百事可乐调查报告

百事可乐调查报告

篇一：百事可乐调查报告1 百事可乐的营销调研报告

委托单位：10无双营销 调研机构：最大风险 调研时间： 黑龙江东方学院 目 录 1. 2.

引

言 ···················································································································· - 3 - 数据分析与结果 ····································································································

·

-

3

-

数

据

分

析 ········································································································· - 3 -

1

性别及年龄差

-

异 ··························································································· - 3 - 广告

策

略 ······································································································ - 4 - 百事的其他产品调查 ··················································································· - 4 - 消费者的购

买

场

所

分

析 ················································································· - 5 - 百事可乐的广

告

代

言

人

的

调

查

数

据

分

析 ····················································· - 6 - 百事可乐的促销方式调查 ············································································· - 7 - 整合营销传播的中

心

思

想

是

在

与

消

费

者

的

沟

通

中 ······································· - 7 - 满意

度

调

查 ·································································································· -

2

8 - 结

-

果 ························································································································· - 9 -

现

有

市

场

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年

轻

男

性

居

多 ············································································· - 9 - 消费者获知途径以

广

告

为

主·········································································· - 9 - 最受青睐促销活动是买

一

赠

一 ······································································ - 9 - 建议 ························································································································ - 9 - 以广告宣传为主要载体 ···························································································· - 9 - 产品代言人以年轻人喜爱的明星为主 ····································································· - 9 - 将学生做为主要的销售群体 ···················································································· - 9 - 推出健康

3

-

型饮

品 ······································································································· - 9 -

调

研

方

法··············································································································· - 10 - 调研目的 ··············································································································· - 10 - 调查内容 ··············································································································· - 10 - 调查方法 ··············································································································· - 11 - 调查对象和调查范围 ························································································ - 11 - 经费

预

算 ···································································································

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-

············· - 11 - 调查的时间进度安排 ····························································································· - 11 -

局

限

性

说

明 ··········································································································· - 12 - 调查地点局限性 ·····································································································

-

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-

调

查

对

象

局

限

性 ····································································································· - 12 - 调查方法具有一定的局限性 ·················································································· - 12 - 调查组员的

局

限

性 ································································································· - 12

-

调

查

样

本

局

限

性 ····································································································· - 13 -

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-

附件及说

明 ··········································································································· - 13 - 3. 4. 5. 6. - 2 - 黑龙江东方学院 1. 引 言

百事可乐与可口可乐并为当今世界最大的两大饮料品牌,其市场占有率达80%，其中百事可乐的市场份额在30%以上。百事公司旗下的七喜、美年达、激浪、果缤纷、鲜果粒等产品在在国内均有很高的知名度。虽然面对强劲的市场竞争，百事仍有其广阔的市场前景。我们发现，在现代社会中人们对饮品的要求越来越高，市场上也出现了越来越多的品牌供消费者选择。通过观察，年轻人对纯净水的需求量降低，绝对大数年轻人都有喝饮料的习惯。我们小组之所以选择东

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方学院作为调研对象，是因为我们发现身边的人经常购买百事公司的产品，我们希望通过此次调研，了解认识到自己的优势与不足，从而提高百事公司在市场中的竞争力。 2. 数据分析与结果 数据分析 性别及年龄分布

在问卷中第一个问题为被调查者的性别，第二个问题是调查者年龄的范围，这两项看似不是很重要的问题在校园的调查中却是不可缺少的。在校园中，特别是 - 3 - 黑龙江东方学院

夏天很多的人都会在出门时会买一瓶冰镇的饮品来解渴和降温，而且以碳酸饮料为主。尤其当很多男同学在课余时间在室外运动后或者体育课之后大多都会选择碳酸饮料来降温。通过调查发现，我们发现百事可乐的消费人群中，男性占得比例大于女性，并且多数在20-25岁的年龄范围内。因此，我们可以对男生采取继续维持现状，并对其的增加销量；对女生采取拓展市场，让其对我们的产品产生兴趣和购买欲望的策略。 广告策略

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-

通过调查大家可以发现，还有相当一部分受访者很少喝百事的饮料。百事原有的巨星策略吸引了一大批消费者，但百事的广告相对来说影响不够，所以要在原有广告的基础上加大广告的投入力度。

