基于教育虚拟社区的团队学习研究

基于教育虚拟社区的团队学习研究

姓名：赵莎莎申请学位级别：硕士专业：教育技术学指导教师：胡凡刚

20070401

诵要学习能力是人类基本的生存能力，随着多媒体网络技术的飞速发展，人们追求着现代信息技术在提高学习能力中应用效果的最大化，基于教育虚拟社区的团队学习这一全新的学习方式引起了人们的关注，并逐渐应用于教育领域，但总体而亩，由于尚未对这种学习方式进行深入研究，致使在具体实施过程中还存在一些问题，这呼唤着揭示基于教育虚拟社区的团队学习的理论和方法的出现。本课题正是基于此而提出的。本研究将有利于利用教育虚拟社区实践平等、协作的新型学习模式，为这种新的学习模式提供可操作的原理、策略与方法。本研究通过借鉴教育虚拟社区交往的研究成果，运用团队学习理论、教育虚拟社区交往理论、心理学、教育技术学等多学科理论，并采用丰富的实证研究和系统的理论探讨相结合的方法，系统分析了基于教育虚拟社区的团队学习。在亲自参加天空教室中的团队学习的基础上，本研究从基于教育虚拟社区的团队组建、团队学习的实践、评价、反思四个方面展开并提出了相应的策略。本研究还采用调查问卷分析团队学习的效果，总结出团队学习的作用及存在问题，以期进一步改进并完善基于教育虚拟社区的团队学习。关键词：教育虚拟社区；团队学习；团队组建；共同愿景；团队学习实践；团队学习评价：反思性学习ＡｂｓｔｒａｃｔＬｅａｒｎｉｎｇａｂｉｌｉｔｙｉｓｈｕｍａｎｂｅｉｎｇ’Ｓｅｓｓｅｎｔｉａｌｖｉａｂｉｌｉｔｙ．Ｗｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｍｕｌｔｉ・・ｍｅｄｉａａｎｄｎｅｔｗｏｒｋｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ｔｅａｍ・・ｌｅａｒｎｉｎｇｂａｓｅｄｏｎｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｖｉｒｔｕａｌｃｏｍｍｕｎｉｔｙ，ｗｈｉｃｈｉｓｓｅｅｎ勰ａｂｕｒｇｅｏｎｉｎｇｌｅａｒｎｉｎｇｍｏｄｅ．ｈａｓａｔｔｒａｃｔｅｄｃｅｒｔａｉｎａｃａｄｅｍｉｃａｔｔｅｎｔｉｏｎ．Ｉｔｉｓｎｏｗｐｏｓｓｉｂｌｅｆｏｒｕｓｔｏｐｕｒｓｕｅｔｈｅｆｕｌｌｅｘｅｒｔｉｏｎａｎｄｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆｔｈｉｓｌｅａｒｎｉｎｇｍｏｄｅｉｎｅｄｕｃａｔｉｏｎ．Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｓｉｎｃｅｔｈｅｌａｃｋｏｆｔｈｏｒｏｕｇｈｓｔｕｄｙ，ｔｈｅｒｅａｒｅｓｔｉｌｌｓｏｍｅｉｓｓｕｅｓｉｎｉｔ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅｔｈｅｐａｒｔｉｃｕｌａｒｔｈｅｏｒｙａｎｄｍｅｔｈｏｄｏｌｏｇｙｆｏｒｔｅａｍ－ｌｅａｒｎｉｎｇｉｎｒｅｑｕｉｓｉｔｅ．ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｖｉｒｔｕａｌｃｏｍｍｕｎｉｔｙｈａｓｃｏｎｓｅｑｕｅｎｔｌｙｂｅｃｏｍｅａＴｈｉｓｒｅｓｅａｒｃｈａｄｄｒｅｓｓｅｓｔｈｅｍｅｔｈｏｄｏｌｏｇｙｆｏｒｂｕｉｌｄｎｅｗｌｅａｒｎｉｎｇｄｅｍａｎｄｔｅａｍ－ｌｅａｒｎｉｎｇｂｙｏｆｆｅｒｉｎｇｐｒａｃｔｉｃａｌｔｈｅｏｒｙ，ｓｔｒａｔｅｇｙａｎｄｉｎｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｖｉｒｔｕａｌｃｏｍｍｕｎｉｔｙ．Ｉｔｗｉｌｌｈｅｌｐｈｅｌｐｅｎｈａｎｃｅｌｅａｎｉｎｇａｂｉｌｉｔｙ．Ｂｙａｐｐｌｙｉｎｇｍｏｄｅｓｔｈａｔｔｅａｍ－ｌｅａｒｎｉｎｇｔｈｅｏｒｙ，ｔｈｅｏｒｉｅｓｏｆｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ，ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎａｎｄｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ａｎｄｃｏｍｂｉｎｉｎｇｃａｓｅｓｔｕｄｉｅｓａｎｄｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ，ｔｈｉｓｒｅｓｅａｒｃｈｓｙｓｔｅｍａｔｉｃａｌｌｙａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｔｅａｍ－ｌｅａｒｎｉｎｇｉｎｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｖｉｒｔｕａｌｃｏｍｍｕｎｉｔｙ．Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅａｕｔｈｏｒ’Ｓｆｉｒｓｔ－ｈａｎｄｐｒａｃｔｉｃｅｉｎｓｋｙｃｌａｓｓｒｏｏｍ．ｔｈｉｓｒｅｓｅａｒｃｈｅｘｐｏｕｎｄｓｏｒｄｅｒｔｏｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ，ｐｒａｃｔｉｃｅ，ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ，ｒｅｆｌｅｃｔｉｖｅｌｅａｒｎｉｎｇｉｎｔｅａｍ－ｌｅａｒｎｉｎｇｉｎｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｖｉｒｔｕａｌｉｍｐｒｏｖｅｃｏｍｌＹｌｕｎｉｔｙ，ａｎｄｃｒｅａｔｅｓｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｌｙ．Ｉｎｔｅａｍ—ｌｅａｒｎｉｎｇｉｎｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｖｉｒｔｕａｌｃｏｍｍｕｎｉｔｙｉｎｔｈｅｆｕｔｕｒｅ，ａｎｄｉｓｓｕｅｓｉｎｔｅａｍ—ｌｅａｒｎｉｎｇｂｙｔｈｉｓｒｅｓｅａｒｃｈａｌｓｏｓｕｍｍａｒｉｚｅｓｔｈｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓａｐｐｌｙｉｎｇｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ．ＫｅｙＷｏｒｄｓ：ＥｄｕｃａｔｉｏｎａｌＶｉｒｔｕａｌＣｏｍｍｕｎｉｔｙ，Ｔｅａｍ—Ｌｅａｒｎｉｎｇ，Ｔｅａｍ－Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ，Ｓｈａｒｅｄ—Ｖｉｓｉｏｎ，Ｔｅａｍ－ＬｅａｒｎｉｎｇＰｒａｃｔｉｃｅ，Ｔｅａｍ—ＬｅａｒｎｉｎｇＥｖａｌｕａｔｉｏｎ，ＲｅｆｌｅｃｔｉｖｅＬｅａｒｎｉｎｇⅡ第一章绪论第一章绪论第一节问题提出及选题意义一、选题背景（一）教育改革背景以多媒体技术为核心的信息时代要求大学生不仅具有一定的专业技能，还要具有协作意识、团队精神、实践能力、创新能力等，但目Ｉｉ｛『我国的教育机制很难培养出具有这方面能力的人才。为了从根本上改革目前的教育机制，顺应时代发展潮流，各高校纷纷创建了各种形式的学习化团队，希望学生可以在团队中相互学习、相互协作，培养团队精神和创新能力，增强适应性和人际交往能力，以适应瞬息力．变的信息社会。可见，团队学习必然会成为当代学习方式实践发展的新趋势。（二）理论背景当代学习理论强凋，学习者只有融入到所处的文化和社会情景中，带着自己原有的知识经验主动参与学习过程，并积极与他人进行合作、交流、协商、互动，才能增进对知识的理解，完成对事物的意义建构；团队学习认为学习不是个体孤立的行为丽是整个社会的活动，它得以形成的一个重要思想也是学习者之间的互动、合作、平等交往等．因此当代学习理论构成了团队学习的理论背景。（三）技术背景以计算机为核心的数字化技术为广大学习者提供了全新的网络学习环境，广大教育工作者利用这种网上虚拟学习环境的开放性、交互性、平等性、跨时空性等特性，构筑了专门用于学习交流的教育虚拟社区。学习者在教育虚拟社区中可以不受地域限制，与世界各地的学习者进行交流讨论、知识共享。可见，多媒体网络技术为广大学习者在教育虚拟社区中进行团队学习和组织学习化团队提供了技术支持。第一章绪论：、问题提出（一）学校教育方面随着科学技术的发展，社会对人彳。需求发生了变化，但我国大部分高校提供给学生的课程内容与教授方式并没有做出适当调整，教师仍然以教授为主，忽视学生与教师、学生与学生之问的协作互助，既影响了学习效率，又不利于培养学生的协作意识：另外，近几年的高校扩招使学生数量大幅度增加，很多高校师资力量不足，教学设备与条件日益落后，致使问题学生越柬越多，教学质量严重滑坡。（－－）学习能力方面从小到大的生活环境和～直以束学校的填鸭式教学方式，使得现在很多学生依赖性强且以自我为中心，缺乏自主学习能力、协作学习能力等在信息社会必备的生存能力。（三）信息处理方面多媒体网络把全世界的信息资源连接在一起，形成巨大的信息资源库，单独一个人不可能快速完成对信息的各种处理，也不可能掌握所有信息。基于教育虚拟社区的团队学习，将教育虚拟社区与团队学习的优势结合起来，有利于培养学生的协作、交往、自主等各方面能力，提高学习绩效，满足当今社会的要求。鉴于以上分析，２００５年９月一２００７年１月，胡凡刚老师为信息技术与传播学院２００３级学生开设了课程《学习科学与技术》，并创建了教育虚拟社区～天空教室作为这门课的促进性工具，笔者和张红艳、齐香香等同学作为导学参加了整个学习过程。在此期间，笔者对其中一个学习化团队进行了全程跟踪调查，强烈感受到了基于教育虚拟社区的团队学习的巨大影响力以及存在的一些问题。因此，笔者决定将《基于教育虚拟社区的团队学习研究》作为研究课题，希望对团队组建、团队学习的实施评价等方面做更进一步的、更深入的研究，以期对以后团队学习的开展提供帮助。三、选题意义前人研究的团队学习，大都是面对面进行的团队学习，而本研究中所第一章绪论开展的团队学习，不仅包括学生之问面对面的交流比如小组会议，也包括在天空教室中，在教师、导学的参与下进行的有组织的社区讨论，因此，本研究是具有一定意义的：（一）理论意义文章中详细介绍了教育虚拟社区、团队学习的相关概念、理论，有利于帮助教师和学生明确基于教育虚拟社区的团队学习的内涵，为利用教育虚拟社区开展团队学习提供理论基础。（二）实践意义１．文章中提出的基于教育虚拟社区的团队组建策略，为虚拟团队的组建提供参考与建议。２．对天空教室中的团队学习实施过程与方法的研究，为基于教育虚拟社区的团队学习的开展提供理论与实践依据。３．设计出的团队学习和小组主页的评价量规为团队学习的评价提供了依据。第二节研究现状一、国内现状我国广大教育工作者在信息时代新学习与教学模式的探索中，逐渐意识到目前最关键的问题在于如何培养学生自主学习与团队学习的意识与能力，教育界的专家、教授对团队学习进行了大量的研究，并写了很多具有影响力的著作与文章。（一）２００３年，王吉鹏在《从思想到方法一学习型组织创建实务》一书中，以实战的案例为基础，系统阐述了学习型组织建设从诊断到评估的全部过程，并提出了一套建设学习型组织的思想、技术和方法。（二）２００４年，在《学习科学与技术一信息时代大学生学习能力培养》一书中，桑新民单独列出一单元，名为“创建学习型组织的理论与技术”，重点论述了创建学习化团队的要素、基本技能以及创建学习型组织的策略与艺术，提出要进一步培养和修炼大学生的团队学习技能。（三）２００５年９月－２００７年１月，胡凡刚为曲阜师范大学信息技术与传搔第一章绪论学院本科生开设课程《学习科学与技术》并创建教育虚拟社区一天空教室，组织学生开展网上、网下相结合的团队学习。为利用教育虚拟社区实践平等、协作的新型学习模式提供了实证资料。二、国外现状全球经济的高速发展，尤其是新技术的发展和知识经济的崛起，对许多国家原有的教学内容、育人方式提出了挑战，尤其强调对学生游作意识和团队精神的培养。因此，国际社会比较认同并广泛实施团队学习。（一）１９９０年，麻省理工学院斯隆管理学院彼得・圣吉（ＰｅｔｅｒＭ．Ｓｅｎｇｅ）出版了《第五项修炼一学习型组织的艺术与实务》（ＴｈｅＡｒｔａｎｄＰｒａｃｔｉｃｅｏｆｔｈｅＦｉｆｔｈＤｉｓｃｉｐｌｉｎｅ：ｔｈｅＬｅａｒｎｉｎｇＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ）一书，激起了世界范围内对团队学习和学习型组织研究与实践的热潮。（二）２００２年，美国网络咨询有限公司经理杰西卡・利普耐克和杰弗驻・斯坦普斯出版了《虚拟团队管理－－２１世纪组织发展新趋势》一书，探讨了一种极端新颖并产生于网络时代的小组工作形态，为那些必须跨越空间、时间和组织，互相分工合作的小组提供了许多基于网络开展团队学习的建议。（三）国外的很多学校也大力组织学，￡开展团队学习，建立学习型组织，比如，澳大利亚昆士兰州怀特洛克中学自１９９８年至今，开展了称为“提高学校成就的革新计划（ＩｎｎｏｖａｔｉｖｅＤｅｓｉｇｎｆｏｒＥｎｈａｎｃｉｎｇＡｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔｉｎＳｃｈｏｏｌｓ．简称ＩＤＥＡＳ）”的试验研究，包括构建学校共同愿景、团队学习、推广和维持等五个阶段。