第1章 计算机组装与维修的基础知识 教学设想: 1. 学时：2学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 计算机组装与维修的基本概念。 (2) 计算机故障的分类方法和维修方法。 (3) 计算机维修的原则。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 计算机系统的构成及其对环境的要求。 (2) 计算机组装与维修的基本概念。 (3) 计算机故障的分类方法和维修方法。 (4) 计算机维修的原则。 2. 能力训练要求：
(1) 了解计算机系统的构成及其对环境的要求。 (2) 掌握计算机组装与维修的基本概念。 (3) 掌握计算机故障的分类方法和维修方法。 (4) 掌握计算机维修的原则。 教学方法:
讲解→课堂练习→答疑→作业
教学过程:
1. 引言：计算机系统的构成及其对环境的要求。 (1). 计算机系统的硬件组成
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a) b) c) d) e) f) g)
中央处理器（CPU）CPU ：Central Processing Unit(中央处理器) 存储器 输入设备 输出设备 总线 主板 机箱
(2). 计算机系统的软件组成
a) b)
系统软件 应用软件
(3). 计算机的基本工作原理 冯●诺依曼结构的主要特点：
a) 计算机由输入，存储，控制，运算和输出五大功能部件 组成 b) 计算机内部采用二进制数
c) 将程序（却指挥计算机工作的命令集合）存储在计算机内，简称“程序存储”
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计算机系统的基本组成结构图
中央处理器(CPU)
主机
内存储器
硬件系统 外存储器
外设
计算机系统
输出设备
操作系统
系统软件 控制器
RAM ROM
运算器
存储器
输入设备
语言处理程序
工具软件
软件系统 应用软件包
应用软件
面向问题的程序
2. 内容讲解： (1).
计算机组装与维修的基本概念:
计算机已成为不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，在电脑使用中面临越来越多的系统维护和管理问题，如系统硬件故障、软件故障、病毒防范、系统升级等，如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作、生活带来影响。为此，提供全面的计算机系统维护服务，使您以较低的成本换来较为稳定的系统性能。一台电脑是由许许多多的零部件组成，只有这些零部件组合在一起协调的工作，才能称之为电脑。但其工作原理却没有变，其中包括主板、CPU、内存、硬盘、显卡、声卡等等。
(2).
计算机故障的分类方法和维修方法
软件故障：
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软件故障是指安装在计算机中的操作系统或者软件发生错误而引起的故障，主要包括以下几个方面。
（a）操作系统中的文件损坏引起的故障
计算机是在操作系统的平台下运行的，如果把操作系统的某个文件删除或者修改，会引起计算机运行不正常甚至无法运行。 （b）驱动程序不正确引起的故障
硬件能正常运行要有相应的驱动程序与之配合，如果没有安装驱动程序或没有安装正确会引起一系列的故障，例如声卡不能发声，显示卡不能正常显示色彩等等，这些都与驱动程序有关。
（c）误操作引起的故障
误操作分为执行命令误操作和软件程序误操作。执行命令误操作是指执行了不该使用的命令，例如，系统运行时必须用到的文件（如后缀为ini或 dll的文件），如果删除了这些文件，将会导致系统不能正常运行；对磁盘执行了格式化操作导致磁盘内的数据丢失。执行了卸载软件的操作使系统内的软件消失等等。软件误操作是指运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序等导致的系统工作不正常。
