工程竣工后续服务及保修
一、工程竣工验收前一个月,业主可派相关专业后管理人员跟随现场,对各系统做了解,我司热情为您提供咨询。
二、工程竣工验收后,我司将留下专业人员为业主方管理人员提供如下服务:
1、系统培训,提供系统培训课程,提供相关资料,现教现学、现操作,使其掌握系统参数设定和修改,掌握一定的设备维修技能。
2、制定操作规程,确保系统运行期间正常工作,确实充分利用所有设计功能。
3、共同值班,共同处理系统初期运行中出现的问题。
三、业主方管理人员完全掌握后,我司专业人员将撤离现场,但无论任一系统出现问题,业主方管理人员不能解决时,我司在接到通知后8小时内将派专业人员赴现场解决。
四、为方便联络,在撤离现场时,我司将留下各专业技术负责人的详细通讯地址及联络电话,以利出现问题时能随时联络到我们。
五、在设备、材料的选择上,我司选取经过ISO9002认证厂家的产品。在施工上,我司同样推行国际质量认证标准,所以,我们认为我们的产品经得起国际考验。
六、如期组织技术人员,建立消防工程回访录,经常对该消防系统定期检测,定期组织消防值班人员调试。
设计细化
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