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我国跨境电子商务贸易平台模式探讨

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中国流通经济2015年第8期 口电子商务 我国跨境电子商务贸易平台模式探讨 俟 拥 (河南工程学院管理工程学院,河南郑州450007) 摘要:近年来,跨境电子商务贸易发展迅猛,已成为我国国际贸易的发展趋势和国民经济新的增长点。在 跨境电子商务贸易产业链中,跨境电子商务贸易平台起到了十分重要的作用,提供了包括物流、金融、交易、营销、 风险控制在内的一系列服务。当前国内跨境电子商务贸易平台在产业链、平台服务、知识产权和模式创新等方面 存在许多问题,应深度整合产业链,提供个性化服务,加大知识产权保护力度,加快跨境电子商务贸易平台模式创 新发展。 关键词:跨境电子商务;贸易平台;保税模式;海外仓 中图分类号:F713.36 文献标识码:A 文章编号:1007—8266(2015)08—0070—05 近年来在国内传统外贸持续低迷的情况下, 跨境电子商务贸易呈现持续稳步增长态势,已成 为我国国际贸易的发展趋势和国民经济新的增长 点。2013年8月,我国商务部、国家发展和改革委 求特征等方面也更为敏感,更有利于促进外贸交 易的信息流、商流、资金流和物流的多边流转,降 低了企业参与外贸的门槛,给外贸企业尤其是中 小企业开展跨境电子商务贸易、参与国际竞争提 供了更多机会。 一员会(以下简称“国家发改委”)、海关总署等九大 部门共同出台《关于实施支持跨境电子商务零售 出口有关政策的意见》,并在同年l0月1日起在全 国有条件的地区正式实施,该项政策在电子商务 出口经营主体、海关监管模式、电子商务出口检验 、跨境电子商务贸易平台的含义及发 展现状 1.跨境电子商务贸易平台的含义 模式、收结汇、跨境电子商务贸易支付、信用体系 和税收政策等几方面,明确了国家有关部门对跨 境电子商务贸易的大力支持。从宏观政策层面和 外贸企业市场层面来看,跨境电子商务贸易不仅 有利于改善我国外贸发展态势和经济发展方式的 跨境电子商务贸易平台是分属于不同国界或 地区的交易主体交换信息、达成交易并完成跨境 支付结算的虚拟场所,具有电子化、全球性、开放 性、低成本等特征,显著提高了跨境贸易的交易效 率,使得中小外贸企业有可能拥有与大企业一样 的信息资源和竞争优势。跨境电子商务是基于互 联网络进行的跨境贸易,受到网络虚拟性和交易 转变,也有利于传统外贸企业降低经营成本,拓宽 参与国际市场竞争的渠道。在跨境电子商务贸易 产业链中,阿里巴巴、敦煌网、环球资源网等电子 商务平台起到了积极的作用,跨境电子商务贸易 平台不仅集合了国际支付服务提供商、物流服务 提供商、商业信用服务提供商等多种专业服务提 供商,对于当地政策法规、文化背景以及消费者需 70 主体虚拟化的制约,跨境交易主体的行为模式和 价值标准都较传统交易方式有所不同,涉及的交 易主体较多、产业链较长、交易环节繁杂、相关税 收法律政策不统一,通过跨境电子商务贸易平台 进行交易,在物流运输、通关检验、退税结汇等方 跨境电子商务平台国外上市的第一股,融资金额 面能够获得较为完善的服务,也是当前外贸企业 约7885万美元。 和个人开展跨境贸易的主要途径。… 在我国跨境电子商务贸易向好的前景下,除 2.我国跨境电子商务贸易整体发展状况 了国内已有外贸电子商务平台外,国家发改委和 2012年,我国贸易进出口总额首次超越美国, 海关总署确立的国家跨境贸易电子商务服务试点 已成为全球进出口贸易规模最大的国家,由于受 的7个城市——宁波、上海、重庆、杭州、郑州、苏州 到金融危机的影响,201 1年和2012年开始我国进 和深圳前海,也都纷纷结合地区优势和自身特色, 出口贸易的增长速度出现大幅下滑,但是跨境电 建立了各自的跨境电子商务平台,中国(上海)自 子商务贸易所占比重却持续上升,成为维持我国 由贸易试验区建立国内首个“官方”跨境电子商务 外贸稳定增长的主要动力。 商务部历年发布的 平台——跨境通,主要经营国内消费者的海淘业 《中国电子商务报告》显示,我国跨境电子商务贸 务;杭州下城区打造了全国首个跨境电子商务产 易总额从2009年的0.9万亿元增至2013年的3.1 业园,将传统出口商品海关的“集中申报”变为“分 万亿元,据艾瑞咨询公司发布的《中国跨境电子商 送集报”,缩短了出口商品海关申报时间,大大提 务市场研究报告》预计,到2016年我国跨境电子商 高了效率;重庆结合自身拥有的四家大型跨境商 务贸易规模将会增加至6.5万亿元,年均增长速度 家对客户(B2C)电子商务平台的优势,成为全国唯 30%左右。