2016年11月第19卷第21期中国管理信息化悦hinaManagementInformationizationNov.袁2016Vol援19袁No援21企业招聘渠道选择与招聘有效性分析刘博袁金融融渊大连财经学院袁辽宁大连116622冤摘［］人力资源是企业最为重要的资源袁招聘是企业提升人力资源数量和质量的重要方法袁包括内部招聘和外部招聘袁渠要道有多种遥面对众多的招聘渠道要做哪些利弊分析钥新形势下招聘渠道的选择有何特点钥如何选择招聘渠道才能提高招聘的有效性袁确保企业的人才供给值得我们关注与研究遥本文对各种招聘渠道的优劣进行对比分析袁并结合当前招聘工作的特点提出招聘渠道选择的建议袁希望对改进企业的招聘工作有所帮助遥［关键词］招聘渠道曰特点曰选择曰招聘有效性doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2016.21.047］F272.92［［中图分类号文献标识码］A［文章编号］1673-0194渊2016冤21-0102-03招聘的有效性简单地说就是要在最短的时间内袁以最低的成本袁招到最满意的员工袁按时或提前完成招聘任务袁以保证岗位工作的连续性遥招聘的有效性可以通过多个指标进行监测和评估袁而做招聘方案设计时不可回避的一个问题就是招聘渠道的选择袁这将决定后续工作能否顺利开展袁直接影响到招聘的实际效果遥招聘渠道的分类及特点易产生野近亲繁殖冶尧内部争斗尧思维定势尧选择面窄等缺点遥外部招聘即从组织外部挑选组织所需要的人员遥根据发展需要袁组织对外发布招募信息袁对应聘者进行相关的测试尧评定尧试用袁综合考虑各方面条件之后决定聘用遥外部招聘的方式有员工举荐尧广告招聘尧与服务机构合作尧校园招聘尧网络招聘等遥其优点是院选择范围广泛曰为组织带来新的活力和思想曰通过竞争得到高质量人才曰是平复内部争斗的好办法遥缺点是院选错人的风险较高曰受聘者对组织环境的不了解可能需要更长的适应期曰可能会打击内部员工的积极性曰可能使招聘成本和培训成本升高遥外部招聘渠道的优劣对比见表员遥目前企业招聘大致分为两种情况院一是企业自己招袁二是委托其他机构代招袁比如服务外包公司尧猎头公司等袁但无论是自己招还是委托别人代招都涉及到招聘渠道的选择问题遥因此袁探寻招聘渠道选择对招聘有效性的影响袁对于完善招聘方案袁提高工作效率袁为企业发展提供充足的人才保障十分重要遥员.com.cn. All Rights Reserved.招聘渠道也就是应聘者的来源袁大致可以分为内部招聘和外部招聘袁两类招聘方式各有利弊遥内部招聘即在组织内部挑选合适的候选人遥通常的做法是当组织出现职位空缺并且需要通过招聘来解决问题时袁在组织内部通过公告招募等方式选取合适的人员填补职位空缺遥具体途径包括内部晋升尧岗位调换与轮换尧返聘遥其优点是院能够鼓舞士气袁提升员工的积极性和忠诚度曰对内部员工的了解利于提高招聘质量曰受聘者熟悉企业状况袁能够迅速开展工作曰可以充分利用内部资源袁节省开支遥当然不可避免地内部招聘也容表员外部招聘渠道优劣对比招募方式网上招聘内部推荐校园招聘猎头职业中介现场招聘媒体广告［收稿日期］2016-08-01［作者简介］刘博渊1979-冤袁女袁辽宁海城人袁大连财经学院副教授袁硕士袁主要研究方向院人力资源管理遥效果/速度中差中优差中偏差优成本中低中高中中偏高高圆存活率中高低高中中中新形势下招聘渠道选择呈现出新特点针对性中高低高差中高在经济飞速发展尧科技不断