（d）计算机病毒引起的故障
计算机病毒会在很大程度上干扰和影响计算机的使用，染上病毒的计算机其运行速度会变慢，计算机存储的数据和信息可能会遭受破坏，甚至全部丢失。 （e）不正确的系统设置引起的故障
系统设置故障分为3种类型，即系统启动时的CMOS设置、系统引导实时配置程序的设置和注册表的设置。如果这些设置不正确，或者没有设置，计算机可能会不工作和产生操作故障。
硬件故障：
硬件类故障是指计算机的某个部件不能正常工作所引起的计算机故障。硬件类的故障主要包括以下几个方面。 （a）电源故障
计算机电源损坏或者主板、硬盘等设备的供电线路损坏使之不能加电，导致计算机无法正常启动。 （b）芯片故障
芯片的针脚损坏、接触不良、或者因温度过热而使计算机无法正常工作。
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（c）连线故障
连线故障是指各设备之间的数据线连接错误，或者没有连接到正确位置而引发的故障。 （d）部件故障
计算机中的主要部件如CPU、主板、显示器或磁盘驱动器等硬件产生的故障，会造成系统工作不正常甚至无法工作。 （e）兼容性故障
计算机各硬件部件之间是否能相互配合，在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性，是否相互兼容，如果不兼容就会引起故障。 (3). 维修思路
一， 进行维修判别须从最简单的事情做起；（即先简单后繁杂） 二， 依据察看到的现象，要“先想后做”；（即先想后做） 三， 在大多数地电脑维修中，要“先软后硬”；（即先软后硬） 四， 在电脑维修中要分清主次，即“抓首要矛盾”。（即先主后次）
先简后繁：先想后做，先软后硬，先主后次，先外后里，先简后难，先问后查。 (4).
维修方法
一，察见地；（即察看电脑地内部与四周环境，电脑地软硬件环境，用户操作电脑地使用习惯。）
二，最小系统法；（即从维修判别地角度能使电脑正常开机或运行地最根本地软件和硬件环境。）
三，逐步贴加去除法；（逐步贴加法：以最小系统为基础，每次只向系统贴加一个部件/设备或软件，来检 查毛病现象能否消失或发生改变，以此来判别并定位毛病部位。逐步去除法：以整个系统为基础，每次只向系统减少一个不见/设备或软件，老检查毛病现象能否消失或发生改变，以此来判别并定位毛病部位。）
四，隔离法；（行将能够妨碍毛病判别地硬件或软件屏蔽起来地一种判别方法。它也能够将疑心有互相冲突地硬件或软件隔分开以判别毛病现象能否改变地一种方法。）
五， 替换法；（即用好地部件去替代能够有毛病地部件，以判别毛病现象能否消失地一种方法。）
六， 比较法；（即用好地部件与疑心有毛病地部件进行外观，配置，运行现象方面地比较。也可在两台电脑之间进行比较，判别毛病电脑在环境设置，硬件配置方面地不同，从而找出毛病部位。）
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七， 升降温法；（升温法：设法降低电脑地通风才能，靠电脑本身地发热来升高温度，检查电脑能否温度升高而产生毛病。降温法：选择环境温度较低地时间段，停机12-24小时以上或用电风扇对着毛病机吹加快降低温度，检查能否温度降低而使毛病消失或发生改变。） 八， 敲打法；（即在疑心电脑中某部件有接触不良时，通过振动，恰当地歪曲，或用橡胶锤敲打特定地部位或设备以使毛病复现，从而判别毛病部位地一种维修方法。） 九， 干净法；（即疑心毛病电脑是因为灰尘缘由惹起地，就用除尘工具进行干净。） 十，综合法；（即用看，闻，问，听，摸地方式对毛病电脑进行维修诊断） (5). 计算机维修的原则。 i.
