深圳市雅斯泰包装制品有限公司
时间：2021.03.04
创作：欧阳地 惠州市新金丰包装制品有限公司
产品召回模拟演练记录
NO.2013.11.01-001
召回产品基础信息
产品名称 产品召回原因 BR30产品 客户投诉BR30产品扣位不良 批次号 XJF20131028-01 召回数量 信息收到时间 情 况 描 述 6700个 2013.11.01 严重程度 信息接收人 严重 李浪文 2013年11月1日业务部接到客户反馈BR30产品扣位不良连续抽检几箱均有此现象. 原货发货时间 客户名称 2013.10.29 PHILIPS 到货时间 输入国家 2013.10.31 香港 记录：李秀华
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产品召回模拟演练记录
NO.2013.11.01-002
召回货物质量分析论证
产品批次 核实产品 涉及部门 部门负责人 分 析 项 目 XJF20131028-01 BR30产品 名称 分析时间 生产部 品质部 洪鸿创朱予升 BR30产品 2013.11.01 品质部接到信息后立即安排人员对此批产品进行追溯,对留样产品进行复检,再对现场清场记录进行复查.经与生产部和仓库了解，此批产品于2013年10月28日生产,生产数量为6702个,品质部留样2件.仓库于2013.10.31发往客户处,发货数量为6700个,目前我司已无库存产品, 分 析 结 果 经证实发现留样产品确实有扣位不良，因模具真空眼睹塞，导致产品在成型时，很难吸到位，而产生扣位不良。 总结 意见 经证实产品确实是扣位不良 管理者代者：李浪文 欧阳地创编
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记录：李秀华
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产品召回模拟演练记录 NO.2013.11.01-003 应急措施和处理方案
产品批次 参与部门 实施时间 召 回 方 案 1. 业务部电话通知客户停止货物流通(得知该批产品为投入生产前抽检所得,未对外出售) 2. 关务部与客户签订退运协议,安排代理商到客户端取货,通过运输方式将货物运回清关,提货到公司. XJF20131028-01 实施负责人 业务部 2012.08.02 朱予升 措 1. 仓库将召回产品单独隔离摆放. 施 2. 品管部组织相关部门就召回产品信息进行验证,并对产品取样化验分析不合格品产生原因. 3. 行政部负责对召回的处理方法为报废的产品进行销毁. 4. 业务部与顾客沟通赔偿或补货事宜. 5. 生产部负责对员工进行教育训练加强技能学习. 有整个召回演练系统是有效的,适宜的 效管理者代表：李浪文 性 记录：李秀华
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产品召回模拟演练记录 NO.2013.11.01-004 验证、改进和预防
产品批次 验证日期 XJF20131028-01 召回时间 2013.11.11 2013.11.08 1.2013.11.08仓库收到召回产品6700个,隔离摆放,专人负责管理. 2.品管部对召回产品进行验证分析,发现留样产品确实有扣位不良.通过对现场清场记录发现，因跟模具真空眼睹塞，导致产品成型时.很难吸到位，而产生扣位不良. 踪3.所有召回产品报废处理. 验4.业务部与客户沟通重新再做6700个产品,于2013年11月15日前发往客户端. 证 5.生产部对生产员工进行教育训练. 纠正措施 1. 加强员工技能学习,并横向展开至其它生产模具，进行检查扣位是否存在成型不良 2. 在产前，要求操作员对模具有扣位的，重复对真空眼钻一次。 3. 成型部主管加强在现场指导，确保产品符合客户要求。 1. 2. 3. 4. 预防措施 加强首检查，对每个模具进行检验，产品符合品质要求方可批准生产。 要求IPQC每二十分钟对产品扣位巡检一次。 现场要求挂客户签样，操作员不定时做比较。 后续交货要求品管员进行全检，产品符合要求方可批准出货。 纠正和预防措施是有效的 总结 管理者代表：李浪文 记录：李秀华
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产品召回模拟演练记录 NO. 2013.11.01-005 溯源跟踪文件、记录
产品批次 溯源体系有效性评价 所 涉 及 到 的 文 件 记 录 报 告 XJF20131028-01 召回时间 2013.11.08 通过模拟召回演练可以追溯到原料到成品的所有记录,故整个体系运行是有效的适宜的 文件名称 所属部门 生产 生产 生产 生产 品管 品管 品管 品管 备注 生产安排单 冲床包装日报表 成型部生产日报表 产品成型参数记录表 首检记录 进料检验报告 制程检验报告 QA检验报告 欧阳地创编
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记录：李秀华 总经理：朱诗华
时间：2021.03.04
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