更新的形势下袁招聘工作正悄102/CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION企业管理然地发生着变化袁这也使得招聘渠道的选择呈现出一些新特点遥圆援员网络招聘有普及之势要建立完善的人力资源管理系统就要配备相应的机构和人员袁这要花费企业大量的人力尧物力和财力袁尤其对中小企业而言从其发展状况和机构设置的性价比来看并不是最优选择袁于是很多企业与服务外包公司合作袁由他们提供专业的人员全权处理这类工作袁这样可以使企业摆脱手脚的束缚袁集中精力于有竞争力的生产业务上遥与此类似的还有人才租赁袁所不同的是企业与从服务机构租赁来的员工不产生人事关系袁员工有一定的工作期限或只为了某一个项目而来袁由租赁机构负责培训和管理遥委托服务机构招聘则是委托人才服务中心或猎头公司为企业招聘员工遥两者不同的是袁人才服务中心多面向中低层尧大量的尧本地工作人员袁成本低遥猎头公司针对的是高层管理者和核心技术人员袁范围面向全国甚至全球袁费用约是招聘人才年薪的圆园豫耀猿园豫遥为了确保招聘的有效性袁任何合作方式都是建立在准确的工作分析尧充分的沟通以及明确的权责划分基础之上遥圆援猿多元化设计取长补短信息化进程的加快为网络招聘提供了技术支持与可能袁网络招聘大大地缩短了筛选简历的时间袁提高了甄选效率袁简化了工作流程袁从而降低招聘成本袁提高招聘的有效性遥网络招聘的方式主要有两种袁一种是企业在公司网站上建立与专业招聘网站的链接袁如国内的智联招聘尧前程无忧尧中华英才网袁国外的匀燥贼允燥遭泽尧酝燥灶泽贼藻则N藻贼憎燥则噪蚤灶早等遥这些专业网站可以根据岗位需求为会员公司提供大量的应聘者简历袁轻松地满足招募的数量需求遥另一种是企业在公司网站上直接设置招聘窗口袁应聘者点击鼠标就可以看到企业的招聘信息并完成上传简历等基本筛选工作遥例如袁大部分标准普尔缘园园中的公司都把招募信息设置在公司首页上点击一下便能看到的地方曰几乎所有叶财富曳缘园园强公司袁求职者都可以通过在线方式提交简历遥网络招聘在国外早已普及袁人们找工作首先想到的便是到网上查询信息袁例如微软公司在网站上发布招聘信息袁公司内部的尧外部的尧国内的尧国外的人都可以看到袁很多人便是通过这种方式找到自己心仪的工作地点和岗位遥在中国袁由于网络技术和普及程度有限袁网络招聘近几年才飞快发展起来袁其中新形势下袁企业不会只选用一种招聘渠道袁而是通过多种招聘渠道的组合取长补短袁因此招聘渠道的选择也呈现出多元化的特点遥陨月酝是耘化管理的领军者之一袁主要采用网络招聘遥比如圆园园园年陨月酝网络招聘的消息只在全国苑个城市的员源所学校张贴了海报袁没在校园做任何宣传袁却收到了包括各国留学生在内的员猿园园园多份简历袁学校数目超过了员源所袁招聘活动的覆盖面是公司自己都始料未及的遥对于高级管理人员的招聘陨月酝也会与猎头公司合作袁基层工作人员的招聘则大多与当地的就业机构合作遥比如陨月酝在中国的生产企业需要大批一线技术员工袁这些员工一部分来自正规的中介机构招募的社会人员袁他们经验丰富袁流动性强袁通过中介机构可以减少很多麻烦袁便于培训和管理曰大部分来源于校园招聘袁虽然学生毫无工作经验袁培训成本又高袁但是经过培养他们可以成为稳定的员工袁当然还有其它方式获得此类员工袁比如人员租赁遥此外袁广告招聘也呈现出一些新特点袁广告不仅仅停留在传统意义上的报刊杂志尧广播电视上袁它们更多地出现在候车亭尧楼道尧电梯间袁更伴随着各种手机粤孕孕软件的流行与人们进行着最为亲密的接触袁现在的年轻人通过云葬糟藻遭燥燥噪尧蚤栽怎灶藻泽接触广告的概率远远超过了报纸杂志遥猿新形势下招聘渠道的选择哪种招聘渠道更有效没有绝对的定论袁选择的出发点一定是为了提高招聘的有效性袁效果要看具体的数据评估和后续的实践检验袁下面对新形势下招聘渠道的选择提出几点建议遥猿援员人无远虑袁必有近忧.com.cn. All Rights Reserved.