微博营销存在问题论文

浅谈微博营销存在的问题及对策

【摘要】随着信息技术的飞速发展，一种全新的营销模式应运而生——微博营销，本文结合了当今国内微博营销的基本情况，分析微博营销发展的现状及其问题，并针对这些问题提出了一些对策，希望能对微博营销的发展起到一定的作用。 【关键词】微博；微博营销；营销策略

微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过web、wap以及各种客户端组件个人社区，以一两百字左右的文字更新和发布有关信息，并实现即时分享。首先，微博传播信息的速度快，它可以在短时间内把相关信息发往世界各地，信息发布具有及时性。其次，微博的传播面广，可以其利用名人效应能够使事件的传播量呈几何式放大。最后，微博营销还具有立体化、多平台的特点。微博营销可以借助多种技术手段和传播平台，把产品的整体特点展现给消费者。微博营销大致有：品牌传播、公司动态、新产品信息发布、顾客服务、行业动态跟踪等作用，有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具，通过微博实现网上销售。

一、微博营销的现状及存在的问题

（一）微博产品还不够完善，微博用户相对较少

几大门户网站的微博产品也只是在初级阶段，产品的用户体验和平台开放上出现不少问题。和国外的微博网站不同的是，国内的大多微博网站都是相对封闭的，这也在一定程度影响微博营销活动的进

行。和博客相比，微博的用户相对较少，如果没有一个广阔的市场基数作为保障，那利用微博平台做营销也就没有了意义。还有，微博用户现在仍处于“被培养”的阶段，对产品的认同度和依附性不高。

（二）微博营销活动存在着不稳定性，具有风险性

微博虽然具有传播速度快，传播范围广，呈扩散性传播等特点，但是这些特点也可能会对企业的微博营销产生负面的影响。在微博营销中，信息的传播速度、方向和数量是不好控制的，这样会使企业的微博营销处于被动的状态，企业无法掌握营销的主动权。这种种的不确定性因素，会增加企业微博营销的风险性。

（三）多数企业并没有将微博营销规划到企业的营销体系当中 微博营销刚刚兴起，国内的大多数企业并没有参与到其中，只有少数企业开展了微博营销。虽然有些企业已经开始了微博营销，但都只是在战术性的层面，缺乏了战略在方向上的指导和内容上的整合，大多数企业没有将微博营销规划到自己的营销体系当中，对于企业来说，制定一个战略性的营销策划，完善自身的营销体系，是尤其重要的。

（四）微博盈利模式不明确

虽然看似微博营销和企业的其他营销方式比较成本相对较低，但是从企业营销费用的整体来看，企业在原有的营销基础上，增加一种新的营销方式，这必然会增加企业的销售成本。再者，微博盈利的模式还不够明确，这会使得企业难以制定一个长久的微博营销战

略。

二、对微博营销存在的问题的应对措施 （一）完善微博产品的建设，增加微博用户数量

首先，企业应改善原有的微博产品，增加更多的功能，改变开放程度，使其能和企业的营销模式融合在一起，充分发挥微博营销的优势。其次，营销企业应大力宣传微博的优势，让更多的人们认知微博、使用微博，以达到增加微博用户数量的目的，从而为企业的微博营销打下一个良好的基础。

（二）通过意见领袖达到传播目的，建立完善的微博监控制度 任何群体的消费者都有自己的意见领袖，网络也是如此。这些意见领袖具有一定的“权威性”，在潜移默化地影响着相关的群体，如果企业想让自己的产品、品牌被更多的人知道，那么一定要时刻关注各个群体中的意见领袖，指引这意见领袖传播产品和品牌的信息。其次，还要协调微博主与粉丝的关系，建立相应的监控度，使其规范化，要注意对事件和活动的整体控制。最后，进行营销活动，策划要尽善尽美，特别是应急机制部分。

（三）企业应及时更新自身的营销体系，大力开展微博营销 微博是架起企业和消费者的一个桥梁，通过微博企业可以把产品的信息发送给消费者，同样，企业也可以通过微博得到消费者对产品使用情况的反馈，对此，企业应加强微博营销活动的策划与开展，建立专门的微博营销策划团队，把微博营销纳入到企业的营销体系当中去。

（四）企业根据自身的实际情况，选择适合自己的营销战略 企业要根据自身的实际情况，选择适合自己的营销战略。大型企业可以大胆的尝试微博营销这种新兴的营销方式，毕竟微博营销的费用相对其他营销方式的费用是极少的，更何况大型企业有着雄厚的资金作保障。而中小企业则有两条路，如果在能支付的范围内，可以选择继续微博营销。否则，可以先把微博营销规划到企业的营销战略当中去。无论企业选择哪一条道路，都应该从自身的实际情况出发，找到适合自己的营销策略。 参考文献： [1]百度百科.微博

[ed/ol].http://baike.baidu.com/view/1567099.htm#sub1567099.

[2]微博营销前的“三座大山”

[ed/ol].http://www.chinaz.com/webmaster/club/0r112o312010.html.

[3]孙擎.浅析国内微博营销面临的挑战[j].中国商贸,2011(3). [4]孙红梅.微博:企业品牌营销新契机[j].企业导报,2010(12). [5]指间柔沙.微博营销一本通[m].北京:人民邮电出版社,2011. 作者简介：段明（19—），男，现就读于徐州师范大学科文学院，研究方向：市场营销。