商务人员管理制度

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第一章 总 则

第一条 在项目实施过程中，商务人员在合同管理、成本管理控制、预结算管理、 签证索 赔等方面起着重要作用，为规范工程项目部商务人员配备，明确责权利，加强商务人员队伍建设， 不断提升业务能力综合素质，特制定本制度。

第二章 商务人员队伍建设

第二条 建立商务人员信息库。 各分（子）公司经营处通过集团综合管理信息系统对本单位所有在岗的商务人员建立档案信

息卡（见信息系统造价人员信息模块），并将商务人员的学习培训及从业情况及时填写存档，以此 做为对商务人员进行考核评价的依据。各分（子）公司应设专人对综合管理信息系统中本单位商 务人员的有关信息进行动态管理，如有变动应及时进行更新，以确保所有信息的真实有效。

第三条 各分（子）公司根据本单位的“十三五”规划对商务人员配置需求、结合本单位经 济指标进行分析，分年度作出今后 3 年的商务人员引进培养计划。

第四条 商务人员的配备应坚持精干高效、科学合理的原则，各分（子）公司可以根据项目 的大小、专业特点、工作量的多少来决定配备商务人员的数量，但必须确保每个在施和竣工未结 的项目至少配备一名商务人员。

第五条 商务人员的薪酬待遇 1、项目部获得的各种奖励（质量奖、生产安全奖等）及绩效，可由项目经理根据商务人员

责任及贡献大小进行分配，原则上商务经理应不低于项目总工程师或项目副经理，预算员、核算 员不低于本项目技术员。

2、对于各分（子）公司经营处的商务人员，建议可根据各岗位的工作特点，采取工作量与 薪酬挂钩的办法，即保底工资+提成，鼓励多劳多得，充分调动商务人员的工作积极性。

3、对于考取全国注册造价工程师的商务人员，各分（子）公司可参照集团公司的标准给予 奖励。

第六条 商务人员的职位发展方向 对于业务能力强、工作认真负责、业绩突出的商务人员可以考虑提升为分（子）公司的班子

成员或区域分公司的管理骨干、或班子成员的后备人才。

第三章 商务人员任职资格及继续教育

第七条 商务人员的任职资格 1、大专及以上学历。

2、能够熟练运用广联达、新奔腾等概预算软件进行算量和报价。

3、熟悉各项定额清单、计价程序、取费标准的组成和计算方法，熟悉国家和本地区、本行 业工程造价方面的法律、法规及各项规定；

4、掌握一定的施工技术、工程管理、法务合同管理和税务策划等方面知识。 5、敬业爱岗，有较强的沟通能力和组织协调能力。

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6、具有注册造价工程师职业资格的优先考虑。

第八条 商务人员的继续教育 1、各单位新入职的商务人员，应采取师带徒的方式进行业务培训，使其尽快适应本职工作， 快速成长。

2、商务人员应加大自学力度，不断更新和补充业务知识，除学习本专业对口知识外，还应 加强对施工新技术新工艺、各类合同、法律、税务等相关知识的学习与了解，以提高自身的综合 素质。

3、商务人员应积极参加当地造价主管部门及概预算软件公司组织的各类学习培训，踊跃参 加注册造价工程师及建造师等各类相关职业资格的培训和考试，不断提高业务水平。

4、各分（子）公司至少每季度组织一次内部培训，市场经营部至少半年组织一次集团公司 范围内的商务人员培训，通过业务交流、经验共享、组织有经验的商务人员、技术人员、管理人 员举办专业知识讲座、外聘专家等形式，使商务人员的业务素质不断得到提升。

5、造价工程师的继续教育由证书使用单位负责组织实施并承担相应费用。

6、商务人员应积极参与质量技术部门组织的鲁班奖、科技进步奖、QC 小组和专利技术等的 评选活动，提供相关的经济数据，成为创奖小组成员。

第四章 工程项目部（项目经理部）商务人员的岗位职责

第九条 商务人员的岗位职责 1、协助分（子）公司做好施工合同的签订工作。

2、负责组织项目部人员对施工合同进行学习与交底，识别合同风险并对合同中存在的风险 与项目部其他相关人员制定相应预防措施。

3、参加项目部与业主及监理之间的各种会议，负责合同问题的谈判和沟通工作。 4、负责审核接收或发往业主及监理方的各种函件，并做出相关处理意见。 5、组织参加项目部召开的经济分析会，分析总结合同履行情况。 6、负责项目部与各班组及各分包队伍合约的审核工作。 7、负责审核项目部与各供应商的材料、设备采购（租赁）合同。 8、负责项目部各类合约的存档及管理工作。

9、在工程完工后，对项目部的合同履行情况作出书面总结。 10、负责项目施工预算的编制和成本策划工作。

11、配合项目部生产技术部门做好施工组织设计及各类方案的编制工作。 12、配合项目经理做好项目部的经济活动分析工作。

13、负责项目部各类分包的结算工作，并负责监督、审核分包项目工程款的拨付。 14、审核项目部其他相关人员办理的工程签证、变更、洽商，主要负责与业主在材料报价、 工程变更的价款等方面的谈判及确定。

15、负责项目部对外结算的报出及审核工作。

16、负责项目经济档案资料的填写，审核工程完工后成本封口资料的真实性和完整性。 17、依据施工图纸准确计算工程量，及时处理施工过程中的工程变更、现场签证，以满足项 目部组织生产、编制施工进度计划、准备现场材料、签发任务单、考核工效和进行成本核算的需

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要。

18、根据工程形象进度和中标预算等相关资料提供已完工程的统计报量。 19、进行三算对比，做好分析核算工作。

第五章 商务人员的考核评价

第十条 商务人员的考核评价 各分（子）公司应建立商务人员考核评价机制，对本单位的商务人员每年至少进行一次考核

评价，并将考核评价结果做为加薪、升职和奖惩的依据。

第十一条 商务人员的奖惩 1、市场经营部、各分（子）公司经营处每年应通过系统评先、提供外出学习培训的机会、

加薪升职等方式，对各分（子）公司工作业绩突出的商务人员给予一定的物质和精神上的奖励， 提供发展平台，以保证商务人员队伍的稳定。

2、对个别工作中不负责任或失职、造成不良影响和损失者，应根据考评结果，对其进行必 要的行政、经济处罚直至调离岗位。

第六章 附 则

第十二条 本制度由市场经营部负责解释和修改。 第十三条 本制度自印发之日起执行。