第一章 认识市场营销
P12 营销观念：就是指导和影响营销活动的经营哲学，这是营销活动的指导思想。它对企业的营销活动起着方向性的作用，有什么样的营销观念就会有什么样的营销活动。
五种营销观念：1.生产观念：认为消费者喜欢那些随处可买到的、价格低廉的产品，因此，企业应致力于提高生产率和扩大销售覆盖面。
2.产品观念：认为消费者喜欢那些质量高、功能多、有特色的产品，因此，企业应致力于生产高档次的产品，并不断地加以改进。
3.推销观念：认为一方面消费者在购买产品时都有惰性，一般不会足量购买某种产品，另一方面，追逐消费者的产品太多，消费者一般不会足量购买某个企业的产品。因此，企业必须大力开展推销和促销活动。
4.营销观念：现代市场营销观念包括顾客导向的营销观念、社会营销观念和战略营销观念。营销观念全称叫顾客导向的营销观念，也叫市场导向的营销观念。主要内容是企业实现目标的关键在于确认目标市场的需要，然后与竞争对手更加有效地满足这种需要。
5.社会营销观念：企业经营者在进行营销决策时，不但要考虑消费者的需要和企业目标，更要考虑消费者和社会的长期利益，要在自身利益、顾客利益和社会利益之间达成平衡和协调。
第二章 国际营销学主要概念及其基本理论
P21 国际营销与国际贸易的区别：
1.两者内涵不同 国际贸易是指世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易所组成。国际营销是指超越国界的市场营销活动，是国内市场营销在国际市场的延伸。 2.两者隶属学科不同 国际营销学属于国际企业管理学的一个分支学科，而国际贸易学属于经济学的一个分支学科。
3.两者研究的领域不同 国际营销学是微观经济学，进行国际营销活动的主体是企业，而国际贸易学是宏观经济学，进行国际贸易活动的主体为单个企业或国家。 4.两者的外延不同 一般来讲，国际贸易仅是产品和服务的进口和出口；而国际营销除了包括低级形式的进口与出口外，更包括高级形式的国外生产。前者仅仅是货物或服务的跨越国境活动，而国际营销除了货物和服务的跨越国境之外，更重要的是决策和管理的跨越国境活动。
5.国际营销两者的动机不同 国际贸易的动机是比较利益，而国际营销的主要动机是追求利润。
6.两者的国际参与过程不同 国际营销是在企业进入国际市场之后，企业的市场营销活动，包括市场调查、产品开发、定价分销、广告宣传、促销及售后服务等各个环节。而国际贸易是在企业与外商建立贸易关系后，通过一系列的贸易流程而完成的国际交易。
国际贸易与国际营销的比较
内容 1.行为主体 2.产品是否跨越国界 3.动机 4.信息来源 5.市场活动 购销 仓储、运输 -.
国际贸易 国家 是 比较利益 国际收支表 是 是 国际营销 公司或企业 不一定 利润动机 公司账户 是 是 .
定价 市场研究 产品开发 促销 渠道管理 是 一般没有 一般没有 一般没有 没有
是 有 有 有 有 P23 国际营销学的形成
市场营销学作为一门独立的科学，是20世纪初的事情，距今已100余年。
1912年 美国哈佛大学赫杰特齐教授出版名为Marketing教科书，是营销学作为一门独立学科的标志。
真正现代营销学是在20世纪50年代开始形成的。 20世纪60年代形成国际营销学。 P28 比较成本理论：中心内容是各国应按照生产成本的相对差别进行国际分工，各国应专门生产成本相对有利的产品，而成本相对不利的其他商品，即使生产该商品的绝对费用低于其他国家，亦依然从国外进口为有利，这样可以彼此节省劳动，各得其利。
P33 国际产品生命周期说 该理论认为，由于新技术的创新和扩散，使产品经历了由新生到成熟的生命周期。威尔斯以美国为例，将美国的产品周期分为4个阶段。第一阶段是由美国进行技术创新而推出的新产品，处于垄断地位并向欧洲出口；第二阶段是外国生产者开始生产这种新产品，并在国际上同美国竞争；第三阶段是外国生产者增多，同美国的竞争进入取胜时期，由于外国劳动成本低，往往使产品成本低于美国，因此出口方面的竞争力越来越强，而美国出口则下降；第四阶段是美国由出口国变为进口国，外国生产的产品打入美国市场。