具体来说，要有正确的媒体策略。根据百事的市场定位，我们把目标放在年轻人身上，而年轻人经常接触的媒体有哪些呢？答案是电视和网络。

首先，拿电视来说，年轻人经常看的是一些娱乐节目较多的电视台，所以将广告投入到这些节目中会起到意想不到的效果。（如：湖南卫视 、浙江卫视）

其次是网络广告，大部分年轻人每天都会接触网络，所以网络广告的效果尤为好，特别是男生爱浏览的一些运动体育网站，女生爱浏览的一些娱乐网站以及各类新闻网站。 百事的其他产品调查

在受访人群中，有接近31％的人选择茶类饮料，超过25％的人选择果汁类 - 4 - 黑龙江东方学院

饮料，只有不足22％的人选择了碳酸饮料。而其中，

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选择了茶类和乳酸类的消费者，大多数是认为它们是健康饮料，对身体有益。在调查中发现，受访者选择碳酸类饮料的最主要原因是喜欢其味道。由此可见，消费者选择饮料时更注重其健康和味道！ 消费者的购买场所分析

至于我们进行百事可乐购买场所的调查时发现，小型超市最受受访者青睐，在调查中有30%的受访者选择，有23%的受访者选择大型超级市场为他们平时购买场所。由于大部分人都认为就是买一瓶饮料来解渴或是降温，没必要去大型的商场去买，而且很多场所所售的百事价格较小型超市要贵上不少，例如KTV、快餐店，所以其他的场所还是占少数。 - 5 -

篇二：影响百事可乐市场营销调查报告 影响百事可乐市场营销 调查报告

小组成员：程烨 杨婷 董晓雅 张晓倩 门悰迪 张爱辰 成蕊 叶爽 目录

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一、引

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言........................................................................................................................................... 4

二

、

调

查

说

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一

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（四）调查内

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容 ....................................................................................................................... 4

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（

二

）

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乐

的

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径 ........................................................................................................... 6

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（三）购买可乐的场

所 ........................................................................................................... 6

（

四

）

百

事

可

乐

的

易

得

性 ....................................................................................................... 7

（五）一个月内购买百事可乐的频

率 ................................................................................... 8

（六）是否会为朋友推荐百事可

乐 ....................................................................................... 8

（七）百事可乐瓶装的容量范

围 ........................................................................................... 9

（

八

）

百

事

可

乐

的

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-

...... 9

（九）购买可乐时考虑的因

素 ............................................................................................. 10

（

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）

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型 ................................................................................................. 11

（

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文

化

特

点 ..................................................................................................... 11

（十二）喜欢的百事可乐明星代言的类型 ......................................................................... 12

（十三）百事现有代言人突出的特

点 ................................................................................. 13

四

、

调

查

结

论

与

建

议 ...................................................................................................

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.................. 14

（

一

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调

查

结

论 ..................................................................................................................... 14

（

二

）

调

查

建

议 ..................................................................................................................... 14

附录一百事可乐市场营销调查方

案 ............................................................................................. 15 附录二影响消费者购买的因素的调查问卷 ................................................................................. 18

附

录

三

调

查

统

计

表 ......................................................................................................................... 19 摘要

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-

随着中国的对外开放程度加深，外来产品在中国市场的市场份额逐渐增多。因为碳酸饮料的普遍性，在可乐的品牌方面也是有不同的选择，大家都知道的是百事可乐与可口可乐，我们组主要针对百事可乐做出调查。百事可乐进入中国市场以来逐渐改变人们的消费观念和消费习惯。百事乐可对青年人更具有影响力。本次调研想通过了解百事可乐在中国的营销方式，从而对百事可乐在中国的营销模式进行参考和借鉴。

本次调查组采取随机调查的方法在北京青年政治学院和学校附近的商场进行调查和问卷的发放。本次在校园发放问卷调查对象及抽样。本次一共发放调查问卷40份。发放问卷全部收回，回收率100%；其中有效问卷40份。被调查人员中校外人士占50%，校内学生占50%。