进行维修判断须从最简单的事情做起
简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。 简单的事情就是观察，它包括：
第一是： 电脑周围的环境情况--位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等； 第二是：电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同； 第三是： 电脑内部的环境情况--灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的形状、指
示灯的状态等；
第四是： 电脑的软硬件配置--安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使
种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。 简捷的环境包括：
第一是： 后续将提到的最小系统；
第二是： 在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁/软件，和被怀疑有故障的
软件；
第三是： 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断
从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修 ii. 根据观察到的现象，要先想后做 先想后做，包括以下几个方面：
首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。 其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用
特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。
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最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。 iii. 在大多数的电脑维修判断中，必须先软后硬：
即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 iv. 在维修过程中要分清主次，即抓主要矛盾
在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。 3. 小结。
4. 作业与练习：参见复习思考题。
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第2章 主板的使用与维修 教学设想: 1. 学时：2学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 常用主板的型号、结构及其参数。 (2) 主板的选购技巧 。
(3) 主板的常见故障及维修方法。 教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 常用主板的型号、结构及其参数。 (2) 主板的设置方法。 (3) 主板的选购技巧。
(4) 主板的常见故障及维修方法。 2. 能力训练要求：
(1) 了解常用主板的型号、结构及其参数。 (2) 掌握主板的设置方法。 (3) 掌握主板的选购技巧。
(4) 掌握主板的常见故障及维修方法。 教学准备:
1.不同类型的主板(根据实际情况，种类尽可能的多)。 2. 教学课件 。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程:
1. 引言：常用主板的型号、结构及其参数。
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2.内容讲解：主板的设置方法、选购技巧、常见故障及维修方法。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。
3.课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4.小结。
5.作业与练习：参见复习思考题。
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第3章 主板芯片组 教学设想: 1. 学时：2学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 市场上常见的芯片组及其特征。 (2) 主板外围芯片组的作用和分类情况。 (3) 常见芯片组的命名规则。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 主板外围芯片组的发展状况。 (2) 市场上常见的芯片组及其特征。 (3) 主板外围芯片组的作用和分类情况。 (4) 常见芯片组的命名规则。 2. 能力训练要求：
(1) 了解主板外围芯片组的发展状况。 (2) 了解市场上常见的芯片组及其特征。 (3) 掌握主板外围芯片组的作用和分类情况。 (4) 掌握常见芯片组的命名规则。 教学准备:
1.市场上常见的芯片组(根据实际情况，种类尽可能的多)。 2. 教学课件 。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程:
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1. 引言：主板外围芯片组的发展状况。
2.内容讲解：常见芯片组的命名规则、市场上常见的芯片组及其特征、主板外围芯片组的作用和分类情况。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。
3.课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4.小结。
5.作业与练习：参见复习思考题。
第4章 CPU的使用与维修 教学设想: 1. 学时：2学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) CPU的主要性能指标。 (2) CPU的选购方法。
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(3) CPU的常见故障及其维修方法。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) CPU的结构及其封装技术。
(2) 目前流行的各类型CPU的性能和特点。 (3) CPU的主要性能指标及选购方法。 (4) CPU的常见故障及其维修方法。 2. 能力训练要求：
(1) 了解CPU的结构封装技术。
(2) 了解目前流行的各类型CPU的性能和特点。 (3) 掌握CPU的主要性能指标及选购方法。 (4) 掌握CPU的常见故障及其维修方法。 教学准备:
1.用于展示的CPU实物(类型尽可能的多)。