与此同时,跨境电子商务贸易占我国进 一的跨境电子商务全业务试点城市,可以从事“一 出口贸易总额的比重也从2009年的5.96%提升至 般进口”“保税进口”“一般出口”和“保税出口”四 2014年的14.44%,预计到2016年会达到18.90% 种业务;宁波的跨境贸易电子商务平台——跨境 (详见表1)。 购搭建了与海关、商检等部门对接的跨境贸易电 3.国内跨境电子商务贸易平台现状 子商务服务信息系统,解决了进出口电子商务企 由于国内电子商务行业整体发展态势良好, 业通关时间长、物流成本高、利润空间低等难题, 跨境电子商务贸易平台也成为国内外风险投资商 该平台推出的“全球商品导购”,能够查询到现阶 的投资热点。从2008年开始,兰亭集势、金银岛、 段宁波纳入试点的1 1家跨境电子商务贸易进口业 大龙网、阿里巴巴、敦煌网、环球市场等跨境电子 务企业所经营的全部商品,消费者对某一商品感 商务平台相继获得国内外投资机构的青睐,共获 兴趣,可以直接点击进入该商家的网店下单采购, 得近40亿美元的投资。2013年6月6日,兰亭集势 实现了对海淘商品的一网打尽;郑州航空港经济 在美国纽约证券交易所正式挂牌上市,成为国内 实验区依托河南保税物流中心的特殊物流功能, 建立了跨境电子商务零售平台“万国优品”, 表1 2009--2016年我国进出口贸易及跨境电子商务 通过在美、英、荷兰等国设立境外仓,在国内 贸易规模、比重及增长率 设立保税仓,通过国际物流进行仓对仓的国 际运输,订单产品经海关查验后派送至消费 我国进出口 进出口 跨境电子商 跨境电子商 跨境电子商 年份 贸易总额 贸易增 务贸易规模 务占进出口 务交易规模 者手中。 ,万亿元 长率,% ,万亿元 总额比重,% 增长率 除了已有跨境电子商务平台和随着跨境 2009 l5.1 O.9 5.96 电子商务贸易试点成立的电子商务平台外, 2OlO 20.2 33.77 1-3 6.44 44.44 传统电子商务大鳄也加人了跨境电子商务贸 20ll 23.6 16.83 1.8 7.63 38.46 易的行列,京东商城、天猫国际、苏宁易购、凡 2Ol2 24.3 2.97 2_3 9.47 27.78 20l3 25_83 6-3O 3.1 12 34.78 客诚品、聚美优品等国内知名电子商务平台 2014 27.7 7.24 4.O 14.44 29.O3 都纷纷开展了国际业务,未来跨境电子商务 2Ol5 30.7 10.83 5-2 16.94 30 平台之间的竞争也会愈加激烈。 2016 34.4 12.O5 6.5 18.9O 25 数据来源:根据商务部和跨境电子商务市场研究报告数据整 二、国内现有跨境电子商务贸易平 理。其中,2015--2016年数据为预测值。 台模式分析 71 我国的跨境电子商务从2004年开始起步,经 过将近1O年的发展壮大,已经涌现出一批能够提 典型代表平台有敦煌网、阿里巴巴的速卖通、易贝 (eBay)等。 3.垂直类跨境小额批发零售平台(独立B2C) 供交易、支付、物流和后台服务的综合性跨境电子 商务贸易平台,形成一套非常成熟的集交易、物 流、金融、营销、风险控制等为一体的成熟产业链 条,探索出一些较为清晰的商业模式。按照跨境 电子商务企业在跨境交易环节中所处的地位和作 用,目前我国较为清晰的跨境电子商务贸易平台 模式主要有四种:传统跨境大宗交易平台(大宗 B2B)、综合门户类跨境小额批发零售平台(小宗 B2B或C2C),垂直类跨境小额批发零售平台(独立 B2C)和专业第三方服务平台(代运营),详见表2。 1.传统跨境大宗交易平台(大宗B2B) 垂直类跨境小额批发零售平台是指平台自己 联系国内外贸企业作为供应商,买断货源,在自建 B2C平台上将商品销往境外,B2C平台提供物流、 支付以及客服等服务,一端连接国内的制造工厂, 另一端连接境外消费者,通过赚取商品进销差价 赢利,国内典型代表平台有兰亭集势、帝科思、环 球易购、米兰网等。 4.