在产品周期中，由于技术的传递与扩散，各国在贸易中的地位不管变化。该理论指出，产品生命周期在第一类国家将要结束，在第二类国家往往是正在开始，而在第二类国家将要结束，在第三类国家正在开始。 国际产品生命周期说：第一阶段是产品生命周期导入期：由发达国家进行技术创新而推出的新产品，处于垄断地位并向欧洲出口；第二阶段是生成：次发达国家开始生产这种新产品，并在国际上同发达国家竞争；第三阶段是成熟：发展中国家生产者增多，同发达国家的竞争进入取胜时期，由于发展中国家劳动成本低，往往使产品成本低于发达国家，因此出口方面的竞争力越来越强，而发达国家出口则下降；第四阶段是衰退：发展中国家大量生产，发达国家停止生产。
第三章 国际营销经济环境
P47 经济体制
1. 市场配置体制：是一种依靠消费者分配资源的体制。消费者通过决策由什么人生产什么
来“编写”经济计划。市场经济体制是一种经济民主—公民有权依据他们的“钱包”来选择自己想要的货品。国家的作用是促进竞争和保证消费者受到保护。
2. 指令配置体制 国家在服务于公民利益方面享有很大的权力。这些权利包括制造什么产
品和怎样制造。 3. 混合配置体制
P51 有关世界经济环境的一个令人瞩目的事实是，收入集中在三块地区-----美国和加拿大、欧盟和日本。
P56 区域经济一体化的形式
1. 自由贸易区 由一组同意取消成员国之间内部贸易所有壁垒的国家组成。属于自由贸易
-.
.
区的国家能够并且确实维持了相对于第三国的独立贸易政策。
2. 关税同盟 是自由贸易区的一种自然演进。除了消除内部贸易壁垒之外，关税同盟各成
员国还达成协议，对非成员国实行统一的外部壁垒。
3. 共同市场 朝经济一体化又迈进了一步。除了取消内部贸易壁垒和确立共同的外部壁垒
之外，它还允许劳动力、资本和信息各生产要素的自由流动。
4. 经济同盟 建立经济同盟的基础是取消内部贸易壁垒，确立共同的外部壁垒，在此的基
础上，经济同盟寻求在联盟内部协调社会和经济政策，以允许资本和劳动力在各国之间能够自由移动。
世界贸易组织：简称世贸组织。是国际贸易领域最大的政府间国际组织，统辖当今国际贸易组织中货物、服务、知识产权、投资措施等领域的规则，并对各成员国之间经济贸易关系的权利和义务进行监督和管理。 世贸组织基本原则包括：无歧视原则；贸易自由化原则；透明度原则；市场准入原则；公正、平等处理贸易争端原则；给予发展中国家和最不发达国家优惠待遇原则。
世贸组织特点：管辖范围广，体制统一，法律健全，完善了争端解决机制，建立了贸易政策机制，加强了全球经济决策的协调。
第四章 国际社会文化环境
• 在低背景文化中，信息的表达比较直接明确，语言是沟通中大部分信息的载体。 • 高背景文化中，一条信息的语言部分所包含的信息比以前一种文化中要少，而大部
分的信息隐含在沟通接触的过程中，涉及到参与沟通人员的背景、所属社团及其基本价值观。 • 总的说来，高背景文化与法律文件打交道的机会要少得多，不像美国，欧洲这样的
低背景文化将其视作根本。
P84 高背景文化与低背景文化的区别 因素/度量尺度 律师 一个人的口头承诺 个人对组织所犯错误的责任 空间 时间 高背景 不太重要 就是其信誉保证 取其最高水平 人们之间保持很近的距离 多元时间观念—生命中所有事物都有自己的时间规律 谈判的主要目的是让各方互相了解 不常见 日本，中东 低背景 非常重要 不足以依赖，应用文字来表述 尽量降到最低水平 人们希望始终保持有私人的空间并且厌恶受到侵犯 单一时间观念—时间就是金钱；线性的观念—一个时间只做一件事 谈判进行速度很快 常见 美国，北欧 谈判 公开招标 代表性国家/地区 第五章 国际政治、法律环境
P94国际政治风险的源泉
政治风险的源泉主要有两个，一个是政治主权，另一个是政治冲突
政治冲突具有暴动、内战和政治阴谋。政治冲突具有两种效果：一个是直接效果，另一个是间接效果。直接效果表现为暴力、掠夺和罢工等形式。间接效果表现为解决问题的纯动机和以其他问题转移国民大众关心的动机。
-.
.
