疫情稿件
2020年,一场突如其来的疫情打破了春节原有的喜庆气氛。面对疫情,党号召全民战疫,省直机关工委要求干部积极到社区参与抗疫斗争。我积极响应,第一时间到社区报到,积极争当一名志愿者。我居住的天泽小区是一个典型的无物业管理、无安防设施、无维修金“三无”小区。当我报到时,社区负责干部沈长清正在为天泽小区缺少值守人员而发愁,我立即说:我和我爱人都是,请你们安排我们。
天泽小区是一个老旧小区,共有百余户,近300人,人员结构复杂,管理难度大、任务重。根据社区安排,我和我爱人及社区的其他三名组成了天泽小区志愿者服务队,担负起了天泽小区的值守和物资保障任务,每天早上8点到晚上8点工作时间12个小时。为了做好社区的防疫工作,我和爱人主动承担了上午11点到下午2点,下午5点到晚上8点的值守任务。为此,我家的中餐改成了下午两点半,晚餐改成了晚上8点半。
荆州做出战时管制安排以后,很多居民感到恐慌,以各种理由要求出小区。每次我都耐心地向他们讲明疫情的危险,讲国家的,为了国家早日控制疫情,请他们安心呆在家中。为了得到居民的支持和理解,我积极为他们当好服务员,用志愿者的热情感动他们。我利用入户调查的机会,了解每个家庭的困难,为他们排忧解难。
小区有两位老人,子女都不在身边,老爷子每天习惯出门遛达,谁说都不听。因为小区门口有人值守,老爷子出不去,但经过一段时间,老爷子摸清了小区值守的规律,有一天早上7点就出了门,直到中午都没有回来。奶奶找到我,说老爷子去找女儿,走到沙市进不了女儿住的小区,又从沙市走回来,走到老南门走不动了,请我们帮助。我二话不说,第一时间与老人的女儿联系,请他们打电话安慰老人,在大家齐心协力之下,老人坐着警车平安回到小区,老两口非常感激,从此再没有出过小区。
小区还有一位80多岁身患多种慢性病的独居老奶奶无人照料,家中常备药品经过封城十多天的消耗,即将“弹尽药绝”,我在了解情况后,主动承担起代购药品事宜。因药品的特殊性,经过多番联系几家药店,药品的问题终于得已解决。当我提着满满一袋药品上门时,老人在打开房门的那一刻眼圈泛红,激动地直说:“谢谢你呀姑娘,没有你们志愿者,我可怎么活哟。”听到她的话,我备感自豪。现在,我每天都要到她家看看,帮她送菜送食物。此外,面对居民没米了、少盐了、打火灶坏了、买特殊药品进不了医院等困难,我都想办法为他们解决。通过这些周到的服务,小区居民安然渡过了恐慌期,在抗疫期间非常安定,有困难找志愿者已经成为他们的共识。
荆州管制升级以后,所有生活资料都要通过社区集中购买,并规定3天配送一次。为了方便小区居民,我跟社区包片干部沈长清争取,每天配送。为此,我们每天都要统计居民要采购的物资,报社区安排配送。物资送到后我们要逐户通知居民来取,并代社区收取物资款,工作量非常大,且配送时间不固定,小区仅有五名志愿者,每个时间段一人值守,难以完成分发物资和收款任务。除了正常值守外,我主动承担起这项工作,不论什么时间,只要配送物资到达,我立即到岗分发,第一时间把物资送到居民手中,经常忙得顾不上吃饭。
从2020年2月5日到社区报道参加防疫斗争,我已经在志愿者的岗位上连续工作了近20天。高强度的工作让我疲惫,防护的不足让我担心,孩子独自在家让我惦记,自己和爱人两边3个70多岁的老人无法照顾也让我内疚。但正是这充实紧张的20天,让我加深了对党先锋模范作用的认识。当我通过自己周到细致的服务,赢得了小区居民的理解,当我的工作得到小区零感染回报,我觉得,我的一切努力都是值得的。
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