北京尧上海尧深圳和广州的普及率最高袁二线城市以外的人还是认可平面媒体发布的招聘广告袁但是网络的高速度与巨大的信息量从一出现便显示出了其得天独厚的优势和美好的发展前景袁在中国全面普及只是时间问题遥圆援圆与服务机构合作渐趋主流鉴于招聘工作的繁琐性袁为了降低招聘成本袁提高工作效率袁几乎所有的公司都有过与不同服务机构合作的经历袁并有渐趋主流之势遥合作的方式有多种袁如使用服务商提供的招聘软件尧人事外包尧委托服务机构招聘尧人才租赁等遥使用服务商提供的招聘软件是最简单的一种合作方式袁由软件服务商根据企业需求开发相应的软件系统并负责维护袁企业的招聘专员使用服务商的服务器如同使用自己公司的服务器一样可以高效地完成招聘工作遥在国外这种软件主要是求职者跟踪系统袁是一种帮助企业招聘专员收集尧筛选尧汇总并管理求职者信息的在线软件系统袁它还可以完成在线的技能测试尧认知能力测试乃至心理测试袁创建各种与招募活动相关的报告袁发现野潜在的人才冶袁使原本几周的工作在几天内完成遥但是这种方式要特别关注信息安全袁因为求职者以为是在应聘公司的网站上上传信息袁实际上是在服务商提供的网址上进行测试遥人事外包是人力资源服务外包公司的主营项目遥一个企业古人训袁做事情不能只看眼前袁还要放眼于未来遥现代人力CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION/103企业管理资源管理已经成为企业发展的战略合作伙伴袁招聘自然也要围绕组织的发展目标袁以战略为导向袁未雨绸缪遥实践证明网络技术发展得越快尧普及率越高袁为劳资双方提供的方便就越多袁员工流动就越快遥企业要想获得长足的发展不能现用人现招袁而是要健全自身的人才储备袁提升招聘渠道选择的精准性袁这包括院淤内部人才储备遥企业结合职业生涯管理和培训袁加强内部人员的培养与开发袁挖掘员工潜力袁形成稳定尧系统的内部人才储备库袁这将是企业未来发展的主要人才供给曰于网络人才储备遥企业充分利用网络资源和技术袁收集尧筛选并管理好优秀人员渊包括被暂时挑选剩下的人员冤信息袁是企业发展人才需求的重要补充曰盂校园人才储备遥企业通过与高校的深入合作袁比如设立定制班尧建立校外实践基地尧参与项目开发和课题研究尧组织竞赛比赛尧设立奖学金等袁可以更多尧更早地了解未来的应聘者袁锁定目标群体袁把业务培训融入教学袁完成校园人才储备建设曰榆市场人才储备遥企业在发展壮大的过程中对于行业精英尧领域才干也应形成一个人才储备库袁这对于企业了解竞争对手尧提升外部招聘效果大有帮助遥猿援圆吐故纳新袁与时俱进需遥招聘班车司机袁员工推荐更合适袁因为班车司机最清楚他们的朋友圈中谁是最符合要求袁又能让领导更欣赏自己的那个人袁这种方法省时尧省力尧成本低尧应用广袁但要警惕野裙带关系冶野近亲繁殖冶等问题的产生遥企业如果步入稳定期袁应以内部招聘为主袁外部招聘为辅袁并与员工培训尧职业生涯管理紧密结合遥比起外部的野千里马冶难求袁内部的野宝马良驹冶更易于培养遥通过内部招聘激发员工的工作热情袁形成良