1992年11月10日，全球首款量产的GSM手机诺基亚1011上市，机身尺寸195×60×45毫米，可以存储99个电话号码，支持90分钟通话，12小时待机，由于使用镍镉充电电池，手机重达475克！这款手机的登场意味着我们至今还在使用的GSM制式网络终于来临。
第一款内置天线手机 诺基亚 3210
诺基亚 3210的上市放映了诺基亚的手机设计风格一直都有趋向\"人性化”的特点，它是第一部内置天线的手机，这对当时手机业界的影响是非常巨大的。毕竟以往手机头顶露出的一根长长的天线，看起来还是有些难看的。
作为首款内置天线手机，诺基亚 3210于1999年上市，虽然在当时看起来与众不同，但同时也较其他手机更加的时尚。 第一款横握键盘手机 诺基亚 5510
2002年年初，作为诺基亚首款娱乐功能的产品，5510是专为那些爱好音乐、喜欢在移动中享受游戏、短信和通过WAP接入移动服务的年轻人量身定做的产品。
诺基亚 5510可以带你领略娱乐全新境界，体验妙不可言的科技新意。你可将喜欢的MP3音乐存储至手机并随时欣赏，或者收
听立体声调频收音机；锐意创新的横向全键盘设计更是体贴入微，不仅让你玩游戏时体验到双手操作的乐趣，更使手机的拼写输入变得游刃有余。发送短信息、多方聊天，一切就象面对你的电脑键盘一样纵横无碍。可以说，这算是目前娱乐手机的鼻祖也不为过。
第一款内置游戏的手机 诺基亚6110
一直主攻年轻人市场的诺基亚是手机游戏的首创者，后来一直被其它品牌的手机模仿，游戏类型也越出越多。1998年十月份由诺基亚公司推出的6110，开启了手机届的游戏里程碑，虽然只是内置了贪食蛇而已，但此举极具创新精神。
该机内置有贪食蛇、记忆力、逻辑猜图三款游戏，其中\"贪食蛇\"一直流传至今，成为诺基亚手机的传统项目。重达142克，三围为129×47×28毫米，有蓝、灰、紫三种颜色可选不同的光线下前壳可变换三种颜色,时钟,情景模式在此款手机也成为内置功能。
2003年，诺基亚推出全球第一款游戏手机N-Gage。N-Gage不仅仅是诺基亚的一款创新性产品，更是诺基亚打破手机产品传统运行模式，朝无线增值服务终端转型的一个开端。尽管N-Gage模糊的定位并未为诺基亚带来预期的市场份额，但其划时代意义还是值得记载的。
全球第一款采用塞班S60第三版操作系统的旗舰机型N73 2006年，诺基亚马不停蹄地推出多款N系列产品，包括第一款采用塞班S60第三版操作系统的旗舰机型N73。
全球第一款内置硬盘的手机诺基亚N91
对触摸系统的后知后觉？
2007年，一个手机行业的外门汉加入到激烈的竞争中来，用仅有的一款在当时看起来很另类的产品，向传统巨头们发起挑战，这就是苹果的iPhone。相信在iPhone发布时，很多人都和诺基亚们一样，用嘲讽的口气在挑衅：这款连转发短信都无法实现的手机，怎么实现如乔布斯所说的“重新发明手机”的伟大构想呢？！
但事实上，正是轻视对手，才造成了诺基亚如今的窘境。这里有一个数据证明：在苹果iPhone发售两年后，诺基亚才推出首款全触控手机，也就是S60 V5触控版的开山之作5800XM。而诸如HTC、三星等品牌的同类产品则在2008年上市。自负的诺基亚在iPhone发布时就已明确表示不看好触控手机，这种对市场的后知后觉，是其陷入窘境的开始。诺基亚忽略了整个行业的发展趋势，也高估了用户对S60的忠诚度。
态度傲慢不思进取
时至今日，我们可以这样说，S60 V5系统就是一个为了应对iOS的半成品！差劲的操作体验、不支持多点触控、软件资源匮乏、鸡肋的OVI软件商店，这些致命的缺点让迷茫的诺基亚失去了方向。于是，只能傲慢地再次搬出经典的机海战术，用华丽的外衣包装N97这类所谓“旗舰”；而5800XM、5230XM、5530XM等外型、功能相似的机型来吸引年轻用户； “全新”的X、C系列，其实也不过是一堆偷换概念的换壳产品而已。