专业第三方服务平台(代运营) 专业第三方服务平台不直接或间接参与跨境 电子商务的交易过程,仅仅为那些从事小额跨境 电子商务贸易的公司提供通用的解决方案,为其 传统跨境大宗交易平台是指服务于中国进出 口贸易的在线规模以上B2B电子商务交易平台, 主要为境内外会员企业提供网络营销平台,传递 供应商或采购商的商品和服务信息,并帮助双方 完成交易。供应商即卖家在交易过程中生产和出 售商品或服务,通过B2B平台获得相关采购商即 提供后台支付、物流、客服、法律咨询等服务,帮助 这些企业发展跨境电子商务销售业务,这类平台 主要依靠收取服务费赢利,国内典型代表企业有 四海商舟、递四方科技、法思特信息、特易资讯等。 买家信息,并将其供应信息传递给采购商,采购商 根据自身的采购需求,通过B2B平台获取相关供 三、跨境电子商务贸易平台建设存在的 、口]题及对策建议 在国内跨境电子商务贸易快速发展的大环境 下,包括国家跨境贸易电子商务服务试点城市在 内的全国许多省市区,都在积极探索并逐步推行 应商信息,并将其需求信息传递给供应商,买卖双 方之间的信息提供和传递借助B2B平台完成,B2B 交易平台通过收取会员费和营销推广费用获得盈 利,国内典型的大宗B2B平台包括阿里巴巴国际 站、环球资源网、中国制造网等。 2.综合门户类跨境小额批发 零售平台(小宗B2B或C2C) 综合门户类跨境小额批发零 售平台是指中国企业卖家或个体 卖家通过第三方电子商务平台, 直接与海外小型买家(包括企业 买家和个体买家)进行在线交易, 实际上就是由处于不同国家和地 跨境电子商务贸易具体实施方案,搭建涵盖进出 表2现有跨境电子商务贸易平台模式对比 平台 传统跨境大宗 综合门户类跨境 垂直类跨境小额 模式 交易平台 小额批发零售平台 批发零售平台 (大宗B2B) (小宗B2B或C2C) (独立B2C) 专业第三方 服务平台 (代运营) 平台 网络营销平台 独立的第三方销售 自建的批发零售平 跨境电子商务贸 性质 平台 易服务提供商 核心 提供产品、企 为小额交易提供不 自建B2C平台,提 提供后台支付、 业务 业及供求交易 需报关、不缴纳关 供物流、支付以及 物流、客服、法律 信息服务 税的交易服务 客服等服务 咨询等服务 区的交易双方通过交易平台实现 的不需报关、不缴纳关税的交易, 交易平台本身不参与物流、资金 赢利 会员费和营销 交易佣金、会员费、 商品进销差价 模式 推广费 广告费等增值费用 是否参 不参与 与交易 不参与 参与 服务费 不参与 支付等交易环节,即传统小额跨 境贸易的新型电子化方式。交易 平台主要依靠买家支付的交易佣 金赢利,有些平台还会收取会员 费、广告费等增值服务费用,国内 72 典型 阿里巴巴国际 四海商舟、递四 站、环球资源 敦煌网、阿里巴巴 兰亭集势、帝科思、 方科技企业 的速卖通法思特 网eBay 环球易购、米兰网 中国制造网 信息、特易资讯 、、、适用 国内外规模以 国内小型外贸企 国内般制造企业 小额跨境电子商 企业 上外贸企业 业、个体外贸卖家 务贸易企业 一口代理、报关、通关、退税、融资结汇、物流仓储等 服务的跨境电子商务贸易和公共信息服务平台是 其中的一项重要举措。由于跨境电子商务贸易的 交易流程涉及多个部门监管,在通关、结汇、物流、 外包更有利于提升贸易平台的核心竞争力,在寻 找合适的海外合作伙伴过程中,优先考虑与所在 一国较为成功的企业合作。此外,在搭建海外仓时, 定要注意遵守当地的法律与税收政策。 2.服务同质化现象严重 认证等环节对政策的协同性要求比较高,交易平 台需要实现相关企业和政府管理部门之间的信息 互通以及资源共享,不仅向电子商务企业提供完 跨境电子商务市场十分巨大,国内外传统的电 子商务巨头、新兴跨境电子商务平台以及传统外贸 企业都加人进来,当前国内跨境电子商务贸易平台 提供的服务仍以营销推广为主,缺乏深层次的信息 整合与个性化的服务提供,难以满足“世界工厂”向 “世界商场”转型的需要。进人跨境电子商务2.0时 善的跨境通关贸易方案,还需要满足监管部门的交 易信息管理需求。面对错综复杂的国际贸易环境和 不断变化的商务需求,国内现有跨境电子商务贸易 平台在产业链的深度整合、个性化服务提供、知识产 权保护、模式创新等方面仍然存在一些问题。 1.