2.安装CPU测试软件Processor Frequency ID Utility和WCPUID。 3.教学课件。 教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程:
1. 引言：目前流行的各类CPU的性能和特点。
2.内容讲解：CPU的结构及其封装技术、 CPU的主要性能指标及选购方法、及其维修方法。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。
3.课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4.小结。
5.作业与练习：参见复习思考题。
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的常见故障 CPU第5章 存储器 教学设想: 1. 学时：3学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 存储器的类型和作用。 (2) 内存的识别方法。
(3) 内存、硬盘、光驱的常见故障及其处理方法。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 存储器的类型和作用。
(2) 内存、硬盘、光驱、优盘及移动硬盘的选购方法。 (3) 内存的识别方法。
(4) 内存、硬盘、光驱的常见故障及其处理方法。 (5) 硬盘的结构及常用技术。 2. 能力训练要求：
(1) 了解存储器的类型和作用。
(2) 了解内存、硬盘、光驱、优盘及移动硬盘的选购方法。 (3) 了解硬盘的结构及常用技术。 (4) 掌握内存的识别方法。
(5) 掌握内存、硬盘、光驱的常见故障及其处理方法。
教学准备:
1.用于展示的内存、硬盘、光驱、优盘及移动硬盘实物(类型尽可能的多)。 2.教学课件。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
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教学过程:
1. 引言：存储器的类型和作用。
2. 内容讲解：内存、硬盘、光驱、优盘及移动硬盘的选购方法，内存的识别方法，内存、硬盘、光驱的常见故障及其处理方法。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。 3. 课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4. 小结。
5. 作业与练习：参见复习思考题。
第6章 显示系统 教学设想: 1. 学时：2学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 显卡的作用和结构。
(2) 显示器的工作原理和技术指标。
(3) 显卡和显示器的选购方法及常见故障维修。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 显卡的作用和结构。
(2) 显示器的工作原理和技术指标。
(3) 显卡和显示器的选购方法及常见故障维修。 2. 能力训练要求：
(1) 了解显卡的作用和结构。
(2) 了解显示器的工作原理和技术指标。
(3) 掌握显卡和显示器的选购方法及常见故障维修。 教学准备:
1.不同类型的显卡(根据实际情况，种类尽可能的多)。 2.教学课件。
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教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程: 1. 引言。
2. 内容讲解：显卡的作用和结构、显示器的工作原理和技术指标、显卡和显示器的选购方法及常见故障维修。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。 3. 课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4. 小结。
5. 作业与练习：参见复习思考题。
第7章 机箱、电源、键盘和鼠标 教学设想: 1. 学时：2学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 机箱、电源、键盘和鼠标等外设的技术指标和分类方法。 (2) 机箱、电源、键盘和鼠标等外设的作用及选购方法。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 机箱、电源、键盘和鼠标等外设的技术指标和分类方法。 (2) 机箱、电源、键盘和鼠标等外设的作用及选购方法。 2. 能力训练要求：
(1) 了解机箱、电源、键盘和鼠标等外设的技术指标和分类方法。 (2) 掌握机箱、电源、键盘和鼠标等外设的作用及选购方法。 教学准备:
1.鼠标和键盘(根据实际情况，种类尽可能的多)。
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2.拆开的机箱和电源。 3.教学课件。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程: 1. 引言。
2. 内容讲解：机箱、电源、键盘和鼠标等外设的技术指标、分类方法、作用及选购方法。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。
3. 课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4. 小结。
5. 作业与练习：参见复习思考题。
第8章 系统功能扩展卡 教学设想: 1. 学时：2学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 声卡、Modem、网卡和视频采集卡等的基本原理。
(2) 声卡、Modem、网卡和视频采集卡等的一般安装方法和故障处理。 教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 声卡、Modem、网卡和视频采集卡等的基本原理。
(2) 声卡、Modem、网卡和视频采集卡等的一般安装方法和故障处理。 2. 能力训练要求：
(1) 了解声卡、Modem、网卡和视频采集卡等的基本原理。
(2) 掌握声卡、Modem、网卡和视频采集卡等的一般安装方法和故障处理。
教学准备:
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1.独立声卡和板载声卡。
2.外置Modem、内置Modem和网卡。 3.教学课件。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程: 1. 引言。
2. 内容讲解：声卡、Modem、网卡和视频采集卡等的基本原理和一般安装方法以及故障处理方法。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。
