管理、需求预测、生产管理、库存管理以及合作设计、个性化定制等业务活动。相比之下，我国企业信息技术及互联网应用的普及程度远低于经济发达国家，甚至低于泰国、菲律宾等发展中国家。因此，我们必须大力发展电子商务，以便使我国外贸企业在激烈的国际竞争中能够立于不败之地。针对我国外贸企业如何利用电子商务拓展海外市场、更好的开展国际贸易，本人从企业本身和外部环境两个方面出发提出了一些浅显的对策和建议:

4.1从企业自身分析

在经济全球化与信息技术迅猛发展的今天，企业国际化经营也以超常规模式及发展速度进行着，而电子商务作为信息技术应用于企业商务活动的直接表现形式在企业国际化拓展及海外业务经营中发挥着重要的作用。企业可以从以下几个方面来考虑如何进一步广泛及深入的应用电子商务拓展海外市场: 4.1.1强化电子商务应用意识和应用手段

企业需要加深对电子商务积极作用的认知，电子商务并非仅仅局限于配备几台计算机或是相关设备、接上互联网、在阿里巴巴网站注册一个用户、或是发一个应用系统就算是应用电子商务了。电子商务不仅仅为企业提供营销服务，而且还能在物流仓储、管理、融资、技术等环节提供不同类型的服务。它的核心还是在于管理，是将信息技术与企业管理集于一身，所谓“三分技术、七分管理”。企业管理者只有充分认知到信息技术、电子商务对企业管理、运作模式的深刻影响，才可能作出电子商务应用发展的正确决策，同时结合自身的需求，拓宽应用范围，深化应用水平，充分发挥电子商务在企业海外市场拓展中的积极作用。 当然，电子商务营销平台在展示企业产品及服务，提升企业形象，扩大企业知名度等方面确实会起一定的积极作用，但是由于目前我国外贸企业特别是一些

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中小企业电子商务应用尚处于初级阶段，诚信及信用等问题仍没有得到很好的解决，所以在一段时期内，企业还是要将电子商务营销平台与传统的海外市场营销渠道有机的结合起来，才会对企业海外市场的拓展及维护起到更大的积极作用。 另外，根据商品及服务的特性来看，产品或服务标准化程度越高，越适宜电子商务营销，如果产品的安全性能要求较高，或是应用范围较窄，也会在一定程度上影响电子商务的营销效果。因此企业还需针对海外营销产品及服务的特性，有针对性的开展营销活动。 4.1.2 转变外贸企业的管理模式

外贸电子商务的发展要求企业在经营上要做到程序化、科学化和现代化。要摆脱目前我国外贸企业管理仍然是基于经验管理的现状，企业应该提高管理过程中获取信息的速度、广度和精度，规范和优化信息加工处理的手段，外贸企业的业务管理、财务管理、进销存管理和人力资源管理等系统都应当尽快实现数字化管理，从而才能适应和促进电子商务和对外贸易的发展。企业可以在技术层面、管理层面、制度层面尝试不同程度的创新，如自主研发ERP系统，为企业节省高昂的购买费用；可以尝试利用国外相关商业网站；此外，随着二维码技术的海外推广，也可以尝试将其应用到企业自身产品或服务的营销推广之中等。 4.1.3 建立人性化的国际CRM系统

CRM (客户关系管理)的核心思想就是通过知道和满足客户想的，更加有效的

经营企业。外贸企业建立CRM，能够很好的满足客户要求，利用市场营销、综合客服、客户管理、合作伙伴管理和产品管理等功能，整个过程的自动管理和协作为市场营销和客户服务提供有力保障，有效地支持企业的战略决策。特别是外贸企业客户由于不同的语言、文化、风俗、法律、技术水平等复杂的关系，因此，人性化的客户关系管理系统能使外贸企业更加尊重各国国情。

在世界经济对外贸易依存度日益提高的今天，企业的发展壮大必然要走外向型道路，与世界市场接轨已经是企业想做大做强必须要走的路。对企业而言，信息时代带来前所未有的机遇和挑战，电子商务的有效合理使用将帮助企业拓宽业务范围和领域，走向国际化。