缺乏对相关产业链的深度整合 代以后,跨境电子商务贸易平台需要从供应链柔性 化、运营渠道多元化、品牌战略国际化以及运营模式 本地化、支付方式本地化等方面人手,改善当前跨境 与传统国际贸易相比,跨境电子商务贸易存在 多边化、直接化、小批量、高频率和数字化特征,其平 台在资源、渠道等方面具有相应的优势,在产业链中 居于主导地位,通过优化调整参与其中的制造企业、 出口商、批发商、零售商、物流企业、支付平台等相关 企业以及海关、税收、商检等监管部门的协同行动, 对于整个产业链运作效率和企业竞争优势的提升起 到积极的促进作用,尤其有助于中小企业的外贸升 商品和货源较为集中、相似度过高且支付方式单一 的现状,为外贸企业提供更为专业和深入的服务。 “中国制造”往往以低附加值商品为主,历来在 海外市场缺乏竞争力,跨境电子商务贸易平台应从 优化供应商人手,提高对商家和货源的筛选标准,通 过差异化、品质化提升品牌的国际影响力。随着移 动购物的普及,跨境电子商务贸易平台应提供移动 端购物群体的接人渠道,并进一步将线上和线下渠 道融合,譬如建立线下体验店降低消费者对海外商 级转型。对产业链的深度整合能力是衡量跨境电子 商务贸易平台服务能力和水准的重要指标,国内跨 境电子商务平台已基本实现从信息流整合的初级阶 段过渡到面向供应链的服务和资源整合阶段,一些 大的平台甚至向全产业链服务整合模式转型,为了适 应跨境电子商务业务的特征,制造企业的生产模式正 在向柔性制造转变,对跨境电子商务贸易代运营和产 品质量和购买渠道的不信任,消除消费者对跨境网 购的距离感。跨境电子商务贸易服务竞争的升级, 将导致以往在国内寻找海外营销服务的运营模式逐 渐被国外本地营销服务所取代,这种以消费者所在 地为中心的本地化运营模式,在对本地消费者熟悉 程度和品牌化建设方面都具有得天独厚的优势。此 外,在本地化运营过程中,提供消费者本国的支付方 业链配套服务的要求比较高,传统的营销推广、支付 服务和物流服务已不能满足这些企业的需求。_4l 对产业链的把控能力差是导致跨境电子商务贸 易平台缺乏竞争力的重要原因。由于物流配送效率 低、售后服务无法保证,购物体验直接受到影响,跨 境电子商务贸易平台应将产业链涉及的各个企业和 环节整合到自身的运营体系中,充分依靠平台大数 据的支撑,精确分析甚至预测热销商品的种类及数 量,做到提前备货,也可以考虑与保税区合作或采用 “海外仓储”的模式,消费者一旦下单,能够直接从当 式,更有利于提升消费者的购物和支付体验,也有助 于跨境电子商务贸易平台的差异化竞争。 3.知识产权保护难度加大 跨境电子商务贸易的进口渠道和收货渠道都 比传统外贸复杂,商品种类和品牌数量也都较为 丰富,海关在进行知识产权确权时的数量和难度 大大增加。跨境电子商务贸易具有多边化特征, 各个国家之间的法律环境和知识产权保护机制存 在较大的差异,跨境电子商务作为一种新兴的业 务形态给海关知识产权监管带来了一定的风险。 地发货,不仅可以降低小批量订单跨国物流配送的 成本,而且可以提高对商品成本和质量的把控能力, 更有利于解决退换货等售后服务不便的问题。由 于跨境电子商务贸易产业链较长,适度采取服务 为了提高通关效率,减少商品质量纠纷,跨境电子 商务贸易平台应承担起提供合法销售渠道的责 73 任,从供应链起始环节开始建立相关规制,确保商 品来源渠道的合法性和商品本身的真实性,以较 高的商品质量提高客户的购买信心和黏性,以合 法的商品来源渠道方便授权商品的快速通关,并 帮助海关建立知识产权授权许可白名单。 4.模式创新需要进一步加强 四、总结 跨境电子商务进入产业信息化时代,国内许 多传统制造企业也开始涉足跨境电子商务领域, 随着理论和实务的深人发展演化,除物流、人才、 产品、支付、监管等瓶颈问题亟待解决外,未来还 会出现更多新的难题,跨境电子商务贸易平台必 然面临从粗放式运营模式向精细化运营模式的转 型。2013年8月份开始,国务院办公厅和海关总署 相继出台了多项通知公告,对跨境电子商务贸易 的“阳光化”起到了一定的助推作用,但是目前各 作为中国供应商开展跨境电子商务贸易的主 要渠道,随着市场规模的扩大,跨境电子商务贸易 平台之间的竞争也愈发激烈,亚马逊、乐天、eBay 等国际电子商务大鳄均开通了直邮中国的业务, 国内跨境电子商务贸易平台相似度较高的商业模 式和运营方法已无法适应全球市场和国际化竞 争,以弥补物流短板和提升客户体验为中心的商 业模式创新是跨境电子商务平台可持续发展的内 在动力。先把货运到国内,有订单后直接从保税 仓库分拣发货的保税模式能够缩短商品配送时 间,节约国际物流运输的成本,是在海关政策监管 项规定仍然是象征意义大于实际意义,可操作性 不强,且存在政策规范不完善、各地方和监管部门 执行标准不一致等问题。