但事实上，正是轻视对手，才造成了诺基亚如今的窘境。这里有一个数据证明：在苹果iPhone发售两年后，诺基亚才推出首款全触控手机，也就是S60 V5触控版的开山之作5800XM。而诸如HTC、三星等品牌的同类产品则在2008年上市。自负的诺基亚在iPhone发布时就已明确表示不看好触控手机，这种对市场的后知后觉，是其陷入窘境的开始。诺基亚忽略了整个行业的发展趋势，也高估了用户对S60的忠诚度。
S60的证书事件，让安装软件的过程变得异常艰辛，这种开放性回收的运营策略，使诺基亚智能手机不再好用、易用。而面对中国移动TD-SCDMA网络的不断示好，诺基亚也用相当傲慢的态度失去了占据中国3G市场的绝佳时机。
让用户为试验品买单？
令人费解的是，即使新品依然保持着高曝光率，但诺基亚的市场份额却持续负增长，关注度大不如前。以炒了近半年的旗舰N8为例，除了1200万像素摄像头和HDMI高清输出，还有什么亮点而言？至少对普通用户来说，所谓的全新Symbian 3系统与S60 V5没有太大差别：相似的二级菜单、图标、程序让人毫无惊喜；而增加的大部分新特性例如小工具和多桌面实际上在业内也已广泛应用。
除了操作系统之争，手机品牌间的竞争也将更加激烈。位居次席的三星，对诺基亚的老大地位甚是垂涎，而三星这个品牌的优势，就是擅于迎合市场，从而全面出击。三星拥有世界上最全面的智能手机产品线，包括Windows Mobile、S60、Andorid甚至Linux。从2009年开始，三星对S60的支持明显下降，转而大力研发Andorid机型并初见成效；而来势汹汹的自家智能系统Bada，也以强劲的姿态登场，吸引了不少关注。老牌智能手机专家HTC依旧强势、转投Andorid的摩托罗拉第一季度利润率有了明显改善。前有狼后有虎的诺基亚，将面临空前的挑战。
诺基亚作为通信终端的龙头老大，雄霸全球市场多年，为什么近几年起开始衰落呢？下面我们将逐一分析。
衰落原因之一：重硬轻软
作为行业的龙头老大，在技术方面诺基亚自然不会成为任何问题，问题在于理念。人们提到诺基亚，恐怕最直接的反应就是“质量好”了，再往深一点说，就是其“注重工程设计的企业文化”。站在普通消费者的角度，所谓的质量好，无怪乎包含两个层面的含义，其一是“耐用，不容易坏”，其二是“配置好”，这是诺基亚一直以来的传统优势。在功能性手机的年代，这些优势当然是赢得市场不二的法宝，但是现在是智能机的天下，相似产品硬件同质化的程度越来越强，这种情况下用户更关心的是操作、功能和应用，如果重心仍放在固守“硬件的传统优势”上面，而不在软件和应用设计上面及时跟上市场的脚步，自然也就无法跟上时代的潮流和消费者的需求。
衰落原因之二：操作系统之殇
众所周知目前对诺基亚冲击最严重的是两大阵营，一个是苹果，另一个就是由诸多厂商组成的Android大军，而这两大阵营的核心就是：操作系统和应用。
Symbian一直是诺基亚智能机采用的最主要的操作系统，在人机互动的时代尚未到来
的时候，这种操作系统基本上能够满足用户对手机功能的需求。但是苹果iphone的推出，开创了“人机交互式”智能机的时代，这时Symbian就慢慢凸显出了其操控体验不佳的劣势。但在注重操控体验的iOS和Android得兴起，并让诺基亚感到实实在在的警醒，或者说即使有所警觉，但没有及时拿出针对性的应对策略，而是继续坚持Symbian。这种坚持很显然无法得到要求已经提高了的用户的认可，说白了实际上就是对用户需求的忽视。好在后来诺基亚意识到了这个问题，于是就有了Meego的问世，但是Meego似乎注定是诺基亚的一块临时垫脚石，并没有得到其充分的重视，在刚刚打响一点名头之时，诺基亚又转而投向微软的怀抱，开始拥抱Windows Phone 7。而最终结果就是，到目前为止，诺基亚智能机在操作系统方面似乎还在处于观望市场式的徘徊中纠结——而在诺基亚吃老本的时候， iphone和Android系的产品却早已卖得风生水起。所有可以说诺基亚在操作系统上的犹豫和保守，一定程度上也是造成目前市场下滑的重要原因。
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