政治主权：是指一个国家通过对外国企业采取多种多样的制裁以满足树立自身权威欲望的一种手段。这样的制裁措施一般具有一定的规则，并且呈现渐进发展趋势，因此可以预测。 政治冲突：形式多种多样，并且是不规则和非连续性的。例如暴动、内战和政治阴谋等。
政治风险的源泉 政治主权 政治冲突（暴动、内战、政治阴谋） 直接效果（暴力、掠夺、罢工等） 间接效果 以其他问题转移民众注意力的动机 解决问题的纯动机
P101 国际上出现商务纠纷时的三种解决方法：友好协商、仲裁和诉讼
第六章 国际营销信息系统和营销调研
国际营销信息系统
国际营销信息来源：人、文件来源、感觉来源、信息感觉和媒介 P114 国际营销调研的意义
所谓的国际营销调研是指生产企业运用科学方法，以出口市场开拓及增进海外销售为目的，有计划有系统地搜集，整理，分析国外市场环境和市场信息，以便从中了解国外市场商品供求发展变化的历史现状、找出其发展变化规律，寻求和发现进入国际市场的各种机会。
市场调查是人们借以了解市场客观情况，找出市场发展变化的规律性，作为企业部门生产和营销决策的向导。
具体地说，国外市场调查的任务包括：1.为预测国外市场未来的变化提供科学依据；2.为确定国外市场营销工作、工作计划和经营决策提供科学依据。3.为解决国外市场营销活动中的供需矛盾提供科学依据。4.为检查落实营销方针、政策、计划的执行情况和国外经营效果提供科学依据。5.为占有国外市场、战胜竞争对手提供科学依据。
P119 国际营销调研的资料来源：第一手资料（直接资料）和第二手资料（间接资料） 第一手资料是通过人们自己直接观察、体验出来的、具有亲切、真实、快捷的特点。
-.
.
第一手资料来源：1.直接参与国际举办的各类展览会、展销会、交易会 2.国外实地考察、身临其境，感受市场气氛，观察市场动态，寻找现实的和潜在的客户；3. 与外商直接谈判中，了解对方对经销产品的迫切感、需求量； 4. 直接购买对方产品，进行外形、特色、性能分析和实验，掌握产品的变化趋势，从而指导开发本企业的新产品。
第二手资料也叫次级资料，是别人调查、归纳总结出来的。其主要来源：1.本国政府主管机关公布和提供的数字。2.国际性组织提供的资料 3. 外国期刊 4.查阅各国编辑的工商企业名录 5. 委托咨询公司进行调查
P120 国际营销调研方法（四类）
1. 访问法（面谈访问，电话调查，邮寄调查，计算机访问，投影法） 2. 观察法（现场观察形式，顾客动作观察形式，店铺观察形式） 3. 实验法（新产品销售实验，产品展销会实验）
4. 统计分析法（趋势分析，相关因素分析，市场占有率分析） 国际营销调研方法及特点（四类）
1. 访问法（面谈访问【获得信息最可靠的方法】，电话调查【费用较低、完成快。但
不能深入访问】，邮寄调查，计算机访问，投影法）
2. 观察法（现场观察形式，顾客动作观察形式，店铺观察形式）通过实际观察，直接
了解顾客反映，调查结果更接近实际。缺点是只看到表面现象，观察不到内在因素，不易分析原因。
3. 实验法（新产品销售实验，产品展销会实验）此方法科学，收集的原始资料可靠，
但在选择社会经济因素类似的实验市场时存在难度。且实验时间较长，成本较高。 4. 统计分析法（趋势分析，相关因素分析，市场占有率分析）简单易行，可以经常运
用。但这种方法依据史料，现实发生变化的因素没有包括在内，调研中应给予注意。
确定目标
和 调研目标
制定 调研 计划
收集 信息 分析 信息
陈述 研究 发现
国际营销的调研过程
第七章 国际营销战略规划
业务组合分析方法：㈠ P131 波士顿矩阵 横轴代表相对市场份额，即本企业的市场份额与行业中市场占有率最高的竞争对手的市场份额之比，X表示倍数；纵轴表示市场增长率。
-.
.