因此,跨境电子商务贸 易平台在未来的模式创新、产业链整合等方面还 有很长的路要走。 ★本文系2014年度河南省政府决策研究招标课题“郑 下的阳光通关渠道,适合大型的跨境电子商务贸 易平台企业。跨境电子商务平台接到订单后在海外 采购,待货物运至境内机场口岸后,由国内清关公司 集中安排清关派送的海外直邮和集货直邮模式全程 透明,不限品项,无需商检,适合从事代购业务且没 有清关能力的B2C和C2C平台转运企业。与传统的 海淘转运模式相比,保税模式和直邮模式不仅在配 送周期和运营成本方面占有较大优势,并且通关渠 道正规,受到法律保护。除了物流配送方式的创新 外,以大数据为支撑的020模式在提升品牌影响力 和客户体验方面效果显著,大龙网的OSell跨境电子 州航空港经济综合实验区跨境电子商务贸易平台建设模式 研究”(项目编号:2014300)的部分成果。 参考文献: [IIEE蒙燕.中小外贸企业应用跨境E贸易发展研究[J]. 企业经济,2014(11):81-85. 【2】来有为,王开前.中国跨境电子商务发展形态、障碍 性因素及其下一步IJ].改革,2014(5):68—74. 【3]杨坚争,刘涵.我国不同规模企业跨境电子商务应用 状况调查分析『J】_当代经济管理,2014(1):25—29. [4】吕红.跨境电子商务零售物流问题探析【J】.对外经贸 实务,2014(5):87—89. [作者简介】侯娜(198o_-),女,河南省郑州市人,河南 工程学院副教授,主要研究方向为电子商务、电子支付。 责任编辑:林英泽 商务交易平台借助海外本土零售商开展线下全球巡 展展销会,智能化展示商品信息,并以大数据为基础 进行客户信息管理,随时发现客户需求及存在的问 题,并及时提出解决方案,实现精准营销。 Study on the Modes of Cross-border E-commerce Trade Platform in China XIE Na (Henan Institute ofEngineering,Zhengzhou,Henan450007,China) Abstract:In recent years,cross—border e—commerce trade is developing rapidly;it has become the development trend of China S international trade and new growth point of national economy.In the industry chain of cross—border business trade, cross—border e—commerce trade platform plays a very important role and provides a range of services including logistics,finance, trade,marketing and risk contro1.At present,there are still some problems with the cross—border e—commerce trade platform in terms of the industry chain,platform service,intellectual property fights and the innovation of the mode.We should deeply integrate the industrial chain,provide personalized service,strengthen the protection of intellectual property fights,and accelerate the innovative development of cross—border e—commerce trade platform. Key words:cross—border e-commerce:cross-border e—commerce trade platform;free trade mode;overseas warehouse 74 

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