本次的调查结论为：1、消费者在购买可乐是更注重可乐的品牌。调查显示，在喜欢喝碳酸饮料的消费者中有66%的喜欢喝百事可乐，其中40%的人注重可乐的品牌。2、消费者倾向于罐装的可乐。在产品的多样性发展的现在，大多数消费者喜欢简单便捷的产品包装。3、消费者在选择消费可乐时同样注重文化的作用。百事可乐推崇的青春、前卫、亲情被大多数消费者接受。4、在了解可乐的途径中大多数是通过电视和网络，购买可乐大多选择在大型超市。 通过此

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次调查分析，我们为百事可乐的营销方式提出以下的建议：1、树立品牌意识。2、注重文化的营销方法。3、加大百事可乐在大众媒体的宣传力度。

4、突出个性。 5、要设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标消费群体，增大收众群体消费意识；6、必须保持广告营销的连续性与一致性；7、注意媒体宣传的多样性；8、保证自身营销广告的独特性，与对手形成鲜明反比及不同。

关键词：百事可乐 营销方法 消费者 一、引言

百事可乐，是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌。进入中国市场二十几年来，以其不同凡响的运营攻略创造出了巨大的成功。站在新时代的前沿，让我们审视一位不屈不挠、勇于创新的挑战者——百事可乐在中国市场的运营策略，他的成功或许会为我们带来有益的启迪与智慧。所以此次我们选择百事可乐作为研究对象。 二、调查说明 （一）调查目的

为了更好地了解百事可乐的市场营销状况，确立百事可乐在本市的市场地位，扩展品牌的市场发展空间，更好的

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满足消费者的消费需求，计划对广大人民群众进行问卷调查。 （二）调查对象

调查对象为北京青年政治学院学生及附近的商场的消费者。调查组采取随机抽样的方法在北京青年政治学院及附近商场。

（三）调查方法

此次调查采用结构式问卷的方式，并结合相关资料的收集制定各种问题和答案来获取影响消费者选择百事可乐的因素，以便确立百事可乐的市场份额，更好的满足消费者的需求。调查者在两天时间内共发放问卷40份，收回40份，回收率为100%。 （四）调查内容

1. 购买可乐时优先考虑的因素； 2. 喜欢百事可乐的包装类型； 3. 在意的百事可乐的文化特点；

4. 了解百事可乐的途径和购买百事可乐的场所； 5. 购买百事可乐的次数。 （五）调查实施

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为保证调查活动的顺利进行，调查组首先进行调查方案设计（见附录一），随后进行问卷设计，在正式调查之前对问卷进行了试访，以便及时发现问题并进行修正。在实施过程中，也多次加强对调查活动的检查，以保证调查结果的真实性和可靠性，减少人为因素的误差，调查结束后，对回收问卷进行审核，将不合格问卷废除。最后利用EXCEL统计软件对问卷进行统计分析。 三、调查结果

（一）被调查者的性别

在调查问卷中我们设置了“男、女”两个选项，其中男生有13人，占调查总数的%；其中女生有27人，占调查总数的%。（见图1） 图1调查者性别

篇三：百事可乐市场调研报告 百事可乐市场调查报告

百事可乐与可口可乐并为当今世界最大的两大饮料品牌,其市场占有率达80%，其中百事可乐的市场份额在30%以上。百事公司旗下的七喜、美年达、激浪、果缤纷、鲜果粒等产品在在国内均有很高的知名度。虽然面对强劲的市场竞争，百事仍有其广阔的市场前景。

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一、市场环境分析

二十一世纪是一个充满激情的时代，而可乐通过它独特的味道成为年轻一代释放激情的主要饮品，广受年轻消费者的欢迎。而现在市场上饮料的品牌有很多，可口可乐、康师傅、统一、哇哈哈、王老吉、和其正等诸多品牌都广为人知，并培养了一批自己的忠实消费者。 可乐在我国有着一个相对成熟的市场，消费心理消费模式也基本上形成，但高层容量仍有潜力可挖。随着生活质量的提高，人们对健康的饮食更为注重。而可乐作为碳酸饮料已经被消费者认同为一种不健康的饮品，只是在一些专注的消费者在饮用或是在有一定需求的时候饮用，因此在一定程度上制约了这种饮料的市场发展。轻怡可乐是以“无糖，不影响体形”，并且走品牌路线进入市场，而现在市场上无糖可乐只有轻怡可乐与可口可乐的健怡可乐。而两个品牌的市场销售份额也不高。所以市场还有很大的潜力。现在，越来越多的消费者选择不含卡路里的轻怡可乐作为提神饮料，从而带动了轻怡可乐的销量。