3. 课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4. 小结。
5. 作业与练习：参见复习思考题。
第9章 计算机系统的硬件安装与BIOS设置 教学设想: 1. 学时：3学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 品牌机和兼容机的安装方法。 (2) BIOS的基本知识。
(3) BIOS的参数设置方法及注意事项。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 品牌机和兼容机的安装方法。 (2) BIOS的基本知识、升级和备份方法。 (3) BIOS的参数设置方法及注意事项。 2. 能力训练要求：
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(1) 了解BIOS的基本知识、升级和备份方法。 (2) 品牌机和兼容机的安装方法。 (3) BIOS的参数设置方法及注意事项。
教学准备:
1. 安装计算机所需的一套完整配件以及驱动程序。 2. 安装计算机所需的各类工具。
3. 安装系列测试软件，如Nokia Display Test、CPU-Z、Intel Processor Frequency ID Utility、SPDInfo、Nero CD-DVD Speed、Sandra 等。 4. 未进行分区和格式化的硬盘。 5. DOS驱动盘和Windows 系统盘。 6. 教学课件。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程: 1. 引言。
2. 内容讲解：品牌机和兼容机的安装方法，BIOS的基本知识、升级和备份方法、参数设置方法及注意事项。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。 3. 课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4. 小结。
5. 作业与练习：参见复习思考题。
第10章 计算机系统的软件安装与维护 教学设想: 1. 学时：5学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 硬盘的分区和格式化的方法。
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(2) Windows操作系统的安装方法和安装步骤。 (3) Windows操作系统的常见故障及处理方法。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 硬盘的分区和格式化的方法。
(2) Windows操作系统的安装方法和安装步骤。 (3) Windows操作系统的常见故障及处理方法。 2. 能力训练要求：
(1) 了解 Windows 操作系统的常见故障及处理方法。 (2) 掌握硬盘的分区和格式化的方法。
(3) 掌握 Windows 操作系统的常见故障及处理方法。
教学准备:
1.操作系统安装盘。 2.各硬件的驱动程序。 3.教学课件。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程:
1. 引言：计算机的启动过程。
2. 内容讲解：硬盘的分区和格式化的方法， Windows操作系统的安装方法、安装步骤、常见故障及处理方法。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。 3. 课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4. 小结。
5. 作业与练习：参见复习思考题。
第11章 常用工具软件
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教学设想: 1. 学时：3学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1)PartitionMagic、Norton Ghost、WinBench、Windows优化大师等工具软件的安装及注意事项。
(2)PartitionMagic、Norton Ghost、WinBench、Windows优化大师等工具软件的使用方法。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1)PartitionMagic、Norton Ghost、WinBench、 Windows优化大师等工具软件的安装及注意事项。 (2)PartitionMagic、Norton Ghost、WinBench、 Windows优化大师等工具软件的使用方法。 2. 能力训练要求：
(1) 了解PartitionMagic、Norton Ghost、WinBench、Windows优化大师等工具软件的安装及注意事项。
(2) 掌握PartitionMagic、Norton Ghost、WinBench、Windows优化大师等工具软件的使用方法。
教学准备:
1.安装 Windows操作系统的计算机。 2.需要安装的软件。 3.教学课件。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程: 1. 引言。
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2. 内容讲解：PartitionMagic、Norton Ghost、WinBench、Windows优化大师等工具软件的安装、注意事项与使用方法。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。 3. 课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4. 小结。
5. 作业与练习：参见复习思考题。
第12章 计算机外设 教学设想: 1. 学时：2学时 2. 课型：新授课 3. 重点与难点：
(1) 计算机外设的工作原理和技术指标。 (2) 计算机外设的维修方法和典型故障的处理。
教学目标: 1. 教学知识点：
(1) 计算机外设的工作原理和技术指标。 (2) 计算机外设的维修方法和典型故障的处理。 2. 能力训练要求：
(1) 了解计算机外设的工作原理和技术指标。 (2) 掌握计算机外设的维修方法和典型故障的处理。
教学准备:
1.常用的计算机外设。 2.教学课件。
教学方法:
讲解→范例操作与分析→课堂练习→答疑→作业
教学过程:
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1. 引言。
2. 内容讲解：计算机外设的工作原理、技术指标、维修方法和典型故障的处理。在讲解新内容的同时进行硬件实物的展示。
3. 课堂练习及答疑：指导学生进行全部实训的 操作，解决突发问题。 4. 小结。
5. 作业与练习：参见复习思考题。
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