市场增长率20%- 18%- 16%- 14%- 12%- 10%- 8%- 明星
4 5 3 问号 ?? ? 1 2 明星类业务：市场占有率高，市场增长率也很高，可能是业务所在行业处在引入期或者成长期。需加大投入确保市场地位，不一定能给企业带来大量的正现金流。
现金牛业务：市场占有率高，市场增长率低。可能是业务所在行业处在成熟期或者衰退期。没必要加大投入。能带来大量的正现金流，是企业现金流的主要来源。 瘦狗类业务：市场占有率和市场增长率都低，一方面可能是因为企业所在的行业处于成熟期或者衰退期。另一方面是企业自身不具备竞争优势。
问号类业务：市场占有率低，市场增长率高，很可能是企业新进入一个处于成长期的行业。
公司决策：发展（明星类或部分问号类业务） 维持（强现金牛类业务） 收获（弱现金牛和部分瘦狗类业务） 放弃（部分问题类和瘦狗类业务）
波士顿矩阵根据两个客观标准评估一个企业活动领域的利益： 即市场的增长率和企业在该市场上的相对份额。波士顿矩阵的优点是简单明了，可以使集团在资源有限的情况下，合理安排产品系列组合，收获或放弃萎缩产品，加大在更有发展前景的产品上投资。缺陷是位于矩阵中部的业务不易被明确归类；只反映某一时间点的市场情况，不能反映各经营部门所在行业在未来增长情况等等。
㈡ P134 通用公司矩阵 3×3矩阵 纵轴表示市场吸引力，是一个指标体系，包括市场规模，市场增长率，销售利润，竞争强度，技术要求，受通货膨胀危害的程度等指标；横轴表示企业经营能力，也是一个指标体系，包括市场份额，产品质量，品牌信誉，分销渠道，促销效果，生产能力，单位成本，原材料供应，研发能力，管理人员的能力等指标。
通用公司矩阵是波士顿矩阵的改进，但不足之处：不易确定构成市场吸引力和经营能力的各项指标的权重，此外，它倾向于静态地看待问题，只考虑到各SBU目前现状，而没有考虑到由产业发展变化所引起的SBU的未来状况。
P136 公司总体层次一体化战略
1. 密集增长战略 市场渗透战略 市场开发战略 产品开发战略
2. 一体化战略 前向一体化战略 后向一体化战略 横向一体化战略 3. 多元化经营战略
4. 防御性战略 收缩 剥离 清算
-.
现金牛 6 瘦狗 7 6%- 4%- 2% 0%- 10x 4x 2x 1.5x 1x 0.5x 相对市场份额
.
P136 一体化战略
前向一体化战略：指公司进入供应链的下游，即对产品进行深加工，或建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务，或者获得分销商或零售商的所有权，或加强对他们的控制等等。 后向一体化战略：指企业进入供应链的上游。
横向一体化战略：指获得竞争对手的所有权，或者加强对其控制，包括收购、兼并和接管。 P138 多元化经营战略
也叫多样化经营战略，是企业在现有业务之外寻求发展机会的战略，包括同心多元化、水平多元化和混合多元化。
同心多元化战略 是指增加新的但与原来业务有较强相关性的产品或服务的战略.
水平多元化战略（又横向多元化战略）是指增加新的、与原有业务在技术上相关性不大但在市场上相关性很强的产品或服务的战略。
混合多元化战略 是指增加新的与原来业务不相关的产品或者服务的战略。
第八章 国际营销竞争战略和策略
P150 竞争战略设计 （三类）
1. 总成本领先战略 强调以很低的单位成本向价格敏感的顾客提供标准化的产品。
2. 差别化战略 是指以较高的价格向那些价格相对不敏感而对产品质量和特色敏感的顾客
提供独特的产品或服务。
3. 集中战略 就是把企业所有的资源和能力集中在一个较小的细分市场上，以建立局部优
势.
第九章 国际营销的目标市场选择及其进入方法
P164 国际市场细分的依据
1. 地理特点细分 洲际 地区 区域性经贸组织 国别 气候 地形 人口密度 人口总数 老龄
化程度 城市化程度 国家类型 基础设施
2. 人口统计特点细分 年龄和生命周期阶段 性别 收入 3. 经济特点细分
4. 心理特点细分 生活方式 个性
5. 购买行为特点细分 时机 利益 使用者状况 使用率 忠诚状况
P168 国际市场细分应遵循的原则
1. 可衡量性原则 即场的大小和购买能力水平应该是可以测定的 2. 足量性原则 即子市场的规模要足够大，企业可以获利 3. 可进入性原则 即能够进入子市场并为之服务
4. 差异性原则 细分后的不同子市场应该对不同的营销组合因素和方案有不同的反应 5. 可行动性原则 即如果采取正确的营销手段，子市场的营销机会是可以利用的。
P172 出口进入国际市场的模式
1． 间接出口模式 指企业出售产品给本国的代理商，后者再出口。
2． 直接出口模式 指生产企业绕过国内中间商，独立承担一切出口业务，直接向国外中间
商，分销商。乃至最终消费者销售产品。直接出口是出口贸易的高级形式
第十章 国际营销的产品差别化和定位
-.