二、市场需求分析

可乐的饮用场合一般是在看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、口渴时、无聊时、身心疲惫时，可见，可乐的饮用场合多与年轻、激情、时尚有关。随着人们生活水平提高，

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需求层次的不断提高，人们的消费需求也发生了变化。最原始的需求是口感和解渴，现在已经远远不止这些了，现在还要追求健康。消费者从理性的广告认知转变为消费者理性的选择，从功能需求转变为时尚化消费。健康时尚的饮品受到消费者的推崇，健康时尚也成为各大饮料品牌发展的方向。 三、消费者分析

我国饮料市场的开启已有几十年的历史，开始主要是以国内的饮料品牌占主要地位。到了1981年随着百事可乐进军中国市场，就开

始改变中国各饮料品牌的占有率。1984年，可口可乐及百事可乐占了约16%的饮料市场。短短四年内取得这样的成绩，实在令人刮目相看。时至今日，百事可乐与可口可乐已成为了中国饮料业的两大领军品牌。

年轻人，他们热爱运动，追求时尚，他们经常饮用的产品主要是百事可乐与可口可乐、果汁、红茶绿茶等有时尚感的饮料。年轻一代的消费者有34%比较钟情于百事可乐。 从消费者购买心理的角度来看，消费者购买饮料的心理主要有： 买味道：约有40%的人认为一款饮料的口感很重要，所以味道应该是饮料生产商要首先考虑的的重点。 买名气：在同一档次的产品中，通常哪个品牌比较有

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名气，就会选择购买哪个。在公共场所群体消费更是如此，消费者主要购买的是心理满足感和自豪感。在消费者群体中，约有21%的人认为品牌是他们购买产品的主要因素之一。 买情节：饮料是集会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。 买功能：饮料的功能多种多样，可乐与茶能清肠胃，果汁含有丰富的维生素C，蒸馏水更体贴人的身体，能令人吸收大量的水分，帮助人体的内部循环。 这些都是影响消费者的主要购买因素。 四、竞争对手分析

在广阔的饮料市场，百事可乐面临着许多强劲的市场竞争对手。一是以可口可乐为代表的国际品牌，营销特征：有品牌效应，有人员促销，促销手段非常丰富；形成了以某个地区为主而向外映射的优势，并建立了全国性的营销渠道，生产管理先进，企业资本雄厚，有实力成为全国的强势品牌。可口可乐的健怡可乐，在中国市场有绝对的优势，可口可乐比百事可乐早12年进入中国市场，在中国消费者心中有不可磨灭的印象。它是百事可乐的头号对手，它推出的健怡可乐和百事的轻怡可乐在低热量饮料市场上所占份额相当。二是以第五季可乐和非常可乐为代表的国内品牌。其营销特征是：有较好的品牌效应，较多的人员促销；形成了以某个地区为主而向外映射的优势，并建立了大范围的营销渠道，生

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产管理较先进，可成为区域性强势品牌，并有实力向全国进军。三是城市内小型企业生产的产品，它们没有品牌效应，以较低的市场价格吸引顾客，生产管理落后，主要面对的是农村市场。可乐类产品市场已形成了以百事可乐、可口可乐为品牌的市场领导者，其他包括百事在内的三个市场主流品牌形成“三追一”局面。一些小企业数量众多但影响力较小，但会长期共存。

百事可乐作为一个有一百多年历史的饮料品牌，其知名度与品牌影响力毋庸置疑，虽然创牌初期历经磨难，但也都化险为夷，安然度过了。百事凭着其不断地努力与创新，一步一步成为如今国际知名的大品牌。面对着饮料市场广阔的前景与激烈的竞争局面，百事可乐一定能一如既往，继续这个饮品界的奇迹。

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