新生代员工管理浅析

新生代员工管理浅析

摘要：本文针对现在企业中，大批新生代员工显示出的注重追求个人兴趣目标和价值实现，维护自我权利，淡化权威和权力，厌恶规则约束，自我意识强，更为灵活、心态开放等基本特质。从三方面提出新生代管理的原则：坦诚与包容、尊重与平等、激发涌流。希望企业管理者能改变一些固有的管理理念，进一步提升企业的管理水平，为企业发展提供更有力的支撑。

关键词：新生代；员工；企业管理

新生代，顾名思义就是新出生一代。对于70年代出生的人来说，80一代是新生代，而对于80年代出生的人来说，大概90一代就是新生代了。总地说来，“新生代”给人的印象是年轻的、有锐气的、但往往是缺乏经验、不成熟的。当传统越来越不被人们所重视，加之人员流动越来越频繁，中国传统的家庭模式正在发根本性的变化。一方面年轻人在过年时挤着火车千里迢迢要回家团圆。另一方面又极力要求和自由。他们骨子里流着传统的血液,但同时又呼吸着外来新鲜的空气。这是社会大变革中,中国的新生代所表现出来的独特性格，矛盾而不冲突,统一而不分离。成为中国在大开放中出现的一种复杂的心理现象。新生代表现出强烈的“个体化”(individualized)倾向 。然而在企业中，大批新生代员工显示出的基本特质是：注重追求个人兴趣目标和价值实现，维护自我权利，淡化权威和权力，厌恶规则约束自我意识强；而另外一方面，更为灵活、心态开放。这对企业的管理提出了新的要求。本文试图从以下三方面提出新生代管理的原则：

一、 坦诚与包容

韦尔奇在他的著作《赢》中提出了一个广为人知的观点：有太多的人，在太多时候不

能真诚表达自己的想法，不愿意直截了当地同你交流，或无所顾忌地发表意见，以激起真正的争论。他们不喜欢开诚布公，相反，把自己的意见保留起来，避免发生冲突……。他指出：缺乏坦诚是商业生活中最鄙俗的秘密。他本人花费了20年时间来改造GE文化，正是这种坦诚文化帮助GE走向了辉煌。

新生代员工对战争、没什么概念，对动荡的认识仅停留于想象，但他们有供自己任意驰骋的网络原野。他们既拥有巨大的消费能力和欲望，又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神，接受比前辈们更为良好的教育。他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。对新生代员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性管理。因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成坦诚与宽容的管理者。

二、 尊重与平等

由于个人背景、经历、价值观的差异，每个人都根据自身利益去判断、评价、赞同、反对别人的观点，尤其是在一些争议性的问题上，人的第一反应就是从自己的立场出发去作出判断，很少有人会在一开始就去思考，对方说这句话的动机和背景是什么。

新生代，由于是独生子女多，从小就受到家庭的呵护，生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场，一切都必须以业绩来论，单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注，这让新生代员工感到被忽视、不被尊重，两种截然不同的评价标准使新生代员工产生了强烈的心理落差。最后觉得自我价值不能实现，从而造成了他们很实际的情感饥渴。新生代员工有很强的自尊心，而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管理者应树立起平等心态，改变高高在上的命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。新生代员工希望得到尊重和肯定，

获得价值认同感。管理者需要抛开成见与认知误区，用心去读懂新生代员工的真正需求。

三、 激发涌流

哈佛大学心理学博士格尔曼提出过很具有现实意义的名词“涌流”。在涌流状态下，情绪不受抑制和牵挂，而是积极、充满活力，与当前任务协调一致的忘我状态。处于涌流状态的人们专注于当前的任务，失去所有的自我意识，把心里常常惦记的健康、金钱甚至成功通通抛诸脑后。

日常管理要弹性化，新生代员工容易接受凸显个性风格的工作方式。因此，企业可以根据自身实际情况适当采用以结果为导向的自由式管理方式，限定工作总量，不硬限工作时间。如IBM公司最早实行弹性工作制：员工每月不需要天天朝九晚五，只要完成上级交给的工作项目就行。在类似的管理方法下，让新生代员工进入涌流状态，敢于接受超出自身能力的工作任务，形成人尽其才、忘我工作的状态中。

一切的管理手段和管理模式都不是一成不变的，随着时代的变迁、社会的发展、人员素质的变化，新的管理理念、管理模式一直在不断进步，作为企业的管理者，也要跟上时代步伐，不断更新管理思维，引导员工全身心投入到实现企业目标的进程中去，为企业的可持续发展打下坚实的基础。