.
P182 差别化工具
1. 实物产品差别化 形式、特色、性能质量、一致性质量、耐用性、可靠性、可修理性、
风格
2. 服务差别化 订货方便性 交货 安装 顾客培训 顾客咨询 维修 其他服务杂项 3. 人员差别化 4. 渠道差别化 5. 形象差别化 P189 有效差别化的原则
1. 重要性：这种差别化特征向一个相当大的顾客群体提供有价值的利益 2. 独特性：这种差别化是企业以一种独特的方式提供的 3. 优越性：这种提供利益的方式比其他方式优越
4. 不易模仿性：这种差别化特征不易被竞争对手所模仿 5. 可接受性：这种差别化是顾客可以承受得起的 6. 利润性：这种差别化能够为企业带来利润
第十一章 国际市场产品策略
P201 产品整体概念
国际营销学的产品整体概念，是广义的产品概念。它除了指具有特定物质形态和用途的物体之外，也包括了一切能满足购买者某种需求和利益的非物质形态的服务。 P204 国际产品的调整策略
1. 直接延伸 企业对产品不加任何改变，直接推入国际市场，并在国际市场上采用相同的
促销方式（可口可乐）
2. 产品不变，促销改变 （保健品） 3. 产品改变，促销不变（埃克森公司） 4. 产品改变，促销改变（食品） 5. 产品创新
P211 产品周期各阶段的营销策略 1． 导入阶段的营销策略
⑴快速撇脂策略 高价格高促销 迅速扩大产品的销售额，获得较高的市场占有率 ⑵缓慢撇脂策略 高价格低促销 获得更多的利润和最大限度上节省开支
⑶快速渗透策略 低价格高促销 具有较大攻击性，谋求快速进入市场 取得尽可能高的
市场占有率
⑷缓慢渗透策略 低价格低促销 推出新产品，成本水平低，销售额大的条件下有较好
利润
2.成长阶段营销策略 1.改进产品质量 2.扩大规模 3.树立品牌形象
3.成熟阶段的营销策略 1.市场改良策略（①寻找新使用者②吸引竞争者顾客③鼓励使用者增加使用频率和增加用量④寻求新的用途） 2.产品改良策略 3.改变市场营销组合策略 4.衰退阶段营销策略 1.继续维持策略 2.收缩榨取策略 3.放弃撤离策略
第十二章 国际市场价格策略
P240 国际营销定价方法：
成本导向定价法 指国际化经营企业在确定产品价格时主要依据产品的成本因素，即以万古为基础确定产品价格
（1）成本加成定价法 公式：单位产品价格=单位产品成本X（1+预期利润率）
（2）目标利润定价法 公式：单位产品价格=（产品总成本+目标总利润）÷预测销售量
=（产品总成本÷预测销售量×（1+目标利润率）
-.
.
需求导向定价法 （1）价值认同定价法（2）需求差别定价法
竞争导向定价法 在考虑市场供需关系的同时，密切关注单键对手的定价水平，并随时调整自己的定价策略，并从容地应付激烈的市场竞争 （1） 参与竞争定价法（2）追随定价法 P247 新产品定价：
（1）撇脂定价 新产品进入目标市场时，制定较高的价格，以期在竞争对手以较低价格推出相似产品以前，迅速获取利润，收回产品开始的成本和投资。适用于市场潜力和需求价格弹性较小、功能独特、时尚性强的产品或有专利权保护的产品。
优点：产品价格大大高于其价值，使企业在新产品导入期内就有可能收回投资，并为以后同替代品进行价格竞争提供了有利条件；该定价策略往往能够吸引高收入、支付能力强的消费者的注意，又发其从速购买的欲望，并且能够带动中等收入阶层进入消费领域。
缺点：如企业不能在目标市场上建立稳定的市场份额，而且从较长时期观察，这种做法还可能给企业带来较高风险。另外，价格定得过高也不利于开拓市场和吸引收入较低的消费者。
（2） 渗透定价 是把投放市场的新产品价格尽可能地定低，以便迅速占领市场，
排斥竞争对手，取得依靠地位。
条件：①企业产品需求的价格弹性较大②企业实力雄厚，能够承受新产品导入期的亏损③企业具有迅速扩大生产和销售的能力
优点：①能够促使消费者尽快接受新产品，从而打开产品销路，使企业生产成本随着产品产量的提高而不断下降；②能够防止竞争者大量进入市场，有利于企业保持和扩大现有市场份额；③易于企业产品打入购买力较低的市场
缺点：①企业将新产品定价压低，会影响其现有产品的销售前景和生命周期；②以后各种因素变化需要提价时，很难得到消费者的理解，并可能造成销售量的剧减。
第十三章 国际市场分销策略
P270 出口中间商与出口代理商（区别）
（1）出口商 ：是指以自己的名义，在本国购买商品，再卖给国外买主的中间商。他拥有产品的所有权。出口代理商指不拥有产品所有权，只在合同规定的条件下代理本国委托人向国外市场销售商品，收取佣金的中间商。出口商业中间商以国际贸易为专业，自主经营，自担风险，自负盈亏；在与卖主的商品交易过程中，已实现了商品所有权的转移。两种类型：①进出口公司 ②出口行
（2）出口代理商：指不拥有产品所有权，只在合同规定的条件下代理本国委托人向国外市场销售商品，收取佣金的中间商。有五种主要类型：①出口帮办 ②厂商出口代理 ③独家外销代理 ④本国经纪人 ⑤联合外销机构 P272 进口中间商
（1） 进口经销商：进出口公司 国外经销商
（2） 进口代理商：独家代理商 一般代理商 国外经纪人 P276 影响企业选择国际分销渠道的因素： 成本 资金 控制 覆盖 特征 连续性
P282 选择国外中间商应注意的基本条件：
（1）中间商的市场范围（2）中间商的财务状况及管理水平（3）中间商的专业知识（4）中间商的地理位置和拥有的网点数量（5）中间商的信誉（6）预期合作程度
-.
.
第十五章 国际营销的组织
P331 地区型组织结构
地区型组织结构设计思想是按照营销活动开展的地区来设计国际营销组织机构，它突出各地区的市场营销组织的功能，主要经营责任由地区总经理承担。总部及其所属的只能部门则从事全球战略的设计和控制，地区业务部门控制和协调该地区的所有职能。
优点： 可以有利于发挥公司的整体效益；有利于直线职权和职责的明确和委派；有利于产品销售和生产的协调发展；较好地发挥了集权和分权的各自优势，使企业组织既具有较高的灵活反应能力，又拥有统筹规划的整体优势。
缺点： 首先，企业需要大量的管理人才；其次，由于没有专人负责特定产品的经营活动，从而造成单项产品管理上的混乱；此外，这种结构也可能导致各地区各自为政，从而牺牲企业的全局利益。
产品型组织结构
是指企业根据其所经营的产品类别来设计其营销组织结构。采用这一组织形式的国际企业通常有多少个产品大类，就设立多少个产品部，并由产品部经理负责全球营销活动。产品部经理的主要职责是制定产品开发计划，监督其实施结果并提出措施。
优点：具有较高的灵活性，当企业涉足新的产品领域时，只要在组织结构上增加一个新的产品部就可以；有助于企业对各个产品系列给予足够的重视，防止企业忽略开发新产品和那些销售量虽小但有发展潜力的产品；此方法的显著特征是分权化，部门领导有很大的主动权，从而有较高的积极性；对国外市场环境的变化反应敏感，增加新产品和减少老产品对企业整体活动不会产生太大的影响；产品部经理可以根据国际市场对产品的需求变化及时调整营销策略；按产品线设立直线部门，便于部门经理搞好市场调研/开发新产品/争取最佳经济效益，优化投资结构；便于企业领导对比和评估各产品部门对企业的贡献，为资源分配提供了依据。 缺点：若缺乏整体观念，各产品部之间会由各自的利益发生摩擦，协调起来比较困难，并且会增加管理成本；产品经理们未必能获得足够的权威以保证有效地履行职责；由于权责划分不清，下级可能会得到多方面的指令，造成指挥混乱；被提升到公司总部职位上的原部门领导，可能会过分重视他们原来负责的产品线，从而出现某些产品线被忽略的情况。
P336 国际营销发展不同阶段的战略要求相应的组织结构
（1）间接出口阶段（2）直接对外销售阶段（3）与国外市场相结合的阶段（4）全球战略阶段
-.
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容