好的竞争氛围曰通过外部招聘注入新的思想和活力袁为企业的发展提供强有力的人才保障遥猿援猿蛇打七寸袁事成关键对于招聘渠道的选择袁时间尧成本尧宣传覆盖面都是必做的关键分析点袁把它们归为一点就是信息发布媒介遥当企业有招聘需求时袁信息通过哪种媒介发布出去效果最好钥如果在国外那一定是网络袁在中国由于网络招聘尚未全面普及袁更多的人仍关注平面媒介袁因此网络只能成为选择之一袁而不是全部遥户外墙体广告尧候车亭滚动式广告尧蕴耘阅广告屏尧楼道广告尧电梯内广告也是我们接触广泛的媒介袁其耳濡目染的宣传作用不可小视遥报刊杂志尧电视广播也许不是招聘信息发布的首选袁但是依据性价比合理利用也可以达到事半功倍的效果袁需要注意的是这些宣传媒介的价位尧宣传范围和效果不一袁应根据企业的招聘计划合理选择遥源结语席卷全球的信息化革命使人们与网络有着剪不断的联系袁.com.cn. All Rights Reserved.进遥招聘自然也要突出这个时代的特征袁选择招聘渠道要与时俱渊员冤结合网络遥网络招聘以覆盖面广尧时效性强尧成本低尧针对性强尧筛选功能强等特点显现出得天独厚的优势袁即便在我国网络环境尚不成熟尧技术普及受限的情况下袁网络也已经使人们的生活发生了翻天覆地的变化遥无论是内部招聘还是外部招聘袁朋友圈尧手机粤孕孕尧网络社交等都是值得借鉴尧参考和利用的有效因素袁而随着行业创新与行业细分的提速袁网络招聘的普及率会更高袁这都将给招聘工作带来更多的机遇与挑战遥招聘渠道的选择是影响招聘效果的重要环节袁无论企业选择何种招聘渠道袁都要明确院目的性要要要选择的招聘渠道是否更利于招聘目标的实现曰经济性要要要在招到优秀人才的前提下合理减少成本尧缩短时间曰可操作性要要要渠道的选择和组合切实可行袁具有可操作性曰多样性要要要多种招聘渠道的巧妙组合可以取长补短袁提升效果曰适应性要要要招聘渠道的选择从企业的实际情况出发袁能够解决实际问题遥未来也许还会有更多更好的招聘渠道被挖掘出来袁但无疑它们都是为提升招聘的有效性而被选用的遥况必然产生新问题袁特别是叶中华人民共和国劳动合同法曳的出台袁对企业的人事管理提出了更为详尽的规定和要求遥关注法律尧遵守法律尧共同维护良好的法律环境对于提升招聘的有效性十分重要遥渊猿冤完善策略遥企业面对复杂多变的环境袁为了在不同发展渊圆冤关注法律遥网络招聘也好袁与服务机构合作也好袁新情主要参考文献德斯勒援人力资源管理咱酝暂援第员圆版援刘昕袁译.北京院中国咱员暂咱美暂加里窑人民大学出版社袁圆园员圆援咱圆暂刘正桂袁王百春援试析知识经济下企业的招聘渠道咱允暂援商场现代化袁咱猿暂赵跃辉援网络招聘的现状尧问题及对策咱允暂援煤炭经济管理新论袁圆园员员援咱源暂颜爱民援人力资源管理经济分析咱酝暂援北京院北京大学出版社袁圆园员园咱缘暂张德援人力资源开发与管理咱酝暂援北京院清华大学出版社袁圆园园苑援圆园园远渊员员冤援阶段都能有充足的人员保障袁招聘也要以战略为导向袁策略上长短期结合尧内外部结合尧线上线下结合袁根据实际需求形成多元化立体的招聘渠道组合方案遥例如企业成立初期袁相对于内部人才的匮乏袁外部招聘更为有效遥比如企业需要一批车工尧钳工袁可以通过人才服务中心直接从社会招聘技术娴熟的人员袁以解燃眉之急袁如果企业愿意出培训费袁从长远考虑可以到技校招聘袁这些人经过培训能力提升快袁稳定性强袁可备长久所104/CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION