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4.2 从外部环境分析

4.2.1 加快电子商务必需的网络基础设施及配套设施建设

在当代，企业发展电子商务的基础是需要有先进的网络基础设施和完备的设

施，这也是目前制约各发展中国家电子商务大力发展的重要“瓶颈”。目前，美国在技术、资金的高投入和完整的信息基础设施的优势，建立美国电子商务快速发展和成长的硬件基础，从而使美国能在激烈的竞争中稳稳的占据世界电子商务交易额的1/3左右的份额。反观我国的电子商务的现状，网络基础设施和配套设施不够强大，导致了网络速度慢、信息传递不及时、信息化水平不高、使用费用高等后果，制约了中国电子商务的发展乃至整个经济发展。虽然在一些经济发达的东部沿海城市，这些基础设施较好，但广大的中西部地区的情况仍不容乐观。因此，我们必须加大对基础设施建设的投资，使电子商务的网络基础设施优化，提高传输速度和准确性，降低网络的使用成本，从而推动我国Internet行业的快速发展，提高国家经济现代化和信息化的水平。其次要在大力完善各项硬件和软件设施的基础上，充分、合理、科学、有效的利用现有的与电子商务有关的各种网络资源，引入竞争机制，打破传统的行业分割和垄断的管理，努力改革现行的收费制度，为电子商务的发展清除障碍；再次，要大力鼓励和发展我国各种类型的与电子商务有关的企业，特别是物流公司，需要在资金、税收等方面为他们提供便利，从而能够建立起集商流、信息流、物流于一体的发达的配送系统。

4.2.2 加快培育和发展完善的电子商务外贸交易市场体系

在建立了通畅快速的网络购物渠道之后，如何建立相互信任的界的市场

合作方式，建立成熟完备的支付体系，才是外贸电子商务当前和今后发展的重要目标。在我国，支付体系和诚信机制都还建立的不够完善，当然这也不是我们一个国家面临的问题。所以，我们应当加强和世界其他国家在这方面的交流和合作，努力共同完成这一体系的建设。

目前，由于我国外贸中介型企业居多，货源多不是自己企业生产，有的甚至没有见到实物就发货，导致产品的质量无法保证，以次充好、假冒伪劣等现象影响了我国外贸产品的诚信。因此，我国应加强对产品质量的监督，加强产品质量标准体系建设，培育和发展成熟的电子商务的交易市场诚信体系，而使外贸电子

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商务向更健康的方向发展。这就要求各级部门充分发挥宏观的职能，做好以下相关方面的工作：相关部门，比如工商管理部门、国家质量监督检验检疫局等部门应当共同对中国制造的商品把关，大力加强产品质量监管力度，严格监控生产过程和使用过程，保护知识产权，打击假冒伪劣，使中国制造的商品符合我国及国际的标准。其中特别关注一下目前大家都较为关心的食品安全，希望有关部门能够管理力度，严厉打击违法生产。

从婴儿奶粉的三聚氰胺事件到现在的工业皮革废料制造的食品药品级的明胶事件，无一不反映出我国在监管力度和惩罚力度上的欠缺，需要在这种与人民生活息息相关的同时也是关系到全民健康和国家的长远发展的重要行业的重要产品上加强监管。我国的海关部门也应当履行好自己监管和\"再监管”的职能，守好国家的大门，把我国的优秀产品送出国外发扬光大，把伪劣产品封闭在国门之内。同时各种金融系统的完善和信用体系的建立对于建立一个完善的外贸电子商务市场体系也具有非常重要的意义。

4.2.3 加快解决支付安全的同时推进支付方式电子化进程

电子商务的发展必须有支付工具和支付方式电子化的支持，尤其是外贸业务。只有把网上支付系统和支付信息传递的安全性解决好了，外贸电子商务才能够顺利进行。

我们需要在在线支付的过程中统一电子货币支付程序，统一约束电子支付上的安全性、保密性和信用等级评价标准。同时，银行应在电子商务活动的核心功能上发挥作用，提供更完善的法律保护和支持来完善在线电子支付系统。目前普遍的方法有：根据数字化证书来识别网上买卖对象的身份；利用非对称密钥密码技术使得在传输过程中交易信息被保密；为了得到处理后得到完整且正确的信息，我们主要釆用数字信封、数字摘要、数字签名的方法；数字时间的运用能够认证电子交易文件发出的时间。除了技术方法加以运用外，最近几年也运用了很多安全认证协议，如安全电子交易协议，这些协议促进了电子交易，同时也确保交易安全。目前外贸电子商务支付方式主要有美国的PayPal(贝宝)、西联、T/T、信用证L/C、VISA/MASTER信用卡等。

此外还需对国际贸易业务人员提高要求，进行网上国际贸易的员工需要深入认识电子商务和网上国际贸易的性质，能提前意识到网上国际贸易的风险,并且商务操作规范化，灵活运用电子商务国际贸易统一商务法规，不仅能利用自己的经

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验和技术保证电子交易的安全性，还要在工作时严于律己。企业中这样的业务人员是电子商务平台下业务交易的安全保障，只有在安全的环境中，电子商务和网上国际贸易健康成长方能实现。

4.2.4 建立和健全相关的法律法规体系

我国对外贸易在电子商务应用领域需要建立起一套健全的法律法规，通过相应的法律体系来明确生产厂家、消费者、间进行电子商务业务时所必须遵守的法律义务，并要严格按照相关的法律来执行，从而实现我国外贸电子商务市场的规范化和法制化。同时多向国外学习他们的经验教训，加快促进电子商务前进的步伐，完善电子商务的相关法律，让贸易相关内容的法律法规更加完整合理，用最短的时间创立适应国际电子商务的税收征管体系，实行更多激励措施如减免税费，为电子商务创造有利环境。同时在国际上，我国应多提出有利于我国贸易发展的意见，并积极与国际市场接轨，参与国际标准的制定与合作，尽可能多地让我国受益于世贸组织的多边贸易，从而更好的促进我国国际贸易电子商务的发展。

4.2.5 加强电子商务人才的培养

首先，电子商务专业人才培养中要充分发挥高等教育的重要作用。高校应该

在电子商务学科建设上加以改进，从教学计划、培养方案、课程体系、教材编写、教学方法、教学评估体系等方面进行改进，并本着理论联系实际的指导思想加强论证，从而加快电子商务高素质、高水平的应用型、复合型人才的培养。其次，形成校企联合的研发模式，建立校企合作的长效机制，加强对电子商务领域的技术、营销、市场、经营、管理、安全等相关问题进行广泛的科学研究，推动电子商务技术的不断创新与发展。企业还可以根据对这方面人才的市场需求，根据企业的发展来增加企业的电子商务人才培养。

总之，职能部门在提高电子商务水平，创建电子商务的发展条件的同时要制定一些，引导和鼓励建成有利于电子商务发展的良好环境。我国的经济水平不高，信息化水平较低，电子商务的发展还有一段长期而艰巨的道路要。所以这时就急需统筹规划电子商务各个环节的发展，科学规划，利用有限的资源，进一步提高我国外贸企业的专业化程度，加快我国电子商务的发展。

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第五章 结束语

电子商务作为一种新型的贸易方式，是以计算机及信息技术的应用为基础，利用互联网和先进的通讯设备，改变以往传统的看货买卖和现金交易的方式，在一个虚拟的广阔市场中，通过网页介绍商品信息、利用网上支付和物流配送来进行有形和无形商品交易的一种新型贸易方式。电子商务的出现与发展对传统的国际贸易方式变革产生了巨大影响。随着电子商务和网络贸易越来越多地应用于国际贸易，全球经济结构和全球市场面临重大调整和改变，这将会对每一个国家的经济发展产生重要的影响。作为全球第一大贸易国，中国和世界其他国家一起将迎来新的发展机遇，同样也会面临新的挑战。

在当前越来越多的外贸企业开始应用电子商务，电子商务对国际贸易的影响也越来越深入，对电子商务的研究和关注的国内外学者也越来越多。本文通过借鉴、总结前人提出的理论和国内外学者提出的新的研究成果，总结出电子商务的竞争优势及发展电子商务的必要性，即电子商务节省了国际贸易交易成本，提高了交易的效率，改变了对外贸易交易流程，发展了第三方交易平台，增加了企业的竞争能力和创造了就业机会，对一国的国际贸易的各个方面和整体经济都产生了重要的影响。

总之，电子商务作为信息技术应用于企业商务活动的直接表现形式，在企业国际化拓展及海外业务经营中发挥着重要的作用。尤其是对于中小企业而言，电子商务可以在一定程度上弥补企业资源不足的局限，获取与大企业同台竞争的商机，通过电子商务平台，发挥中小企业“小”、“灵”、“快”的优势，是中小企业海外拓展的必经之路。

电子商务对中国对外贸易的影响是巨大的，它加深了世界劳动市场分工，提升中国企业进行对外贸易的机遇，使世界贸易格局发生重大变化，给我国和我国的外贸企业创造了可以进行飞跃发展的百年不遇的好时机，我们都应当抓住这样的机遇来实现中国的富强梦!

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致 谢

从选题到现在完成毕业设计论文，衷心感谢黄岚老师给予的精心指导和热情帮助，尤其在前期准备阶段，到时给我提出许多宝贵的设计意见，在最后的修改阶段老师在百忙之中抽出时间为我提供了必要的帮助，精心的指导，严格的监督，适时地解惑，帮助我得以顺利完成毕业论文的工作，向黄老师表示衷心的感谢。最后，在论文的撰写过程中，学习和参考了国内外一些优秀文献和资料，受益匪浅，特向他们表示谢意。

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电子商务对我国国际贸易的影响及其对策

声 明

本人郑重声明：所呈交的学位论文（毕业设计说明书），是本人在导师指导

下，进行研究（设计）工作的总结。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

签 名：

日 期：

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