三、小结综上所述，团队学习是～种国际课程改革的共同趋势，对它的研究也已经取得了一定的成果，可以说，团队学习正在世界范围内如火如荼地展开。但是，对基于教育虚拟社区的团队学习的研究在国内外部比较少，几乎没有人专门对教育虚拟社区中的团队学习展开研究。第一章绪论第三节研究方法一、研究思路本研究的逻辑思路是：运用多学科原理与方法，特别是教育虚拟社区和团队学习的相关原理与方法系统阐述并分析基于教育虚拟社区的团队学习的本质。在此基础上，对基于教育虚拟社区的团队学习的开展进行跟踪研究、实证分析以及问卷调查，最终实现理论与实践的统一，为基于教育虚拟社区的团队学习提供原理、策略与方法（如图１．３．１）。际习确定共Ｉｄ聪景差嘉黧髫＋｝十《卜＿竺军Ｉ———］一区的团队组建ｌ基丁制定团队学习计划教育虚基于教育虚拟社区的Ｉ反团队学习实践拟社的卜实施团队学习计划团队学习评价团队成鲢评价研究基于教育虚拟社区的团队学习评价与反思反思评价团队图１．３．１研究的基本逻辑思路第一章绪论二、研究方法本研究将采用理论研究与实证研究相结合的方法进行。具体采用以下方法与技术：文献研究法、逻辑研究法、内容分析法、比较法、闯卷调杏法、访淡等多种方法，以及描述统计、相关分析和显著性检验等技术进行研究。第四节相关概念界定一、社区、虚拟社区、教育虚拟社区（一）社区１．起源“社区”是由德国社会学家腾尼斯在１８８７年出版的（（ＧｅｍｅｉｎｓｃｈａｆｌａｎｄＧｅｓｅｕｓｃｈａｆｔ》（社区与社会，又译共同体与社会）一书中最早提出的，他在此书中对“社区”做了界定：“社区”主要存在于传统的乡村社会中，它是由同质人口所组成的具有共同习俗、价值观与认同感等社会心理特征的、本社区成员建立亲密关系、守望相助、富有人情味，但与世隔绝和排外的社会关系的团体“’。中文的“社区”是在２０世纪３０年代仞，由当时还在燕京大学读书的费孝通先生从Ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ翻译过来的，中国学术界从此有了社区概念，并一直沿用至今”１。２．界定本文对社区的理解是：社区是指进行一定社会活动，并以某种互动关系和共同文化为纽带联系起来的人类群体及其活动区域。社区由四个要素组成，人群、地域、管理机构、社区文化。人群是社区的主体，地域或集聚场所是社区生产和生活的物质基础，秩序与管理机构是维持社区生活关系的协调机构，而社区文化即归属感和认同感则是维系社区成员关系的精神纽带”１。第一章绪论（二）虚拟社区ｌ－形成１９６３年拉里・罗伯茨设计了传播信息、共享资源的互联网络，随着心理需求的不断提高，人们渐渐地不再满足于面对冷冰冰的计算机网络，而是希望通过虚拟交往，同其他网民建立紧密联系，Ｊ下是人类这种不断滋生的内在需求扩大了网络的应用功能，促成了虚拟社区的诞生“１。苟子的所谓“人生不能无群”正反映和描绘了网络世界晕人机关系向人际互动关系转化的心理需求”】。网络技术的发展为人类提供了一种全新的生存与发展空间，使社区从现实转为虚拟，就像是尤尔根・哈贝马斯的“公共领域”（ｐｕｂｌｉｃｓｐｈｅｒｅ）或本尼边克特・安德森（ＢｅｎｅｄｉｃｔＡｎｄｅｒｓｏｎ）的“想像的共同体”（１ｍａｇｉｎｅｄＣｏｍｍｕｎｉｔｉｅｓ）旧。网络的跨地域性克服了时间、地域的限制，为人们的互动提供了一种全新的手段，缩短了人与人交往的空间，重翅了人文精神，一个个虚拟社区逐渐形成，正如埃瑟・戴森所占：“Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的优势之一，是它使超越地理限制去营造社区成为可能。”…２．定义本文采用甘永成老师对虚拟社区的定义：虚拟社区是由具有共同兴趣及需求的人们，利用网络传播的特性，通过网上社会互动满足自身需求而构筑的新型的生存与生活空『白Ｊ。参与者着重于相互的交流、沟通与互动，进而产生的相互间的紧密和认同关系”１。可见，虚拟社区为人类提供了另一个生活空间，以其特有的方式存在。由于它的出现，“人的本性及多样性得以张扬”。９１（三）教育虚拟社区１．起源以信息技术为代表的科学技术的迅猛发展，使现实社会中知识更新异常迅速，这就要求广大学习者学会如何学习，以适应瞬息力Ｉ变的社会。为顺应时代要求，很多学校尤其是高等院校纷纷引入信息技术，促使教学环境、教学资源、教学方式沿着网络化方向发展，构筑网上虚拟社区，提供共享性资源，培养与未来社会发展相适应的各类人才。但是传统的教学系统设计模式以行为主义心理学为基础，主要是对学第一章绪论习进行分析、设计、歼发、实施和评价，不能对基于技术的学习环境和学习模式提供有效指导：与之相反，教育虚拟社区以混合学习理论为指导，可以有效实现学习与交往、认知与情感的统一，促进学生之问的交流合作，激发学生的参与性、积极性和创造性，提高教育虚拟社区中学习的效率与质量“”。因此，教育虚拟社区应运而生，并且随着多媒体网络技术逐步发展并不断完善，构建教育虚拟社区变得更加重要。２．定义本文采用胡凡刚老师的定义：教育虚拟社区是在基于跨时空的、开放的、自由的网络虚拟环境，社区成员（主要包括教师与学生，下同）之间进行专题研修、交互协作、资源共享，从而相互影响、相互促进，最终形成的具有共同社区文化心理的、生态式的社会关系共同体…１。二、学习、协作学习、团队学习（一）学习的内涵学习是指学生按照一定的学习目标，在教师指导下有系统、有组织地获得知识、技能和行为规范，发展能力和个性品质的活动““。学习可以从三方面理解：第一，学习是个体化行为，属于个体学习，别人是无法代替的。第二，学习不是～个人孤立进行的活动，学习者要想获得更多、更深层次的知识，就必须善于学习他人经验，与他人相互合作、相互帮助、共同进步，正如孔子所说的：“学不可一日无友”。第三，学习是社会性和个性化的统一，学习者必须亲身融入到社会文化环境中彳‘能完成对事物的建构，真正获得知识。因此，学习的主体不仅包括个体，还包括不同层次的团队组织乃至整个人类社会““。（二）协作学习的价值与特点协作学习是以小组或团队的形式组织学生学习，使教师与学生、学生与学生在讨论、协作与交流的基础上对一些共同任务与问题进行协作工作，以获得最大化的个人和小组学习成果的一种学习形式“”。英国文学家肖伯纳做过的一个比喻揭示了协作学习的特点与价值。他｝兑：“如果你有一个苹果，我也有一个苹果，我们彼此交换苹果，那么我们仍然只拥有一个苹果。但是，如果你有一种思想，我也有一种思想，我们彼此交流这些思想，那第一章绪论么我们将各有两种思想。”（三）团队学习１．团队学习的内涵团队学习是指一种以培养高绩效学习化团队为目的的基于程序的教育策略，可以有效地提高学生的各种能力“…，比如协作能力、交往能力、自主学习能力等。团队是由每个成员组成的，但是团队成员以整体的形式存在和出现，共同承担整个团队的学习使命，他们有共同的学习目标，有严格有序的分工与合作，共同分享学习资源，共同解决学习中的疑难问题，共同创造学习成就，并在共同完成团队使命的过程中，从团队中获得接纳感、安全感、归属感和责任感，不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、Ｊｊ｛『瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断～起学习如何共同学习”ｎ“。可见，团队不同于集合体，它是由有共同目标的学习者紧密结合丽成的，为使团队学习取得成功，要将学习视为社会行为而非个人行为，需要探讨的问题不是在团队中个人如何学习，而是团队如何共同学习‘１７］ｏ成功的团队学习，其成果和效率会远远大于个体学习者的总和，产生“Ｉ＋Ｉ＞２”的效果，并且可以使每个学习者最大限度地发挥自身的智慧和创造性潜能，获得个人全面和谐的发展，而简单的集合体是“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。“”２．基于教育虚拟社区的团队学习基于教育虚拟社区的团队学习是指，将教育虚拟社区做为平台和促进性工具，为团队成员提供网上学习交流的虚拟空『日ｊ。在这种环境下团队成员通过开放型的交流，发现问题，互相学习、取长补短以达到共同目标，发展团队成员整体合作与实现共同目标能力的过程““。它与传统团队学习最大的区别在于充分使用通讯技术网加强连系，跨越时间、空间以及组织的边界共事，它的独特之处在于通过互动的技术将彼此联结。本研究中的教育虚拟社区是指天空教室网络课章。教育虚拟社区的跨时空、地域性的特点，使师生之闻、学生之间的交流变缛更加容易，而且这一特点帮助学生避免了面对面辩论中容易产生的第一一章绪论尴尬和羞怯之情，使他们可以畅所欲言，教师与学生、学生与学生刹的互动也变得更加频繁。同时，学习者之间在虚拟社区中的交流且动，使得有价值的信息得以积累，经验得以积聚，有利于低年级的学生或其他学习者参考借鉴。因此，基于教育虚拟社区的团队学习将成为数字化环境中越来越受欢迎的崭新的学习形式。第一二章堆ｆ教育虚拟社区的团队组建第二章基于教育虚拟社区的团队组建第一节学习化团队组建要组建基于教育虚拟社区的团队，教师应深入了解教育虚拟社区的各种功能并能够在整个团队学习实践过程中充分发挥教育虚拟社区的作用。而且，还应预先向学生介绍团队学习模式不同于传统学习模式的特点，提出课程要求，设计出基于课程的研究课题让学生分组进行研究，并用适当的方法启发和动员学生主动、自愿地结合成学习化葡队。另外，团队学习过程中教师要注意教学方法的改变，教师不再是学生学习的圭导者或者知识的灌输者，而是学习化团队建设和团队学习开展的指导者、参与者。一、天空教室简介（一）主要功能模块天空教室是由南京易学教育软件有限公司开发的网络教学平台（图２．１．１），该平台主要面向网络课程，共分为三个功能模块：教师模块、学生学习模块、辅助功能模块…３。图２．１．１天空教室界面图ｏ①天宅敦室：ｈｔｔｐ：／／ｉｔｃ．ｑｒｎｕ．ｅｄｕ．ｃｎ／ｈｆｇ／ｄｅｆａｕｌｔ．ａｓｐ－１１・第舢二章摹十教育虚拟社区的团队组建（二）讨论功能本学期的团队学习主要应用了该平台的讨论区。讨论区主要是所有成员共同讨论、交流的场所，在讨论区中的内容一般都足关于学习的。学习者可以主动发起｛于论，如在学习过程中遇到了困难想寻求他人的帮助，读某本书或某篇文章之后的感想，在学习过程中发现的一些有用信息告诉大家共享……学习者亦可以给别人回帖，例如，对发起人的讨论主题感兴趣，发表自己的见解，帮助别人解答疑问，对别人提供的有用信息表示感谢等等。各个团队为了方便内部的探讨、交流，还可以以团队名称为标志在社区中设立专门的讨论区，在这罩，团队成员可以对本团队课题进行深入地探讨，积极主动地参与到团队活动中。二、团队分组（一）分组原则教师对学生进行分组，一般按照自愿原则为主，“组内异质、组问同质”原则为辅１’，兼顾考虑团队规模的方法。教师首先设计出既基于课程又有利于培养学生团队学习能力的研究课题，然后让学生根据兴趣自由选择，选择相同课题的学生组成一学习化团队，学生也可以自己提出适当的课题并号召其他同学组成团队共同研究。遇到以下两种情况时教师可以对分组做出适当调整：（１）分组严重违背了“组内异质、组间同质”源则，即团队成员在技术、性格等方面比较接近或者团队之问的整体水平相差很大。团队目标的实现需要多方面知识和技能，因此团队需要不同层次、个性的成员，这样的团队可以扬长避短，有利于团队目标的实现，而且如果团队之Ｉ＇Ｈｊ整体水平相差太大，不易进行翻队闻的比较。（２）团队人数过多或者过少。成员人数太多或者太少都不利于团队学习。团队成员人数太多，不利于成员彼此交流，会减少每位成员在大家面盼展示自己彳‘华的机会；团队成员人数太少，会使团队整体实力不足，很难达到较高的团队学习水平。①剜质分维是指闭队成受盘能力，性格、年龄等方面都比较接近；异质分组则指成强在一ｌ：述备方面都有多样性和互补性。第．二章肇Ｆ敦育虚拟｝士区的团队组建一般来说，团队成员以５～８人为宜，但也应结合具体情况而定。无论教师是因为以上哪两种情况调整分组，都必须向学生讲清理由，充分尊霞学生的意愿，采取民主协商的方式解决。（二）０３级本科生的团队分组２００６年下学期，胡凡刚老师对信息技术与传播学院２００３级本科生讲授课程《学习科学与技术》并组织他们展开网上、网下。相结合的团队学习。分组之静，胡老师根据课程内容和要求确定了十个研究课题并给全体学生做了简要说明，然后利用上机时问指导学生进入天空教室进行注册，帮助他们熟悉天空教室的界面尤其是讨论区，并亲自进入讨论区与学生在线交流，引导他们学会并开始适应在社区中交谈，随后胡老师又发帖启发学生对十个课题进行社区讨论，对他们提出的疑问及时答复，从而帮助学生加深对这些课题的理解，最后胡老师让学生根据讨论结果自由选择感兴趣的课题以完成团队分组，全班１０１个学生分成了１０个团队，每个团队人数都在７～１２人之间。胡老师与本班学生接触时阳Ｊ短，对全班学生的性格特征不了解加之时间仓促，因此无法按照“组内异质，组问同质”的原则调整分组，又因大部分学生都在社区中发帖表示团队人数合适，所以胡老师完全尊重学生选择没有对分组再进行调整。至此，十个基于课程《学习科学与技术》的学习化团队仞步建立。（三）团队分组调查研究１．分组情况调查０３级学生分成的十个团队，人数少的团队７～８人，人数多的团队ｌＯ～１２人，人数基本上合理，既有利于成员交流、发挥积极性又不会影响团队的整体实力。但笔者详细了解这十个团队的情况后发现有几个团队的整体水平与其他团队相差较大：其中一个团队包含了几个班干部，比如班长、学习委员、文艺委员、校报记者等，还有一个团队的成员大都是平时表现平平或者少言寡语、性格内向的学生。要解决团队水平差异问题，就应按照“组内异质，组１．Ｂｊ同质”原则对差别较大的团队进行适当调接。①嗍Ｉ．团队学习主蔓是指团队内部以及各团队之问的成员在天宅教室中进行的交流讨论．互帮互助；两下团队学习主要足指课Ｊ：胡老师对相关阿题进行的讲解以，６乏荐团队定期进行的团队会议。第二章筚ｆ敦育虚拟社区的团队组建２．分组满意度调查（１）调查结果学期末笔者用问卷调查法分析了学生对分组方法的满意程度（很不满意、不满意、一般、满意、非常满意），调查结果如图２．１．２：豳２．１，２分组满意度分析图（２）结果分析图２．１．２显示，４７．６２％的学生对分组方法表示满意，７．１４％的学生表示非常满意，两者共占总人数的５４．７６％，由此判断这种团队分组方法能够被大部分学生认可，基本可行。但是３５．７ｌ％的学生表示一般满意，９．５２％的学生不满意。这两个数据说明分组存在一定问题。笔者通过对一部分学生进行访谈以及反复推敲分组过程，认为某些学生对分组不满意的原因主要有两个：第一，十个课题都是由胡老师提出的，学生的自由受限，而且因为学生很少接触这些课题，短时『白Ｊ不能深入了解课题内容，所以很多学生只凭初步了解选择课题，随着研究深入可能发现自己对所选课题并不感兴趣，这种情况容易使学生产生消极心理。第二，因为没有对学生进行性格特征分析导致几个团队与其他团队之阍整体水平差别较大，使各团队学习研究的进展情况有快有慢，这种情况造成了进展较馒的团队成员的不满，让他们认为分组不公平。第一章草千教育虚拟社区的团队组建（３）调查启示要让学生能够真证按照自己的兴趣选择课题，教师应充分利用备种方法、手段提前组织学生了解所有研究课题，让他们做到心中有数；同时，只有对全体学生进行详细了解，按照“组内异质，组问同质”原则适当调整分组，才能使每个团队整体水平大致相同，充分调动学生的积极性。（四）研究结论组建基于教育虚拟社区的团队，教师应当充分利用社区的交流讨论、资源共享功能，并留出足够的时『白ｊ与学生在社区中交流，帮助他们深入理解课题。教师可以在分组ｆ｝ｉｆ将需要学生了解的内容传到社区中并组织学生进入社区查看，在社区中实时或非实时的与学生交流讨论，帮助学生了解课题：可以在社区中把自已的邮箱告诉学生，号召他们把自我介绍信发送到邮箱中，通过社区交流以及学生的信件，教师能够初步了解学生的性格特征，分组完成后还可以在社区中询问学生对分组的意见，这些都会帮助自己合理地调整分组。可见，教育虚拟社区对团队组建有很大帮助，这也是基于教育虚拟社区优于普通团队学习之处。三、成员角色及团队名称确定（一）成员角色团队分组之后，要确定团队组长、记录员及团队主页负责人。团队组长负责组织和协调团队成员进行学习活动，记录员负责记录团队的学习过程和成长历程，主页负责人主要制作与维护团队主页。教师不应指定团队成员的角色，但可以向团队成员提供帮助，比如教师可以组织全体学生在教育虚拟社区的公共讨论区共同讨论组长应具备的能力、组长的选择方法等。笔者跟踪了研究“团队学习”这一团队的成员角色及团队名称的确定过程。本团队成员通过在天空教室中的发帖讨论，都明确了对团队组长、记录员、团队主页负责人及团队名称的要求，并在社区中发帖综合了讨论结果，列出了以上备项要求的具体内容，例如对团队组长的要求有组织能力强、有责任心、性格外向、知识面较广泛等，然后他们自发决定进行一次面对面的团队会议，通过投票选出团队组长、记录员、团队主页负责人，第一二章罐十教育虚拟｛｝区的团队组建成员角色确定后再共同讨论团队名称。本团队成员按照在社区中讨论的结果并结合团队每个人平时的表现，投票选出一位心目中的组长人选，也可以自荐，得票最多者当选组长，最后确定李鹏为本团队的组长。团队成员还选了一位技术较好的成员负责小组主页的制作与维护，一位文笔较好的成员担任记录员，负责记录每次会议内容和研究成果，并为充实团队主页内容提供资料。（二）团队名称成员在之前的社区讨论中还明白了团队名称的重要作用：既能体现研究主题又能展示团队特色的名称，会对整个团队产生鼓舞作用，如果团队名称能够引人注意，会吸引其他学习者进入本团队的讨论区进行讨论，外来人员参与讨论有利于拓展本团队成员的思路，帮助本团队高效地解决疑难问题。成员角色确定后，本团队成员开始讨论团队名称，经过～番热烈讨论，最终将团队名称定为“求知＆狼”。选择原因是：进行团队学习的一个根本目的就是“求知”，在后面用连字符‘＆’加了一个“狼”字，一是因为李鹏等几位同学看了关于狼群的几本书，认为狼群就是一个具有很强凝聚力的团队，是团队精神的象征，符合本团队的研究主题，为了押韵只取一个“狼”字；二是大家认为用连字符‘＆’连接一个“狼”字，让人一看就觉得好奇，吸引其他学习者进入本团队在天空教室中的讨论专区进行讨论。至此，一个以研究“团队学习”为主题的学习化团队一“求知＆狼”就初步组建起柬了。四、团队规范制定团队规范是团队的价值观念与行为规范，是团队成员共同制定并接受的一些行为标准。团队规范在某种程度上代表着团队对每位团队成员行为方式的期望，它可以鼓励对团队成长有益的行为，舰避有害的行为，让团队成员明确自己在一定条件下应该做什么或者不应该做什么，提高团队的自我管理、自我控制能力。团队规范被团队成员认可并接受之后，就可以成为以最少的外部控制影响团队成员行为的手段。第：章堆ｆ教育墟拟｛ｔ匹的团队组建（一）制定团队规范“求知＆狼”初步建立起来之后，组长就组织成员在社区中讨论团队规范的要求、内容，每个成员都各抒己见，发帖表达自己对团队规范的意见，最后组长将每个成员的帖子进行汇总并将结果发到讨论专区中供成员参考，鼓励大家对汇总结果提出修改建议，经过一遍遍的综合修改，“求知＆狼”的团队规范基本成形了，组长再次发布到讨论区中，具体表述如下：（１）歼会不许迟到、早退，不许无故不来。（２）开会期问手机关机。（３）开会期问不许讨论与主题无关的内容。（４）会上积极发言。（５）按时、认真完成分配的任务。（６）每次上机课或团队定期组织的社区讨论，成员都要积极发帖参与讨论，发帖内容应围绕研究主题，避免无意义的闲聊。团队规范只需包括成员平时容易犯的一些小错误，没有必要制定的太复杂，繁杂的规范反而不利于执行。而且团队规范并不是一成不变的，在园队学习过程中如果发现其他问题可以及时补充规范内容，使其更加全面。（二）规范调查研究１．调查结果（见附录１）（１）全体学生对团队规范、班级规范的念度调查结果（如图２．１．３）；幽２．１．３班级规范满意度分析图回收的８５份调查问卷中，对团队规范表示很喜欢的学生有３４人，非第一章摹ｆ教育虚拟ｌ｝区的团队组建常喜欢１７人。共５１人，只有８人不喜欢团队规范，共有６０％的学生对团队规范有积极态度，而对班级规范表示喜欢的学生只有９人，没有表示非常喜欢的，表示不喜欢的有２７人，表示很不喜欢的有９人，后两项共占５２．９４％，超过半数学生对班级规范持消极态度。（２）遵守团队规范情况调查结果统计问卷数据并加以分析得到，６９．２３％的学生表示能够较多遵守团队规范，因为班级规范是学校或教师强制执行并由他们监督的，笔者认为调查数据并不能表示学生真ｉＦ想遵守的意愿，所以没有对班级规范的遵守情况做调查。２．结果分析由以上两种调查结果可以看出，一方面，每个团队的规范都能被其大多数成员认可，而对由辅导员制定的班级规范则比较抵触。出现这种情况的原因是，团队规范是每个团队成员共同参与制定的，而且主要靠自觉遵守，很容易被接受，丽班级规范是由他人制定并强制执行的，容易让学生产生排斥心理和逆反心理。另一方面，超过半数学生能够自觉遵守团队规范，这说明当团队规范被成员接受并认可后，团队成员能够积极地遵守团队规范。３．调查启示，团队成员共同讨论制定的团队规范容易被成员认可，并且成员自觉遵守规范的几率很高。因此，制定团队规范时应使用民主方法共同制定规范，而且要一视同仁、前后一致，从而以较少外部控制达到较好效果。（三）研究结论全体成员共同制定团队规范会产生意想不到的好处，具体来说：第一，培养成员的“主人翁”意识和责任感，使他们保持更高的士气和凝聚力。第二，成员会列举出所有平时容易出现的状况，使规范更加具体，可行性更高。第三，团队成员总是乐意接受自己制定的规范，因此，在执行过程中遇到的阻力更小。第一章摹Ｆ教育虚拟廿区的团队组建第四，可以增加团队队员之间的沟通，营造和谐合作平等的团队氛围。可见，利用团队规范可以有效地进行团队管理，使所有成员齐心协力的为了团队愿景而努力，团队成员共同分担责任，共同面对困难，向着共同的目标前进。因此．学习化团队组建成功组建之后，团队成员应该共同制定一个适合本团队的团队规范。第二节信任关系建立信任是团队的血液，是孕育生命的河流；信任滋养着团队，为团队带来勃勃生机。如果园队中失去了相互信任，就像流干了血液的躯体一样，无法完成心中的梦想”“。团队成员之间的信任关系是团队学习的基本，没有信任，团队学习就无从谈起。一、信任关系前期调查（一）调查结果（见附录１）团队学习刀：始之酊，笔者对全体学生进行了信任情况调查，结果是：很不信任占２０．２３％，不信任占３８．４６％，一般占２９．９ｌ％，信任占１１．４０％，可见同学之间信任程度很低。（二）结果分析大学生学习化团队中的成员虽然是彼此认识的同班同学，但因为高校班级人数众多而且没有固定教室，导致大部分学生平时只与舍友或几个好朋友关系密切，相互比较信任，与其他同学只是见面打个招呼的普通同学关系，彼此并不熟悉，更谈不上信任。（三）调查结论教师在组织大学生开展团队学习时，不能想当然地认为大学生学习化团队中成员的信任关系是早已存在的或者比较容易建立，调查数据显示他们之闯的信任程度同样较低，因此大学生学习化团队也应该采取措施使成员之间建立起信任关系。二、建立信任关系据笔者观察，这个团队成员『白Ｊ的信任关系是在以下三个团队活动中逐第一二章壤十教育虚拟针区的团队组建步建立起来的：第～，团队成员共同确定组长、团队名称的过程，使得原本生疏的团队成员开始彼此亲近，初步认识到在接下来的半学期中将与这些人共同探讨一个课题。这就种下了团队成员信任关系建立的“种子”。第二，这个团队充分利用了“天空教室”的交流功能，也就是“社区”模块，组长进入社区，设立了本团队的一个讨论专区。讨论专区建立起来以后，“求知＆狼”的成员纷纷前来“报道”，这时候的发帖内容很简单，大多是问候性的，但是讨论专区就如同一个小家一样，让团队成员产生了“家”的感觉，开始有一种归属感、安全感，其中就有成员发帖说：“我们终于有家了！”，通过这些最初的发帖交流，成员之间的关系又更进了一步，毕竟是“家人”啊。因此说，讨论专区是团队成员信任关系成长的“土壤”和“催化剂”，信任关系开始“萌芽”。第三，胡老师为了帮助全体学生提前了解毕业时一些相关表格的填写方法，让每个团队填写一份本学期的学习计划书，包括研究内容、研究方法、研究目标、参考资料等，这个团队将这份表格中可以独立完成的部分分配给个人去完成，遇到困难可以在社区中向本团队成员或其他团队成员求助；需要共同完成的部分事先让大家查找资料，然后在社区中共同讨论汇总并确定结果，最后在团队会议中对汇总结果进行必要的修改并找一个写字好的成员执笔填写表格，完成计划书。任务的顺利完成让他们明白了“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“众人拾柴火焰高”，明白了团队学习的巨大作用。这是团队成员之ｆＢＪ信任关系的“成长”。此时“求知＆狼”成员之闻已基本建立信任关系，他们将在接下来的团队学习过程中加深这种关系，彼此成为无所不谈、亲密无『日Ｊ的好友。笔者了解到，其他团队也主要是通过天空教室的讨论专区和完成计划书建立的信任关系，有的团队周末一起去了海边、公园等景点游玩，在游玩过程中畅谈，这也是团队成员建立信任关系的好方法。团队成员之『自Ｊ的信任关系就是在这一点一滴的小事中逐步建立起来的，随着团队学习的开展，团队成员将更加彼此信任，整个团队也会更加融洽和谐。第一章甚ｆ教育虚拟｛＿十隧的圃队组建三、信任关系后期调查（一）调查结果（见附录１）学期术笔者调查了团队成员间的信任关系，调查结果如图２．２．１：图２．２．１信任关系分析图图２．２．１显示没有人选择很不信任，不信任占ｌＯ．５９％，一般占２０．００％，信任占５４．１２％，很信任占１５．２９％，可见，团队成员之间的信任关系较好。（二）结果分析由图２．２．１可以看到，短短半学期时『白Ｊ，有６９．４１％的学生从曾经的不熟悉变成了相互信任，这个变化是呵喜的，充分说明了团队学习对于建立人们之『自Ｊ信任关系的作用。达到很信任的学生数量虽然不高一１５．２９％，但这个数据是合理的，因为要达到很信任的程度，需要成员之问长时间的彼此合作，共同经历磨难，而他们才一起学习了几个月。还有五分之一的学生选择了一般，有ｌＯ．５９％的学生选择不信任，问题究竟出现在哪昵？笔者认为，一个原因是有一部分学生对研究课题不感兴趣，导致这些学生在整个团队学习过程中都处于消极状态，对待其他成员不能敞开心扉，游离于团队之外；另一个原因是有些学生本身非常内向，而大家从来没有进行过这种模式的学习，经验不足，不知道怎样将这些性格内向的成员号召进来，时间长了就渐渐忽略了这一小部分学生，这也就第一章堆十教育虚拟杜区的团队组建更加让这些学生不能信任学习伙伴。当然，基于教育虚拟社区的团队学习处于探索阶段，不可避免的存在一些弊端，这也会影响成员之间信任关系的建立。（三）调查结论团队学习有利于学生在相互合作、相互交流的过程中建立较深的信任关系，对那些出现问题的学生教师应采取一定措施帮助他们尽快适应团队学习。教师应该经常指导学生的团队学习，鼓励他们钻研问题并适当地给予启发，调动他们学习的积极性；还应该多多关注性格内向的学生，找机会与他们坦减交谈，帮助他们战胜性格上的缺点，勇敢地与人讨论问题。基于教育虚拟社区的团队，应充分利用社区这一虚拟交流空间帮助问题学生。指导者和团队组长应经常组织并带动成员在讨论专区中展丌主题讨论、回复他人帖子、遇到疑难问题向他人求助并积极为他人提供帮助，对课题不感兴趣的成员在这一过程中会逐渐培养对课题的兴趣，积极加入到团队学习中来，性格内向的成员也会因为这种虚拟交流，暂时避免心理上的羞怯，在社区中畅所欲言，并在与他人的互动中慢慢改变自己的性格，培养自己的交往协作能力，逐渐与成员建立信任关系。四、研究启示教育虚拟社区具有自由、开放的特性，这一特性使得社区成员可以与他人进行自由、平等、开放的交流，畅谈心中所想，充分发挥自己的创造力，全面张扬个性。教师应充分利用它的这一优势，经常进入社区实时地与学生交流讨论，增进彼此感情，还要及时回答学生提出的疑问，保证他们的学习顺利进行。为了避免学生因为师生身份差异不能完全敞开心扉，教师还可以采用匿名的方法，以朋友身份与学生交谈，交谈中若发现学生存在问题要慢慢歼导，动之以情，晓之以理，切不可以长者姿态批评教育学生。教师还应关注教育虚拟社区建设方面存在的问题，逐步改进教育虚拟社区使之更加人性化，更加有利于成员问的互动协作及信任关系的建立。经过长期在教育虚拟社区中的真诚交谈。所有团队成员都能真正融入到团队这一大家庭中来，建立深厚的信任关系。第一章幕ｆ敦育虚拟社随的翻队组建第三节共同愿景形成团队组建完成且成员之问初步建立信任关系之后，团队就应着手确定团队的共同愿景。每个团队虽然有了确定的研究专题，但共同愿景仍然必不可少，这是因为团队的共同愿景是整个团队期望、努力的成果，是团队发展的核心动力，就如同篮球飞入乔丹曾经说过的，“我们是冲着冠军来的，我们所要傲的就是全力以赴去夺取胜和，我们所关注的只有比赛！这就是我们的目标。”另外，团队的共同愿景并不是一成不变的，它需要随着团队学习的展歼在实践中不断完善和强化。一、确定共同愿景～个团队的共同愿景不足强加于各成员头脑之中的，强加的共同愿景最多只能博德服从面已，并非是成员们的真心追求””。“求知＆狼”通过团队会议讨论、天空教室发帖讨论，最终确定了所有成员都真心共有共同愿景。（一）掌握相关理论“求知＆狼”组长在天空教室中发帖，号召成员抓紧时间阅读《学习科学与技术》中的团队学习部分，查阅团队学习的相关资料，并提议大家把发现的好资料、文章通过社区告诉其他成员。有的成员推荐了《狼图腾》这本书，有的成员提供了经典的团队实例，还有的成员提供了关于团队学习的优秀课件等等。这样可以节省查阅资料的时间，使团队成员尽快了解团队学习相关理论知识。（二）描绘心中愿景随着“求知＆狼”团队成员查阅资料的增多，成员慢慢理解了团队学习，在社区中发的帖子逐渐转变成自己的见解和想法。此时，组长又在社区中号召大家提出自己心中所想的共同愿景或个人目标，让每个成员都看到其他成员的目标是什么，相互比较一下。（三）总结愿景“求知＆狼”组长根据社区发帖总结出四种共同愿景并在团队会议中列出供成员选择，四种共同愿景分别是：第二章堆Ｆ教育虚拟壮区的团队组建１．提出一种大学生团队学习模式。２．研究如何将团队学习应用于某一特定学科并提出相应学习模式。３．根据加涅的学习分类，把团队学习应用于每一类，提出对应每一类的团队学习模式。４．总结其他团队的学习经验，提出优化团队学习的方法。管理大师彼得・德鲁克曾经说过，一个正确的目标，不仅可以为前进提供方向，也能激发一往无｜ｉｉ『的动力。１。如果只是追求团队愿景的宏大而不考虑实际情况，就不能为团队确定正确的前进方向，也就达不到共同愿景应起到的作用。为了选择一个切实可行的愿景，团队成员列出了本团队所拥有的以及通过各种手段能够拥有的资源，如时问、知识、上网时问、能力等，以此为根据分析哪个共同愿景町行。经过一番激烈的辩论，最后一致通过选择第四种愿景。成员分析前三种观点不大可能实现，原因如下：大家是第一次进行团队学习没有经验，掌握知识内容有限，课程任务重，每天都有很多作业需要完成，综合考虑以上限制，都认为很难用半学期时间研究出一套学习模式。（四）确定共同愿景本团队成员把第四种观点修改完善了一下，最终确定了共同愿景：总结其他团队的学习经验并加以综合，提出优化团队学习的方法。组长将会议最终确定的共同愿景放到天空教室本团队讨论区内容的第一条，团队主页制作人也将共同愿景添加到首页的醒目位置，让团队成员时时刻刻铭记团队目标，鞭挞自己承担责任，携手完成愿景。二、改进并完善共同愿景当团队成员衷心共有共同愿景时，就会产生众人一体的感觉，但是共同愿景并不是一成不变的，好的共同愿景是改出来的。团队成员在致力于实现共同愿景的过程中会更加了解自己以及团队的具体情况，发现共同愿景中存在的问题，从而不断完善共同愿景，保持其动念发展，这种动念发展的共同愿景，才能表达成员内心深处不断完善的追求“”。同时，团队也要把握好成功带来的影响力，当团队完成了～项重要任务时，应该以成功第一：帝摹ｆ教育虚拟｛ｔ区的团队组建的精神为契机强化共同愿景，一定要注意及时利用成功的机会，不然，如果“团队停滞时ｌ’日Ｊ过长，就会失掉最初成功所带来的动力”。悔３据笔者跟踪观察发现，“求知＆狼”的其同愿景随后又修改为：找出影响团队学习的关键因素并加以分析，以分析结果为依据提出优化团队学习的方法。笔者认为修改后的愿景比最初确定的愿景更加合理。它不再限定要用什么方法找出影响团队学习的因素，而且明确提出要根据附面的分析结果提出优化团队学习的方法。三、小结确定正确的共同愿景是团队成长过程中的关键性进展。共同愿景是引领团队发展方向的核心价值和原则，是成员之间相互依存的最大诱因，是团队成员聚集的一堆营火，它可以点燃团队成员的热情，让他们全身心投入团队学习中去…１，而且团队的共同愿景赋予团队成员一种认同感，这种认同感为如何解决个人利益和团队利益的碰撞提供了有意义的标准，使得一些威胁性的冲突有可能顺利转变为建设性的突破，也正因为有共同愿景的存在，团队中的每个人力１有可能知道个人的坐标在哪儿，团队的坐标在哪几”１，帮助团队成员对自己和团队准确定位，以最佳状念开展团队学习，因此，要使团队学习顺利高效地开展共同愿景必不可少。另外，当团队学习时间有限不能长时间讨论共同愿景时，教育虚拟社区就能发挥意想不到的作用，通过在其中的实时或非实时的讨论发帖以及上传有用的资料文章等，可以帮助团队尽快形成团队的共同愿景，使团队学习高效展开。第二三章摹ｆ教育虚拟社区的团队学习』妾践第三章基于教育虚拟社区的团队学习实践第一节团队学习计划制定古人云：“凡事预则立，不预则废”，学习办是如此。制定好合理实际的团队学习计划，才能使每个成员做到心中有数，在将来的学习活动中统一步调，使整个团队的学习系统、条理、有序的进行；而且团队学习计划在一定程度上可以形成积极的团队期望效应，加速团队学习的进程，因此，制定切合实际的团队学习计划对团队学习的成功非常关键。一、制定学习计划（一）团队计划“求知＆狼”的共同愿景是：找出影响团队学习的关键因素并加以分析，以此为根据提出优化团队学习的方法。这一共同愿景可分为三个层次，一是找出影响团队学习的关键因素，二是分析这些关键因素，三是以分析结果为依据提出优化团队学习的方法。因为后面的层次是以前面层次的完成为前提的，所以首先要制定并实施第一层次的学习计划，本团队制定计划共分了三步：１．社区讨论组长发帖让成员讨论要如何安排团队学习计划／ｊ。能在最短时间找出影响团队学习的关键因索。大家在社区中各抒己见，概括说主要是以下几个内容：继续学习相关理论、建立团队的公共邮箱、给每个人分配任务，制作并不断完善小组主页、跟踪其他团队的团队会议等等。这些都是较零散的内容，学习计划是什么还是不能确定。２．确定计划组长以确定共同愿景第一层次学习计划为主题组织成员开会。组长让每个成员依次发言，说出自己考虑的比较合适的学习计划，其他成员提出对这个成员发言的异议或对不了解的地方进行询问，经过成员１．Ｂ】的深度汇第三章堆十敦育虚拟社区的团队学习实践谈和激烈争论，会议最终确定的学习计划是：将成员分成五组分别跟踪其他团队的学习，每个小组通过参与其他团队的会议，对其他组长或成员进行访谈等，发现并记录其他团队存在的问题和具备的优点。各小组成员部应及时在社区中发帖相互告知调查结果并共同讨论解决发现的问题，本团队每周开一次会，总结Ｉｉ｛『一周的调查结果并研究社区讨论未能解决的问题，学期结束时再对所有问题和方法进行一次全面汇总。团队学习计划基本确定后，组长带领大家讨论要如何分组，最终的结果是：除负责团队主页的成员。其他十位成员自愿结合分为血组，每组两人，每一小组自由选择其他团队跟踪调查，其中有三个组跟踪两个团队，一个组只跟踪一个团队并负责根据调查结果帮助主页负责人补充团队主页内容。组长还建议每个小组中的两位成员互相监督，认真执行团队学习计划。３．附加说明根据大家在社区中的发苦组长对计划做了补充：第一，组长建立一个团队公共邮箱，把网址和密码在社区中公布出来：第二，每个成员在跟踪调奁过程中要继续进行理论学习，并把自己认为比较好的文章、书籍或者自己的感想放到公共邮箱罩供大家分享，这个公共邮箱虽然不像天空教室那样可以进行实时讨论，但是它可以作为本团队的一个资源库，有利于团队知识的积累；第三，成员充分利用社区和公共邮箱解决一些较简单的问题，团队会议主要用来总结跟踪结果并讨论未解决的问题，这样既节省时间叉可以使会议主题集中。“求知＆狼”的第一层次学习计划初步制定完成，第二、三层次的学习计划要完成第一层次愿景之后再制定。（二）个人学习计划团队成员除了要共同制定团队学习计划外，每一位成员也应制定出自己的学习计划，这个计划要与团队计划相辅相成，相互促进。个入计划可以监督，指导学习进程，让自己全面、周密的思考问题，它是团队计划的基础，脱离了个人的兴趣、特点、愿景，团队计划是无法实现的；同样，个人计划也应该考虑团队学习计划，制定一个与团队计划毫无关系的个人计划，会为自己和团队带来很多麻烦，反之，就能借助团队的力量帮助个第三审堆十敦育虚拟｛ｔ区的团队学习实践人计划的实施。“求知＆狼”的组长在社区中阐述了制定个人计划的好处并建议成员根据自己的情况制定个人学习计划，笔者了解到这一团队的成员都制定了个人计划。二、学习计划调查学期末笔者对团队计划满意度进行了问卷调查，结果显示有８３．６１％的学生对所在团队制定的学习计划满意。笔者认为，大部分学生之所以对团队学习计划表示满意。是因为所有团队成员共同讨论协商制定了计划，对计划比较认可并在心中形成了一种对团队的归属感和对完成团队愿景、执行团队计划的责任感。团队成员只有对学习计划满意，从心理上真正认可学习计划才能积极主动地实施团队计划，最终完成共同愿景。另外，笔者对全体学生个人计划制定情况也做了调查，共有７９．８３％的学生根据课程安排和团队计划制定了个人计划，这说明大部分学生都比较重视这次的团队学习。能够按照团队学习的要求去做。三、小结团队学习计划是团队前行的准绳，带有预测性和自｛『瞻性，系统周密的团队学习计划足实现愿景的关键条件之一，因此认真详细地制定让所有成员都认可的团队学习计划是非常重要的。社区讨论交流可以让团队成员各抒己见，确保团队学习计划被所有成员认同，另外，无论制定计划时多么用心，也不可能制定出十全十美的计划，因为一切都是预测，都不确定，随着时问的推移，事情会发生一些变化，这时要根据实际情况调整计划。只有团队成员共同参与团队学习计划的制定，并结合课程目标、时间和团队成员的能力不断地修萨计划，才能使团队学习计划得到大家的拥护并更加科学和可行，从而为团队学习的进行提供准绳，最终实现共同愿景。第二节团队学习计划实施不论做什么事情都应该确立目标、制定相应计划并付诸实施，只有目第一三章幕ｆ敦育虚拟钍区的圃队学习实践标、计划却没有行动就等于零，正如夏洛特・吉尔曼所说的：“一切的一切都漫无目的一除非我们付诸行动。…要想使宏伟的计划不是永远停留在纸上的蓝图，你就要用行动把它变成现实。天下最可悲的一句话就是，‘我当时真应该那么做却没有那么做。一。’团队学习也是如此，制定了团队的共同愿景和团队学习计划后，应该组织团队成员积极按照计划开展团队学习，在实施计划过程中如果发现计划不合理要及时调整，保证团队学习顺利进行。一、团队解决问题的技巧在实施团队学习计划过程中，不可避免的要遇到很多困难，此时团队成员应该掌握一些基本的解决问题的技巧，比如深度汇淡、系统思考等。（一）深度汇谈深度汇谈源自希腊语，它的本意是“思想在人们之间自由流动，就像流荡在两岸之间的水流那殷”。团队学习中的深度汇谈是指团队中所有成员敞开心扉，讲出自己心中的愿望，摊出心中的假设，彼此用心聆听，进行心灵沟通的谈话方式ｍ，。对于首次进行团队学习的学生来说，掌握深度汇谈的要领可能比较困难，这时指导者和组长就应充分利用教育虚拟社区的交流讨论功能，组织成员经常到社区中进行生活、情感方面的交流以及主题讨论、寻求或提供帮助等，通过在社区中毫无保留地交流，团队成员会渐渐丢掉自己的“保护层”，敞开心扉坦诚面对他人，坦然接受他人的质疑和探询，这样在团队中就会逐渐形成深度汇谈的氛围，提高团队学习的绩效。（－－）系统思考系统思考是一种辩证的、普遮联系的思维方法，它要求学习者洞察事物间的相互联系丽非个别事物本身，认清事物的变化过程向｜非静态的～幕，从本质上看事物而非在事物的表面层次上思考问题。成员在团趴会议讨论过程中要认真聆听他人的发苦，发掘他人思考问题的角度从而培养自己系统思考的能力，努力克服“只见树木不见森林”的习惯思维。组长要鼓励成员经常进入社区浏览他人的留占帖子，从他人的发苦中发现自己思想的局限，逐渐学会全面考虑问题，掌握系统思考的要领以解决错综复杂的问第三章摹ｆ教育虚拟｝十区的团队学习实践题。教师和其他指导者也应经常进入社区浏览成员帖子，针对帖子内容给予适当启发，帮助学生培养系统思考能力。可见，教育虚拟社区有利于团队形成深度汇谈的氛围及成员系统思考能力的提高。基于教育虚拟社区的团队要充分发挥社区的优势，帮助团队顺利实施团队学习计划。二、实施团队学习计划团队学习计划制定完成之后，每位成员都应该自觉按照团队学习计划展开学习研究，并在规定时问内完成各自的任务，在实施团队学习计划过程中，如果发现计划中存在弊端，组长可以及时组织成员社区讨论或开会修订计划，使计划顺利得到落实，从而保证团队共同愿景的最终实现。每个团队制定的学习计划不同，具体实施过程也就不同，笔者全程跟踪了“求知＆狼”实施团队学习计划的过程，本团队的共同愿景分为三个层次，团队计划也相应的分为三大步骤。具体说来；（一）影响团队学习关键因素探寻１．存在问题及解决方法“求知＆狼”的成员按照分工分别对其他团队进行了跟踪调查并与各团队组长进行了谈话，每次跟踪调查后他们都会在社区中留言‘向其他成员说明会议跟踪的结果，定期在社区中讨论解决问题的方法并在团队会议中进行汇总。学期快要结束的时候，他们总结了发现的所有问题及提出的解决方法，并标注了普遍存在的问题及个别问题。笔者将结论归纳如下：（１）前期问题（较普遍）①没有具体明确的研究方法、研究方向。②没有细致的目标和分工。这两个问题是每个团队进行团队学习之初都会存在的问题，通过对研究课题及团队学习理论的深入了解、对团队学习这种新型学习模式的适应、教师和导学的指导以及团队学习的逐渐展开，这两个问题会逐渐解决。（２）在天空教室中发帖较少（较普遍）大家讨论后认为在天空教室中发帖少的原因主要有两个：一是较之网上交流，成员更加习惯和喜欢面对面交流；二是经常发了帖子卸没人回帖，第三章幕Ｆ敦育堪拟社区的团队学习实践好像自己在唱独角戏，导致积极性降低。解决方法：第～，将天空教室建设的更加人性化、更加有利于社区成员产生归属感和真实感。第二，教师及其他指导者向成员提供其他社区网址，鼓励成员经常上网进入不同社区与他人进行交流，慢慢适应网上交流。第三，教师及其他指导者要积极发帖，提出一些既对研究课题有帮助又容易让人产生兴趣的话题，吸引学生发帖。第四，组长发挥带头作用，组织成员在天空教室中讨论。第五，建立适当的激励机制，把在天空教室中发帖的数量与质量同最后的成员学习评价成绩挂钩。（３）参与团队学习不积极（较普遍）解决方法：第一，任务驱动。为每一位成员分配特定的任务，还可为每项子任务制定一名负责入，监督成员完成任务。第二，制定一个合理的激励机制，将成员贡献和最后的学习评价成绩挂钩，还要有适当的精神鼓励。此处的成员贡献包括团队会议讨论、社区讨论、团队任务三方面。第三，组长私下与成员交流。了解成员不积极的原因，并真诚地帮助成员解决困难。第四，成员轮流主持会议。如果每位成员都需要主持团队会议，就会迫使成员认真准备会议内容，慢慢就能调动他们的积极性。第扛，组长经常组织成员在社区中讨论问题，提出适当问题激发成员讨论的积极性。（４）如何分配任务（个别）有些团队完全让成员自由选择任务，结果有一些任务无人负责。解决方法：虽然分工时要顾及成员的兴趣，但是过犹不及，不能完全放任自流，要把握好团队整体利益与个人兴趣的关系，对于这一点，组长的责任很大，组长在分配任务时应尽量满足成员要求但是又不能妨碍团队计划的顺利进第三章摹Ｆ救育虚拟社噬的团队学习，实践行。为了协凋好组内关系，力争让所有成员都真心接受任务，组长可以号召成员在社区中发帖坦诚表达自己的观点或提出建议，让成员看到彼此心中所想，逐渐改变以自我为中心的习惯，适时引导成员多考虑团队利益和他人利益，形成集体主义思想。（５）是否需要分工（个别）有的组长认为分工妨碍交流，所以没有对成员实行明确分工。研究结论：大家都不赞同这种做法。分工不会导致成员之间相互独立，因为：第一，完成任务过程中某个成员如果遇到困难，可以在社区中发帖求助，其他成员会积极协助。第二，团队学习是由分到合的过程，分配任务是“分”，定期的团队会议、社区讨论是“合”，分工有利于提高团队学习效率，团队会议、社区讨论有利于集思广益，拓展思路。（６）学习效率不高（较普遍）大家发现主要有两种现象导致团队学习效率不高。一是很多团队包括本团队在内，在会议讨论过程中经常跑题，从一个闯题不知不觉就转向另一个问题，而第一个问题还没有讨论出结果。二是成员完成任务的时间不明确，让有些比较散漫的成员有机可乘，对任务一拖再拖。解决方法：第～，组长组织团队成员在天空教室中讨论问题，大家通过浏览社区中其他团队的帖子发现，社区讨论不容易跑题，大都能够围绕主题展歼讨论并得出结论，即使有些问题不能懈决，也会因为之前有过讨论，开会时可以比较容易地得出一致结论。第二，每次开会之前，组长应该在社区中通知成员会议讨论内容以及要做的准备工作，让每个成员都做到心中有数，开会结束时组长还要告诉成员接下来的工作也可以在社区中通知大家。第三，组长在开会时应起到引导作用，自己不能跑题也不能任由组员跑题，要适当的引导成员完成某个问题的讨论，达到歼会的预期目标。第四，要限定任务完成时间，还可制定相应的惩罚制度警告不能按时完成任务的成员。第三蒂萆卜敦育虚拟针Ｋ的团队学习实践（７）组长角色（个别）某些团队组长比较独断，一切事务都自己做决定，然后告知成员去执行，俨然是一个领导者，这样容易造成成员的被动和消极，引起成员的不满甚至反感、抵触，阻碍组长和成员顺畅地交流沟通，既影响组长的引导，组织作用又不利于团队学习的展开。解决方法：鼓励团队成员委婉地向组长提出建议，让组长意识到自己的问题，明确自己并不是团队的领导者，在团队中只是起到协调组织的作用，是为整个团队服务的，并没有任何特权，与其他团队成员是完全平等的。（８）团队成员散漫（个别）某个团队开会时总是有成员迟到或者无故不来，开会期间有成员接电话或者离开，这不仅是对自己的不负责，也会对整个团队的学习产生不良影响，经过组长多次强调要准时开会后仍无太大改进。解决方法：制定合理的团队规范，每个团队有必要制定团队规范约束成员，规范不用太复杂，只要把平时经常发生的问题包括进去就呵以，对于迟到、早退等违规现象也应当记录并与评价成绩挂钩。大部分团队都制定了团队规范因此这个问题只存在于没有制定规范的一个团队，这也充分说明了团队舰范的重要性。（９）整个团队的自主学习能力差（较普遍）这种情况具体表现为。如果组长有事不能参加会议，或者组长没有积极组织成员在社区中讨论，则大部分成员的积极性都不高，会议中不能积极讨论问题，也不能积极发帖。出现原因：大部分学生以前接触的都足“讲授法”教学，完全按照教师的安排学习，所以现在就把组长当成领导者，凡事都想依靠组跃，只要组长分配了任务就去完成，不分配任务就不知道干什么。解决方法：第一，组长要明确告知成员独立学习、协作学习的重要性，让他们在学习中有意识地注意培养自己这方面的能力。第二，组跃鼓励成员在社区中发帖回答他人的提问、帮助他人解决疑难问题，遇到难题要认真思考，实在不能解决时主动在社区中发帖求助，争取在与他人的讨论中解决问题。第三章肇Ｆ敦育虚拟社区的团队学习实践第三，组长在开会时注意引导团队成员积极发言，还可以轮流主持会议，锻炼每位成员的组织能力和自主学习能力。（１０）在娱乐中建立信任关系有一团队组长提到，很多团队通过一起去游玩建立信任关系，这种方法很好，但是如果只是单纯的玩而不进行交流与沟通，那么成员仍然不能完全敞开心扉，效果将大打折扣。因此，在团队组建之初成员之『自Ｊ建立信任关系时应积极进行感情上的交流与互动，可以达到事半功倍的效果。（“）开会时『ＨＪ、地点不合理（个别）团队会议的时『日Ｊ和地点都会对会议的效率产生影响。有一个团队歼会时间定为每周三下午２：００和周同上午８：００，周三下午没课，周日也没课，成员都想趁此机会睡个懒觉，好好休息一下，所选开会时问大家都不是很满意，开会时积极性普遍不高，很多成员处于半昏睡状念。有的团队开会选择在宿舍，团队成员觉得没有开会氛围，注意力不集中。要解决此问题只要建议各团队组长合理选择开会时间、地点便可。２．影晌团队学习关键因素的确定本团队成员将发现问题和解决方法加以综合，并经过一段时间的思考和社区讨论后，从中归纳出了影响团队学习的关键因素：学习积极性、会议效率、天空教室的利用、园队精神。这样团队共同愿景的第一层次就完成了。（二）影响团队学习关键因素分析关键因素确定之后，本团队开始着手完成共同愿景的第二层次：分析关键因素。团队成员经过社区讨论明确了完成这一层次目标的具体方法和计划，具体方法是：根据关键因素制定出调查问卷，通过统计问卷分析哪些方面影响这些关键因素并确定影响大小；学习计划是：第一，团队成员利用网络和书籍查阅大量调查问卷的资料，为制作、分析问卷打好基础。第二，团队成员在本团队的讨论专区中发帖对制作调查问卷提出自己的见解，还可以在社区中发帖向全班同学求助。第三，共同完成调查问卷并发布到天空教室的公共讨论区，让全班同学提出建议和意见，根据发帖内容对问卷加以完善。第四，进行问卷的打印和发放工作。第五，分析问卷数第二章耩ｆ教育虚拟社Ⅸ的团队学习实践据得出最终结论。按照会议确定的具体方法和学习计划，在团队成员的积极参与和广大同学的热情帮助下，本团队最终制作完成了调查问卷，并向全班同学发放了调查问卷，通过对回收问卷的详细分析，得到结果如下（所得结果绝对值越大说明影响程度越大）：１．学习积极性影响团队成员学习积极性的因素依次为：任务分配的民主程度０．９２、组长的领导能力０．８５、对研究课题的兴趣０．６３、任务分配与个人兴趣的符合程度０．５４，对组长的态度电有一定影响，为０．３８。性格、个人计划这几个方面对团队学习积极性影响不大，分别为０．２３、０．１５，对知识的渴求基本无影响，为０．０２。影响学习积极性的主要因素，按照影响程度从高到低排列依次是，任务分配的民主程度、组长的领导能力、对研究课题的兴趣、任务分配与个人兴趣符合程度。２．会议效率对影响会议效率因素的统计结果是：是否提前公布会议主题０．５７，成员对会议准备是否充分０．８４，会议主持者（组长Ｏ．８６，轮流一０．８６），开会时间长短０．０１。会议主持者和成员对会议的准备程度对会议效率影响较大，组长主持会议、成员对会议准备充分都能提高会议效率，轮流主持会议、成员对会议准备不充分都会降低会议效率。提前公白会议主题也可以提高会议效率，反之会降低效率。开会时间长短对会议效率的影响不大，因为开会时间长短主要取决于讨论问题的内容。其中，轮流主持会议会降低会议效率这一结论让本团队成员感到很意外，因为他们都认为轮流主持会议可以提高成员积极性，未曾想到会降低会议效率。３．天空教室的利用影响天空教室利用的因素有两个，一是上网是否方便Ｏ．７５，另一个是发帖质量０．４０。上网方便程度对天空教室的利用率影响较大，上网方便就会提高天空教室的利用率。反之会降低其利用率；帖子质量也是影响天空教第三章堆卡教育虚拟社区的团队学习实践室利用率的一个重要因素，帖子质量高就会吸引更多的成员利用天空教室，反之对成员的吸引力就会下降。４．团队精神对影响团队精神因素的统计结果是：集体活动频率１．ｏｏ，成员『自ｊ的交流０．３６，组长与成员的沟通０．３６，成员侧信任程度０．７３。多进行集体活动和提高成员问的信任程度都有利于培养团队精神，成员Ｉ’日Ｊ的交流以及组长与成员的沟通也可以培养团队精神。（三）优化团队学习方法提出在共同讨论优化团队学习的方法之前，组长让成员利用一周时闯结合分析结果认真考虑优化团队学习的方法，并带动大家在社区中积极发帖讨论。一周以后，“求知＆狼”召开团队会议。讨论并总结每位成员的意见，最终得出的结论是，根据影响团队学习的关键因素可以从四个方面优化团队学习：提高团队成员的积极性、提高会议效率，提高天空教室的利用率、注意培养团队精神。结合社区讨论、会议调查及对关键因素的分析结果提出了具体的方法：１．提高团队成员学习积极性（１）团队分组时，要让学生根据个人兴趣自由选择研究课题，团队组建后应该由团队成员共同选择组长。（２）进行团队学习过程中，任务分配要民主，组长不能独自决定成员应承担的任务，应该组织成员共同讨论如何分配任务，尽量使成员兴趣和任务协调一致；（３）组长要经常组织成员在讨论专区中发帖，讨论大家都比较感兴趣且有利于团队学习的话题，逐渐提高成员学习的积极性。（４）团队舰范的执行要公平、公ｉＥ，一视同仁、前后相同。２．提商会议效率（１）组长提丽通知成员会议主题，组织成员做好会议准备。（２）会议最好由组长主持。虽然轮流主持会议有利于培养所有成员的组织能力、领导能力，但是因为每个人主持会议的方法不同，如果每次会议主持人都不同，会让成员感觉不适应，而且有些成员的组织能力较低，不能第二章基于敦育虚拟｝ｔ诞的团队学习实践很好地组织一次会议。这些不利因素都会降低会议效率。而组长是所有成员共同选出的、得到大家认可的、组织能力较强的成员，可以引导成员讨论交流，使会议顺畅进行，提高会议效率。另外，考虑到提高每位成员的组织能力，可以根据会议讨论问题的分类，让研究某一类问题的成员主持相应问题的讨论，组长在一旁协助，把持会议向着预定目标进行，这样既可以培养团队成员的组织能力，又不会降低会议效率。３．天空教室的利用上网方便程度取决于学校、院系的经济能力，一时无法改变，不过可以向院罩申请多几次上机课。同时，指导者和组长应该发挥引导作用，鼓励、引导成员积极在天空教室中发起主题讨论，对感兴趣的帖子积极回复，成员对在社区中讨论感兴趣了，就会利用每～次上网机会积极在社区中讨论发帖，如果不能引发成员在社区中与他人讨论的兴趣，即使上网机会很多也不会很好的利用天空教室。４．团队精神经查阅大量相关资料，本团队成员采用了《卓越团队的９堂必修课一像狼一样战斗》一书中对团队精神的描述：所谓团队精神，是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。团队精神既表现为团队队员对团队的忠诚、责任和奉献，也表现为团队队员之间的相互尊重、相互信任、团结协作、共同进步…１。团队精神包括三个层面；在团队与其成员之间的关系上，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感，即团队的凝聚力；在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员问的相互协作及共为一体，即团队成员的合作意识与信任关系；在团队成员对团队任务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队任务的尽心尽力及全方位的投入，即团队的士气‘“’。要培养团队精神，需要全体成员的共同努力：（１）组长多组织成员进行团队活动并在活动中展开深度汇谈，经常与成员交流沟通，在团队中形成平等牙放的交流氛围。（２）组长带领成员通过各种途径学习交往技巧，学会怎样与人和谐相处，第三章肇Ｆ教育虚拟幸｝区的团队学习实践怎样协作。（３）团队成员经常进入社区进行讨论交流，在互动中逐渐形成亲密无『自Ｊ的关系，彼此坦诚帽待。真心视团队为家，视团队成员为亲人。（４）团队成员应把团队利益放在第一位，共同讨论问题时改变自己习惯性防卫的缺点，毫无保留地说出心中所想，以海纳百ＪｌＩ的态度接纳其他成员的建议。在所有成员的共同努力下，整个团队才能形成像狼群一样就有凝聚力的团队精神，才能够创造独特的机会，化平凡为伟大，化腐朽为神奇。三、小结上文是对“求知＆狼”团队学习实施过程和所得研究结果的论述，不可否认，其研究过程和方法并不完善，存在一些问题，研究结果也不够细致，比较粮略，但是本团队基本完成了团队最初制定的共同愿景，团队成员对团队学习也有了较深入的体会。实际上，团队成员在整个团队学习过程中所得到的远远不止一个研究结果，经过半个学期的“并肩作战”，成员『自Ｊ产生了像亲人一样的亲密关系，在思想、学习、情感各方面都得到了满足，体会到了团队学习、合作互助的巨大作用，而且团队成员之间经常性的辩论交流、深度汇谈，拓展了他们的思路，弥补了他们思维的局限性，帮助他们在不知不觉中打破了原来的思维定势，超越了自我，同时也培养了自主学习、协作学习的能力，这些改善都是团队学习的宝贵财富。第三节团队交流解读团队成员问的交流是团队学习的一个最基本的要素，它可以充分发挥集体思维的威力，发挥人的智力潜能；能使团队成员释放压力，点燃激情，以高度的热情投入学习；能激励和调整团队成员的行为，使之统一到实现团队共同愿景这一使命上来，并对ｊ下确的行为给予强化，为团队学习的纵深发展提供充分的信息”“。第三章接Ｆ教育虚拟计区的团队学习实践一、平等开放的交流平等开放的交流在团队的学习、成长历程中占据着举足轻重的地位，当团队中每个成员都苦于无法找到新的对策时，摊开相互间的冲突，让思想自由交流是很重要的”’，团队学习的成败很大程度上取决于团队成员能否进行平等开放的交流。要实现平等开放的交流，团队成员就应该视彼此为学习伙伴，不能带着自负与傲慢的态度同别人交流，应该以诚相待，这样彼此交流时就不会感到不安，不会因为个体差异产生障碍，会产生比较好的团队互动。在讨论中如果有人对自己的观点提出质疑，每位团队成员都应该尽量避免自我防卫的习惯，要以海纳百川的胸襟认真听取他人的意见，否则就会在反驳他人的自我防卫中封闭自己的思维，痛失自我意识与自我超越的良机。只有这样团队成员／于。可以在相互理解、钼互尊重、相互信赖的基础上共同讨论和思考问题，并创造性的解决问题。二、教育虚拟社区中的团队交流分析教育虚拟社区的出现，对人类尤其是广大学习者的交流行为产生了重大影响。它为人们提供了一个崭新的、虚拟的交流空『自Ｊ，使人们可以跨越时空障碍，与远在“天涯”的朋友进行“若比邻”的交流‘…，基于教育虚拟社区的团队学习就是利用教育虚拟社区的虚拟性、跨时空性以及教育性，使团队成员在其中进行实时或非实时的交流，帮助团队学习顺利高效地展开。（一）分析依据胡凡刚老师于２００５年对信息技术与传播学院课程《学习科学与技术》的教育虚拟社区中的帖子进行了科学分析并设计了教育虚拟社区过程分析表，将天空教室中学生的帖子分了三大类：认知类、情感类、技能类。其中，认知类包括提问、阐明、争论、辩护、赞同、共识、引用、综合、评价及反思（见附录２）…１。（二）０３级学生在天空教室中的发帖调查对本学期０３级学生在天空敦室中的交流进行分析，主要也是分析他们第三章基于教育虚拟社匹的团队学习实践的发帖内容，笔者按照胡老师的分类标准，对他们在天空教室中的帖子进行了调查：共发帖１０５６个，认知类内容的帖子约占９１％，技能类约占２％，情感类约占７％，如图３．３．１：图３．３．１天空教室交往过程分析图（三）结果分析调查结果显示，学生能够有效利用天空教室进行关于研究课题的交流讨论，他们可以提出一个讨论问题，可以解释和阐明自己的思想和观点，可以围绕某一话题展歼辩护和争论，可以基于前面的争论、辩护进行全面的总结，也可以引用资料，对论题进行反恩，把论题引向深入。但是，辩护和争论共占１３％，而阐明占３１％，这说明社区的辩论气氛并不浓厚，学生大都习惯运用阐明的方法进行交流，这种交流不利于形成团队成员『ＢＪ的深度汇谈，发挥团队成员的智力潜能；评价、反思所占比例也很低，分别占２％、３％，这说明学生之间的交流讨论仅停留在“就事论事”的层次上，很少进行较高层次的交流讨论，这不利于培养学生的高级反思能力和价值判断能力；综合所占比例也不高，仅为７％，说明学生的综合分析能力还有待提高。第二章基Ｆ教育虚拟｛十区的团队学习实践（四）调查结论要在教育虚拟社区中形成浓厚的辩论气氛，让团队成员之问能够进行深度汇谈，作为指导者的教师和导学的作用很大。教师或导学应该经常迸入社区，准确拿捏汇谈时机并技巧性的给予团队成员启发或直接协助，通过提醒进行汇谈或者亲自示范如何迸行汇谈帮助成员逐渐掌握汇谈的精髓、技巧及其发展过程，当团队成员熟悉了深度汇谈并掌握了这种技能时，教师和导学就不用直接参与到成员的交流讨论过程中了。对于学生评价、反思、综合能力的提高。需要学生多阅读一些相关书籍，并在平时注意培养自己这方面的能力；教师也应该鼓励学生在社区中多发～些评价、综合方面的帖子，经常对自己的思维、学习过程进行反思。这三种能力的提高是循序渐进的过程，是随着学生学习的深入逐渐形成的。三、团队交流综合分析基于教育虚拟社区的团队交流主要包括面对面交流和社区交流，交流双方是成员之间或者师生之『自ｊ。面对面交流采取团队会议的形式，团队成员在会议期间共同讨论并解决问题，有时会请教师参加进行指导。社区交流指团队成员之间在讨论专区中进行的讨论、所有学生在公共讨论区域进行的讨论以及学生与教师在社区中的交流。（一）团队成员对交流方式的态度调查（见附录１）笔者认为不管用哪种方法进行交流，与什么人进行交流，如果双方不能平等开放的交流就会阻碍交流的顺畅进行，大大减少交流频率。为了对此进行验证，笔者调查了成员对各种交流形式的喜爱程度和使用频率。１．调查结果笔者分剐调查了团队成员与教师，其他成员面对面交流协作解决问题的频率、态度，以及利用天空教室中的社区进行上述两方面交流的频率、态度，结果如图３．３．２、图３．３．３：第二三章接Ｆ教育虚拟针区的团队学习实践目３．３，２团队成员对交流方式的态度分析图图３．３．３团队成员交流方式频率分析图由上面两图可以看出，成员ｌ’日Ｊ的交流无论是面对面的还是社区中的，交流频率和喜爱程度都很高，而师生交流的频率和喜爱程度在两种方式下都不高。２．结果分析团队成员在地位上是平等的，他们的交流几乎是完全的平等交流，而且在团队组建、学习过程中他们彼此建立了信任关系，可以无所顾忌地进行歼放交流，这种轻松的交流氛围使成员都乐于交流；而师生之『自Ｊ地位的不平等以及学生心中固有的对教师的态度，使成员不愿或者害怕与教师交流，在社区中与教师交流虽然不需要面对面，但是因为现实中与教师地位的不平等、教育虚拟社区的教育性，即使在社区中成员仍然不愿与教师进行交流，在交流过程中也不能完全敞开心扉，畅所欲言。第三奇堆｜二教育虚拟讣区的团队学习实践３．调查结论通过调查团队成员对面对面交流，社区交流以及成员『ＢＪ交流、与教师交流的不同念度，笔者得出结论：（１）团队学习过程中平等丌放的交流氛围会让成员更加喜欢与他人交流。（２）要进一步加强成员对社区交流平台的利用，就应当将社区设计的更加人性化，让成员进入社区时能产生亲切感、真实感、归属感和平等交流的感觉。（３）要增加师生之间的网上交流，教师可以经常采用“角色扮演”策略，以匿名的方式进入社区与学生交流，并适当地对他们进行引导。（二）团队交流效果调查学期末，笔者调查了学生对交流效果的评价情况。１．调查结果（见表３．３．１、表３．３．２）表３．３．１交流效果评价表平均值（ＭＪ标准兰（Ｓ０，＇Ｐｔｌ‘位魄瑶岛』１果挂趣味件柑区变流拓展了我的知识由社区交流深化了我对３６２２０３，７４３９３９５１２．７６４０１，７８２７０８１８８０．７２８４０．６７０３８．７４１２０课程的理解礼选受流增进我对同学的信任扎【ｘ受流使我与同学相处更越洽ｆ丰｝区尘流促进同学闻学爿交流朴区尘流使我更加喜欢协作学爿了衬选空流促进了我与老师的ｙ缅匝小组会议增进了｜一学间的感情３．２９２７３７８５４３．５０００３．３７８０３，２９６５．７０９５５．７５瞄６５６７７．４００．４３．６５１７１．７８１９３６５８３１４＇弱５３，９８７８小纽会议增强了凼队的：簸聚力小组会议促进了凹队成员信任关系的建市小组会议增强ｒ我的责任感小组会议加深我对课程理解４∞５４３，９３４１４０３∞第三常基Ｆ教育虚拟钆区的团队学习』实践表３．３．２交流效果总体评价表２．结果分析由效果总体评价表可以看出，学生对团队学习中交流效果做出了积极的评价（Ｍ＝３．７４４７７７，ＳＤ＝Ｏ．７０１７０３８），明显高于五点量表的中间值３，体现出明显的积极趋势；分类评价中各项均值也褶对较高，说明团队学习中的交流在成员的学习、生活、人际关系等方面都有积极作用。但是，在增进信任关系方面，面对面交流的效果要明显好于社区交流，与之相矛盾的是，团队成员对交流方式的态度调查数掘显示，团队成员更加喜欢社区交流。这说明社区交流有利有弊，一方面，社区交流帮助学生克服了心中的胆怯心理，使他们能够畅所欲言，而且社区交流不受时１．日Ｊ空间限制，比较方便，这些都让广大学生比较喜欢这种交流方式。另一方面，也正是因为网络的这种跨时空性、虚拟性使得很多学生在社区中进行交流时，不能产生一种亲切感和真实感，从而阻碍了信任关系的建立。３．调查结论要克服教育虚拟社区的弊端，使社区交流更好地促进成员之间的信任关系，笔者有以下两点建议：（１）帮助成员建立归属感一个重要方法是让团队成员参与教育虚拟社区的建设，比如在教育虚拟社区中建立一个“动念资源中心”模块，学生可以随时向本模块中添加平时创造和积累的学习成果、经验、反思日记、灵感日记等，这样既可以不断更新丰富社区内容，又可以增强学生的自我效能感和社区归属感。（２）不断完善社区内容，使之更加人性化，增强社区成员的真实感可以在讨论区中设计一个发帖数目统计系统，自动统计每人发帖数目，根据统计结果将成员划分成不同的等级，而且不同等级之间的权限不同，讨论区中还可以给予每个成员评价帖子的权力，让所有成员都感受到参与第．＝三章肇ｆ教育虚拟针区的团队学习实践其中的乐趣。这样社区就会变得人性化，让成员产生真实感，有利于信任关系的加强。随着教育虚拟社区的健康发展，由成员的归属感和认同感等组成的社区情感将进一步增强，促进教育虚拟社区交流的深化和发展，从而让成员在社区交流中建立并加深彼此的信任关系。四、小结要真币了解应如何有效地与人交往，最大程度地发挥各种交往的作用，团队成员应该找时间多看一些关于人际关系方面的书籍，或者经常到网上搜索相关信息，让自己更多的了解人际交流的技巧，而且教师应该适当地指导学生在社区中的交往行为，最大程度的发挥教育虚拟社区的教育作用。如果每个团队成员都善于交流、乐于交流，那么整个团队一定可以建立起一种“平等”、“真诚”、“奉献”、“尊重”、“信任”的团队学习空间，不论何时，不论需要什么样的支持，成员之间都能够相互给予，每个成员都会尽自己最大努力担负起完成团队共同愿景的责任。第旧章蒜十教育嘘拟杜区的团队学习评价和反思第四章基于教育虚拟社区的团队学习评价和反思第一节基于教育虚拟社区的团队学习评价团队学习评价使团队成员能够及时、准确地获得各种有关的学习信息，从而对学习过程各环节、各因素进行调控，提高团队学习效率，而且团队学习不仅要评价成员，还要评价整个团队，评价成员可以让他们了解自己取得的成绩和对团队的贡献大小；评价团队可以让团队成员看到，经过一段时阃的协作学习团队取得了哪些成就、存在哪些不足。如果团队有自己的主页，还要对主页进行评价，为团队主页的改进提供借鉴。经过查阅大量书籍并结合跟踪调查结论，笔者设计了团队成员自评表和互评表评价团队成员；由于团队组长角色的不同，为组长设计了团队组长自评表和团队成员对组长的评价表；设计了调查问卷评价团队能力和团队主页。一、团队成员评价团队成员的评价表中，每种评价都有五个评价等级（总是如此、经常如此、不能确定、偶尔如此、从不如此），每个等级代表分数依次是５、４、３、２、ｌ，每种评价满分１００分，成员自评成绩和他评成绩各占５０％，成绩计算方法：团队成员成绩＝成员自评成绩％５０”他评成绩平均分｝５０％。保留两位小数点。（一）团队成员的评价量规除组长以外的其他团队成员自我评估表和他评表的评估项目主要包括五个方面：参与团队学习情况、与其他团队成员的关系，与教师的沟通、对公共邮箱和团队主页的贡献、过程评价和反思。其中参与团队学习情况包含了在团队会议和天空教室中的讨论，任务完成情况等几个方面；与其他团队成员的关系包含与他人的沟通、信任、解决冲突的能力等几个方面（见附录３）。第州尊肇Ｐ毂育啦拟社区的团队学习评价和反思对团队组长的评价也是从自评和他评两方面进行，自评表和他评表的评估项目也包括五个方面：组织能力、解决冲突的能力、沟通能力、对团队学习的贡献、民主程度。其中组织能力指组织团队成员通过社区讨论、团队会议讨论解决问题的能力（见附录３）。（二）“求知＆狼”团队成员成绩“求知＆狼”采用了笔者提供的评价方法，所得成员成绩如图４．１．１：“求知＆狼”成员成绩１００８０＼ｒＪ‘’７’’，成绩４６００２０ＯＡＢＣＤＥＦＧＨＩＪＫ成员图４．１．１“求知＆狠”成员成绩圈笔者没有标识出成员姓名和具体成绩，但由上图可以看到，“求知＆狼”所有成员的成绩大都在８０分左右。二、团队能力评价（一）评价量规（见附录３）笔者参考《团队管理》一书中对团队健康度评价的分类并结合各团队实际情况，从五个方面评价了团队能力：共同领导、团队工作技能、团队气氛、团队凝聚力、成员贡献水平，并对每一个方面设计了五个项目，每个项目的评价有四个等级分别是不符合（１分）、偶尔不符合（２分）、基本符合（３分）、完全符合（４分）。每一项的满分是２０分，将所有成员对每项的评价分数取平均值就得到团队在这一方面的最后得分，每项的得分越商表示团队在这方面表现得越好。对团队从以上五个角度进行评价。可以让每个团队成员粗略认识到所在团队的优缺点，为以后的团队学习提供借鉴。第ｐｑ尊摹ｆ教育虚拟礼区的团队学习评价和反思（二）“求知＆狼”团队能力评价“求知＆狼”采用笔者设计的问卷对整个团队进行了评价，评价结果如图４．１．２：２０１５羹１０５０悱ｊ冀五≯１・｛ｎ７“求知＆狼”整体评价了．召’…Ｊ６．０２－－－－一．≯≯≯≯矿评价角度图４．１．２“求知＆狼”整体评价图由评价结果可以看到，“求知＆狼”在团队气氛、团队凝聚力、成员贡献三方面水平较高，共同领导、团队工作技能还有待于提高。三、团队主页评价（一）评价量规（见附录４）笔者参考桑老师制作的团队主页的例子并结合实际制作的主页，从三个方面对圃队主页进行了评价：内容和思想、布局和组织、技术。每一方面包含五个问题，计算方法与团队评价相同。对团队主页从以上三方面进行评价的得分，可以为团队进一步改进主页提供建议。（二）“求知＆狼”的主页评价学期末，“求知＆狼”采用笔者设计的问卷评价了他们的主页，结果如图４．１．３：第旧章堆Ｆ教育啦拟针区的团队学习评价和反思“求知＆狼”主页评价成绩评价角度图４．１．３“求知＆狼”主页评价图“求知＆狼”制作的主页在思想内容方面很优秀，内容充实、与研究课题联系密切，但是在布局、组织、技术方面有些欠缺。四、评价量规调查学期末，笔者将自制的评价表格和调查问卷发放给其他十个学习化团队，经调查，十个团队都采纳了笔者的评价方法，针对全体成员对这种评价方法的满意度，笔者做了闷卷调查（见附录１）。调奁结果如图４．１．４一图４．１．６及表４．１．１：１５８．８２～佩同不满意般满意同非常满意对团队成员评价方法的态度酗４．１，４对团队成员评价方法的态度分析图第列章堆ｆ教育瞧拟钍区的团队学习评价和反思图４．１．５对团队整体评价的态度分析图翻４．１．６对主页评价方法的态度分析图表４．１．１团队成员对二种评价方法态度分析表甲均值（Ｍ）时Ⅲ队成受计价方法的态度３８２４．１５４．１９标准差（ＳＤ）．８１９．８３８尉跚队整体详价的态度埘ｔ豇评价方法的态度８６６三种评价方法的平均值分别为３．８２、４．１５、４．１９，明显高于五点量表・５０—第朗章摹于教育啦拟针区的团队学习评价和反思的中间值３，可见大家对这三种评价方法的满意程度呈现明显积极趋势，由上面三个图也可看出，超过半数的学生达到满意程度，说明这三种评价方法可行。第二节基于教育虚拟社区的团队学习反思在团队学习每个阶段结束时进行反思与总结，实事求是地审视这个阶段团队学习与个体学习的得失与成败，并系统、客观地做出评价，可以激发学习者深入思考自己的学习历程，提高学习绩效，而且可以迅速提高团队和个人的学习能力。但是反思不能只停滞于问题的表面，也不能只是进行肤浅经验的堆砌，而是应该凝聚团队智慧。对存在的问题进行深入分折并提炼出精华，让它可以指导未来的学习和生活，成为团队宝贵的思想财富。一、团队学习的反思方法常用的反思方法有闩汜反思法、重大事件反思法和逆境反思法…１。团队学习反思也利用上述方法，只是形式稍有不同。具体来说：团队学习反思一般形式是团队会议，会议记录员提前整理好前一阶段的会议记录并在开会时展示给大家，书面形式或者演示文稿形式均可，但是如果条件允许最好用演示文稿的形式展示会议记录，演示文稿可以产生优于文字的视觉效果，能保持成员较高的积极性，成员在观看过程中不易分敞精力也不易疲劳。看完团队会议记录后，组长再组织成员发苦，谈谈自己的想法，组长还可以展示团队主页，帮助成员反思，成员也可以结合会议记录和自己平时的．记录进行反思。基于教育虚拟社区的团队学习比传统形式上的团队学习更有利于成员进行反思性学习，因为这种学习方式除了可以利用团队会议进行反思外，教育虚拟社区还为团队成员提供了共同讨论的平台，这本身就是团队成长历程的记录，成员可以随时进入社区写入自己这一段时问的学习反思，学期末还可以浏览原来的帖子回顾整个团队学习过程，总结这一学期自己在第四章肇卜教育虚拟针区的团队学习计价和反思思想、生活、学习等方面的变化，而且有了成员交流讨论的社区，教师可以引导成员进行反思性学习，当有成员把反思发到讨论区中时。就会引发更多成员的回应和反思，形成良性循环，促使每个成员都积极进行反思。阅读小组会议记录和浏览帖子部类似于日记反思法，因为小组会议记录和帖子都相当于团队的成长同记，记录了团队的成长过程。组长还可以将团队学习过程中发生的重大事件列举出来供成员反思，重大事件应该足对本团队的发展产生过重大积极或消极影响的事件，比如团队成员冲突的解决、重要难题如制作凋查问卷的攻克、团队终期汇报等等，这些都有利于成员进行反思性学习。二、团队成员的反思调查（一）成员在社区中的反思在团队学习进行过程中，团队成员很少在天空教室中对自己和团队的学习进程进行反思，不过，学期结束时笔者发现有些学生在社区中发帖对团队学习进行了反思。有的学生回顾了团队整个学习过程，包括团队组建和名称确定、确定愿景、制定实施计划以及最后调查问卷的制作，再现了其所在团队的学习成长历程：有的学生反思了这一学期自己发生的巨大变化，比如自主学习能力、协作能力的提高等：有的学生反思了经过团队学习与其他同学之间关系的变化以及对他人看法的变化；还有的学生提出了团队学习中存在的问题等等。（二）反恩情况调查１．调查结果笔者根据桑新民教授设计的几个反思案例制作了对学习中、个人目标、学习结束后迸行反思的反思表，并在团队学习开展过程中向所有团队成员提供了反思表。但调查发现，只有１５．１９％的学生自觉进行了反思性学习，也只有一个团队组织成员共同迸行了反思，而且他们并没有使用笔者提供的反思表。学期末虽然有些团队成员在天空教室中发帖进行了反思，但这些学生都足按照自己的方式反思学习进程，也没有使用笔者提供的反思表。２．结果分析调查结果显示，团队学习每一阶段结束时，几乎没有学生和团队对静第州章堆十教育啦拟社区的团队学习评价和反思一段时间的学习进行反思，当学期未团队学习结束时，社区中的反思帖子逐渐增多，这说明学生还不习惯在学习每阶段结束时展开反思性学习。另外，笔者认为学生普遍不使用反思表的原因是，学生都有各自的反思方法，不需要按照预定的反思内容进行反思。３．调查启示在团队学习开始时，教师或指导者可以设计一些反思表向学生提供建议和参考，帮助学生尽快熟悉并掌握反思性学习的技巧，能够在学习过程中顺利进行反思，但是学生在真正进行反思时并不一定会使用教师或指导者设计的反思表，他们会根掘自己的实际情况进行相应的反思：在团队学习的每一阶段结束时，教师和指导者应该利用教育虚拟社区的讨论交流作用，在讨论区发帖启发、鼓励、指导学生对前一阶段的学习进行反思，激发他们深入思考自己的学习历程，提高学习绩效。三、小结培养团队及其每位成员的反思性学习能力，有利于激发学习者深入思考自己的学习历程，提高学习绩效，经过团队成员实事求是地审视团队学习和个体学习过程中的成败得失，系统，客观地做出评价，在团队中交流并展丌思想碰撞，共享反思成果，可以迅速提升团队和个人学习能力。因此，在团队学习过程中教师和其他指导者应该注意培养学生的反思能力，通过社区发帖等方式鼓励、启发、指导学生在每一学习阶段结束时对前面的学习进行深入反思，提高学生的学习绩效。第三节结论与启示经过半学期的跟踪调查及学期未对全体学生的评价，笔者发现，基于教育虚拟社区的团队学习提高了０３级学生自主学习能力、协作能力等多方面能力，培养了他们的终身学习能力，使他们初步开始“学会求知、学会做事、学会共处、学会做人”。团队学习有明显的积极作用，它可以“把数量众多、散养的‘羊’培养成有作战能力的‘狼”’，但是这种学习方式还第叫章笨十教育瞧拟社区的团队学习评价和反思不够完善，有待改进。一、团队学习的作用（一）各种能力的提高学期歼始和结束时，笔者分别组织全体学生对自己自主学习能力、系统思考能力、协作学习能力、语言表达能力、交往能力进行评价，并利用双侧Ｔ检验分析评价结果，见表４．３．卜表４．３．５所示：表４．３．１自主学习能力分析表Ｉ酾台时ｆｎ】ｎ董学习Ｎ８７８５Ｍｅａｎ２６１３６４ｐ．０００Ｉ塞筹蓦笈霉；主譬表４．３．２系统思考能力分析表ｌ表调☆时哪进｛Ｊ圳队宁爿之前Ｎ８７８５Ｍｅａｎ２４５２８９Ｄｌ系统思考ｌ００１进行Ⅲ队学习之后表４．３．３协作学习能力分析表ｌ谢☆＊ｆ删ＮＭｅａｎ口．００１Ｉ协作宁习塞筹昌发霉；童譬表４．３．４交往能力分析表８７８５３０６３４８Ｉ调盘时闸Ｎ８７８５Ｍｅａｎ３５２３，８５ｐｌ殳ｎ能力差；；富竺善；童誓００６第四幸堆Ｆ教育虚拟社｜蔓的团队学习评价和反思表４．３．５语言表达能力分析表Ｉ婀Ａ时ＭＮ８７８５Ｍｅａｎ３．３８３６０ＤＩ语ｉ表达薏；；器段善；童譬．０００由分析结果可以得出结论：进行团队学习之后学生的自主学习能力、系统思考能力、协作学习能力、语言表达能力、交往能力都有明显提高，可见，团队学习对于提高学生各方面能力都有积极作用。（二）学生间关系的改变笔者在学期仞和学期末还分别组织学生评价了同学之间的相处融洽程度、信任程度并利用双侧Ｔ检验得出结论，见表４．３．６、表４．３．７：表４．３．６同学问融洽程度分析表ｌｌ¨学牛ｆｌ处渊舟舯蜘Ｎ８７８５Ｍｅａｎｐ近¨凼队学习２河进行叫队学习之后３．１６３．７９００５Ｉ融洽稃度表４．３．７同学问信任关系分析表Ｉｌ¨掌Ｚ闸嘲ｆ｜ｒ时问Ｎ８７８５Ｍｅａｎ２９８３．８３Ｄ道仃Ⅲ队学列之前进行Ⅲ队学习之后．０００ｌ信ｆ【狸『筻可以看到，团队学习还提高了同学之间相处的融洽程度，增进了同学之间的信任关系。二、团队学习中存在的问题（一）组织能力通过学期初和学期未两次组织学生对自身组织能力进行评价并用双侧Ｔ检验分析，发现全体学生的组织能力提高不大，这是因为十一个团队组织开会时，大都是由组长主持会议，平时也都是由组长组织各种团队活动，因此团队其他成员在组织方面的能力并没有得到很大改善（见表４．３．８）。第ｐｑ章堆Ｆ教育虚拟朴区的团队学习评价和反患表４．３．８组织能力分析表ｌ调ｎ时蝴Ｎ８７８５Ｍｃａｎ２６６２７２ｐ．０９８Ｉ组织能力薏；；翟段葶；主譬“求知＆狼”提出的这个问题的解决方法可以提供借鉴：根据会议讨论问题的分类，让负责研究这类问题的成员主持相应问题的讨论，组长在一旁协助，把持会议方向。（二）与教师的沟通程度１．师生沟通程度调查结果按照上述方法对学生与教师的沟通程度进行分析（见表４．３．９）。表４．３．９与老师沟通徉度分析表ＩＩ‘＿老帅沟硝舟时间进什Ⅻ队学习Ｚ盯Ｎ８７８５Ｍｅａｎ２．１８２，３８ｐｌｌ通胛艘进行崩队学习之后删Ｉ２．结果分析第三章中对团队学习交流的调查数据显示，有７６．５３％的学生认为社区交流促进了学生与教师的沟通，但是通过团队学习前后对照发现学生与教师沟通程度并没有很大改善，这是因为教育虚拟社区交往并不是真萨意义上的平等，原因如下：在教育虚拟社区中，虽然教师的角色已经发生了从知识灌输者向引导者的巨大变化，但由于教育虚拟社区的特殊教育使命，以及现实中教师、学生不同角色定位，使得二者在教育虚拟社区交往中的目的、表现、作用各不相同，这就意味着这种交往并非建立在同一层次上，而是停留在“自然生成的对人的依赖性”基础上的交往，既包含着学生对获取满足自身建构条件的主观意愿，也包含着学生对自我生成和发展的无意识（即服从和依赖）㈨。这就很难使学生在社区交往中保持完整的独立性和完全意义上的平等性，而是相对从属于教师，或者从属于社区教育本身。Ｊ下因为如此，第叫章肇卜教育虚拟特区的团队学习评价和反思大大影响了学生与教师的理解和共融，降低了沟通程度。３．调查结论由以上分析可知。教育虚拟社区中师生交往的不平等是师生在现实中的“角色”定位所致。不可能使这种不平等完全消除，要将这种不平等降到最低，增加师生『日Ｊ的交流，笔者提出了以下四个建议：第一，教师一定要完成从专业单一的教书匠到社区交往互动指导者的转变，要真ｉＦ变成学生的朋友。第二，教师可以采用“角色扮演”的方法，以匿名方式进入社区与学生进行交流讨论。第三，学生应该改变传统念中对师生关系的看法，与教师真诚、坦诚地交流，在教师的引导与帮助下完成学习目标。第四，完善教育虚拟社区使其更加人性化、合理化，将师生之问的不平等降低到最小。（三）过程评价经调查，在进行团队学习过程中十一个团队都没有进行过程评价，即使有的团队考虑到要对成员和团队进行过程评价，也因为没有合适的评价量规面作罢。但是有８４．３９％的学生认为过程评价有利于个人和团队的学习，有必要进行过程评价。笔者认为，学期木设计的团队成员评价量规和团队能力评价量舰可以作为团队的过程评价。团队成员根据自评成绩和他评成绩问的差异可以了解到自己学习中存在的问题并及时调节学习状态，达到最佳学习效果；团队也可以根据五个方面的得分高低检验在这几方面的能力，找到团队的薄弱环节并加以改进。进行团队学习过程中，指导者要督促和帮助团队及其成员进行过程评价，组长也要组织成员设计合适的评价量规，在学习告一段落时及时组织成员丌展过程评价。第五鼋研究结论‘ｊ腱键第五章研究结论与展望第一节研究结论笔者经过半学期的时问，跟踪研究“求知＆狼”开展团队学习的过程，并设计了大量问卷对０３级全体学生进行调查，所得到的研究结论主要有以下四点：一、教育虚拟社区对大学生学习化团队的组建、团队学习实施、团队学习评价及反思都有显著的积极作用，应当充分发挥教育虚拟社区的教育性、虚拟性、交往性等特性，提高团队学习的绩效。二、大学生学习化团队的组建，要按照自愿原则为主，“组内异质、组间同质”原则为辅，兼顾团队人数的原则，三个原则的合理结合才能对大学生成功分组。三、团队学习进行过程中，团队成员要共同制定团队的共同愿景、团队规范、团队学习计划，按照学习计划有秩序、高效率地进行探索性学习，并按照学习进程适当调整团队的共同愿景和学习计划。四、团队学习丌展中和结束后，要对团队成员、整个团队及团队主页进行评价和反思，以及时提供反馈帮助团队和成员调整状态，优化团队学习。第二节研究的创新点本研究有两个创新点：一、通过参与“求知＆狼”的建立过程，提出基于教育虚拟社区的学习化团队的组建策略。二、设计出基于教育虚拟社区的团队学习的评价量规。第五审研究结论０展翅第三节研究展望通过反思整个团队学习过程，笔者今后将主要在以下三个方面进行深入研究：一、如何有效利用基于教育虚拟社区的团队学习提高学生的组织能力。二、如何有效利用基于教育虚拟社区的团队学习增加学生与教师的沟通。三、如何充分利用教育虚拟社区促迸团队学习的开展。参考文献【ｌ拔迪南。藤尼靳．共同体与社会ｆＭ】．重庆：商务印书馆，１９９９．５４．【２１高扣荣．国外社会学理论教案ＩＥＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｓｅｖｅｎ５６７．ｄｉｙ．ｍｙｒｉｅｅ．ｃｏｍ／ｄｏｗｎｌｏａｄｓ／ｇｕｏｗａｉｓｈｅｈｕｉｘｕｅ．ｄｏｃ，．２００６－１０．２２．ＩＥ３ｌｙａｏｔｄ，．国外社区建设与社区发展的基本概况２２．Ｉ＋ＥＢ／ＯＬＪ．ｈｔｔｐｑ］ｍ＋＋ｗ．０２１，ｅｄ．．ｃｎ／ｍｏｄｕｌ龇．ｋｗ／矾ｉｃｌｅ．ｐｈｏ？ｓｔｏｒｙｉａ＝１０１，．２００６－，ｌｏ－【４１王陆．虚拟学习社区原理与应用【Ｍ】．北京：高等教育出版社，２００４．１２．【５】甘永成．虚拟学习社区中的知识建构和集体智慧发展一知识管理与ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ结合的视角ＩＥＭ］．杭州：教育科学出版社，２００５．１８．（６】杨吉．智唐每周评点ＩＩＥＷＯＬ］．ｈｔｔｐ：Ｈｅｏｌｕｍｎ．ｂｏｋｅｅ．ｃｏｍ／１７３０３９．ｈｔｍｌ，２００６．．１０．２６．ｆ７】埃瑟・戴森．２．０版：数字化时代的生活设计［Ｍ】．海口：海南出版社，１９９８．５０．【８】甘永成．虚拟学习社区中的知识建构和集体智慧发展一知识管理与ｅ—Ｌｅａｒｎｉｎｇ结合的视角【Ｍ】．北京：教育科学出版社，２００５．２５．［９Ｊ埃瑟‘戴森．２．０版：数字化时代的生活设计【Ｍ】．海口：海南出版社，１９９８．５０，【１０］｛２１凡刚．教育虚拟社区交往研究们．教育信息技术学院，２００６（５）：５２．【１１］；ｔＨ凡刚．简论教育虚拟社叫Ｊ】．电化教育研究，２００５（９）：４３．『１２ｌ＇ｔ￡，学学习方法概述ＩＥＷＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．５２ｃｈｅｍ．ｎｅｔ／Ａｒｔｉｃｌｅ／ＡｒｔｉｅｌｅＳｈｏｗ．ａｓｐ？ＡｒｔｉｃｌｅｌＤ＝１２７１’２００６．１１．０３．（１３Ｊ桑新民．学习科学与技术一信息时代大学生学习能力培养【Ｍ】．北京：高等教育出版社，２００４．２２６—２２７．【１４】王小平。网络环境下基于合作的协作学习模式的构建与应用【Ｊ】．现代教育技术，２００４（４）．＇４９【１５］ＷｒｉｇｈｔＳｔａｔｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＢｏｏｎｓｈｏｉｔＳｃｈｏｏｌｏｆＭｅｄｉｃｉｎｅ，．Ｔｅａｍ—ＢａｓｅｄＬｅａｒｎｉｎｇ－ＡｃａｄｅｍｉｃＡｆｆａｉｒｓ【ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｍｅｄ．ｗｒｉｇｈｔ．ｅｄｕ／ａａ／ｆａｃｄｅｖ／ｔｂｌ／Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ．ｈｔｍ，２００６－・１１－１０．（１６］ＰｅｔｅｒＭ．Ｓｅｎｇｅ．ＴｈｅＦｉｆｔｈＤｉｓｃｉｐｌｉｎｅ：ｃｈｅＡｒｔａｎｄＰｒａｃｔｉｃｅｏｆｔｈｅＬｅａｒｎｉｎｇＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ［ＥＢ／ＯＬ］．ｈａｐ：ｌ／ｈｏｍｅ，，ｎｙｃａｐ．ｒｒ．ｅｏｍ／ｋｌａｒｓｅｎ／ｌｅａｒｎｏｒｇ／ｓｅｎｇｅ．ｈｔｍｌ．，２００６－ｌｌ—０６．【１７】沃特金斯，马席克．世纪学习型组织一～图书馆领导的管理艺术［ＭＩ．上海：世界图书出版公司，２００１．８６．．１８】孙健敏．团｜１人管理［Ｍ】．北京：企业管理出版社，２００４．３８．【１８】孙健敏．团队管ＪＥ［Ｍ］．北京：企业管理出版社，２００４．３８．【１９】项秉健．团队合作与团队学习【Ｊ】．成才与就业，２００５（１）：６６．【２０１胡凡刚．教育虚拟社区交往研究【Ｊ】．教育信息技术学院，２００６（５）：７３．［２１１孙健敏．团队管ＪＥ［Ｍ］．北京：企业管理出版社，２００４．２７８．ｆ２２］彼得・圣吉．第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务ＩＭ］．上海：三联书店．１９９８．２３７．２４４．『２３１常青．卓越团队的９堂必修课一像狼一样战斗［ＭＩ．北京：经济管理出版社。２００５．７８．【２４１桑新民．学习科学与技术一信息时代大学生学习能力培养［Ｍ】．北京：高等教育出版社，２００４．２５０．ｆ２５】彼得ｔ圣吉．第五项修炼：实践篇［ＭＩ。北京：东方出版社，２００２．３２９．ｆ２６１杰西卡・利普耐克，杰弗里・斯坦普斯．虚拟团队管理一２１世纪组织发展新趋势【Ｍ】．北京：经济管理出版社，２００２．１６．１７．【２７】孙健敏．团队管ＪＥ［Ｍ］．北京：企业管理出版社，２００４．４３．【２８】西迪．一枝独秀拿不到圣杯（ＯｕｔｓｈｉｎｅＯｔｈｅｒｓＣａｎ’ｔＷｉｎ１１１ｅＶｉｃｔｏｒｙ）ＩＭ］．北京：中国纺织出版社，２００５．１２７．【２９１教育在线论坛【ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｂｂｓ．ｅｄｕ０１．ｃｎ／ｐｒｉｎｔｐａｇｅ．ａｓｐ？ＢｏａｒｄｌＤ＝１９＆ＩＤ＝４２９１７，２００６－１２—０２．【３０］常青．卓越团队的９堂必修课～像狼一样战斗【Ｍ】．北京：经济管理出版社．２００５．１９５．【３ｌ】常青。卓越团队的９堂必修课～像狼一样战斗［ＭＩ．北京：经济管理出版社．２００５．１９６．【３２］桑新民．学习科学与技术一信息时代大学生学习能力培养【Ｍ１．北京：高等教育出版社，２００４．２４２．ｆ３３１袁彭傅，东志宗，明军科，五项修炼３００问【Ｍ】．上海：三联书店，２００３．１６９．【３４１｛）９凡刚．教育虚拟社区交往研究［Ｊ］．教育信息技术学院，２００６（５）：９８．『３５］胡凡刚．教育虚拟社区Ｋ御流［ＪＩ．教育信息技术学院，２００６（５）：１２５．ｆ３６］赵钦瑞．如何指导学生的学习反思【ＥＢ／ＯＬＩ．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｄｊｙ．ｃｎ／ｇｄｊｙ．ｅｎ／ｇｄｊｙ／ｃｏｎｔｅｎｔ／ｊｙ０４０２０１．ｈｔｍ．２００６－１１．２６．【３７］胡凡刚．教育虚拟社区交往研究【Ｊ】．教育信息技术学院，２００６（５）：９９－１００．读研期间发表的学术论文【１１赵莎莎，张红艳，齐香香．简议知识工程对教育技术的影响［Ｊ】．中国现代教育装备，２００６（７）：１１６【２】齐香香，赵莎莎，张红艳．虚拟学习社区中学习共同体的建构【Ｊ】．中国现代教育装备，２００７（１）：１２２『３１胡凡刚，张红艳，赵莎莎，齐香香．教育虚拟社区交往的规律与原则［Ｊ】中国电化教育，２００７（７）附录附录１大学生团队学习调查问卷大学生团队学习前期调查问卷亲爱的刚学：您好！我们组织的这次问卷调壹，旨在ｒ解您’Ｆ时的一磐学习、ｑ人交往等情况，调查数据仅供研究使用．小会用于本门课程的评价，并保自￡对您的【口Ｊ符严格保桁，请您小要担心。我们衷，Ｏ地希攀得到您的合作ｑ支持！请您在选择题相应符案处俩卜√．卒格处需要您填｝：文字。您州答的每一道题Ｈ对我们的研究都非常何价值，所以请您不要漏答题Ｈ。符案没胄对锚好坏之分，请您根姑自己的情况＋ｊ龚Ｉ妥想法做符。本研究的吖靠性将有赖于您列并的真实度。谢谢您的支持’ｉ台作ｌ信息技术Ｌｊ传播学院２００６年９月一、以下蚵题是了解您的基本资辩１．件别男（）女（）２．您足香有个人电胰是（）３．您’Ｆ时的Ｉ：网地点校机房（）嘲吧（）个人电脑（）其它４．您的刖龄肯多Ｋ（区间足右封左开）１年以下（）１年一３年（）３年一６年（）６年以卜（）＝、以下问透是了解您平对的人际交往，学习等情况（洼；频率在此处是指做某件事的次数）（一）人际交往方面Ｉ．您对同学的信任情况很夺信任（）夸信任（）～般（）信任（）非常信任（）２．您的语言表达能力很差（）差（）一般（）较强（）很强（）３．您的人际交往能力很差（）差（）一般（）较强（）很强（）．６３－（二）坍作学习方面１．您平时０其他阳学协作解决问题的频率从币‘ｊ阿学协作解决闽趣（）较少（）一般（）较多（）极多（）２．您认为弓ｊｔ他同学协作解决问题的作用没有作用（）较小（）一般（）较太（）极人（）３．您对‘ｊ其他州学协作解决问题的态度很小喜欢（）小喜欢（，一般（）＿牟欢（）非常｛￥砍（）（三）个人学习方颤１．您制定学习廿标的频率没有（）较少（）一般（）较多（）极多（）２．您制定学习计划的频率没自．（）较少（）一般（）较多（）檄多（）３．您、严时｝ｊ教帅的交流频率没有（）较少‘）一般（）较多（）板多（）４．一个学习阶段结柬时进行反思性学习（反心件学习就足审视个体学习过程中的成败得失，并系统、客雕地做出评价．以期将来更加Ｉｆ｛ｉ效地学习。）没有（）较少（）一般（）较多（）板多（）５．您认为反思性学习对学习的作用没有（）较小（）一般（）较大（）极大（）６您对反思性学习的态度很小喜欢（）水喜欢（）～般（）枣欢（）非常喜欢（）（叫）能力方蛭Ｉ．您认为Ｈ前您的纽织能力很差（）差（）一般（）较强（）很强（）２．您认为目前您的臼主学习能力很差（）差（）一般（）较强（）很强（）３您认为Ｈ前您的系统思考能力很差（）差（）一般（）较强（）很强（）４．您认为Ｉ：１前您的协作学习能力很差（）差（）一般（）较强（）很强（）三，以下问题是了解您利用两络进行交流或者学习的情况１．您平时进入虚拟社区的频率从乖进入（）较少（）一般（）较多（）极多（）２．如果您进入过社区，那么您测览剐人帖子的频率从小蠲览（）较少（）一般（）较多（）极多（）３．您枉社区中发起主题讨论的频率从未发帖（）较少（）一般（）较多（）极多（）－６４．４．您认为在社区中发起土题ｉ、ｆ论的作用没青作用（）较小（）一般（）较大（）极大（）大学生团队学习后期调查问卷一、以下问题是想了解您进行团队学习的有关情况Ｌ您对学习化团队分组方法很不满虑（）小满意（）一般（）满意（）非常满虑（）２．您对团队成员的信任程度很小信任（）４ｉ信任（）一般（）信任（）很信任（）３．您对所枉翻趴确定的共阿愿景很小满意（）小满意（）一般（）满意（）非常满意（）４．您对所在团队制定的团队学习计划很币满意（）不满意（）一般（）满意（）非常满意（）５．您认为天窄教室对进行团队学习的作用没有作用（）较小（）一般（）较大（）极大（）６．您进入灭窄教室的顿率从币进入（）较少（）一般（）较多（）极多（）７．您在天宅教室中０教师交流的频率从小浏览（）较少（）一般（）较多（）檄多（）８，您往天宅教室中‘ｉ其他团队成员进行交流讨论的频率从未发帖（）较少（）一般（）较多（）极多（）９．您对在灭中教室中０其他团队成员进行交流讨论的态度很小喜欢（）不喜欢＜）一般（）喜欢（）１Ｅ常喜欢（）１０．您对在天夺教室中与教帅交流的态度很小喜欢（）不冉敢（）一般（）喜欢（）非常喜炊（）ＩＩ．您畸团队成员血对面进行交流的频率极少（）较少（）一般（）较多（）檄多（）１２．您对０团队成员面对面进行交流的态度很小喜欢（）币喜欢＜）一般（）喜欢（）非常喜欢（）１３．您‘，教帅嘲对由进行交流的态度很小辑墩（）不冉欢（）一般（）喜敢（）非常喜欢Ｃ）１４．您对０教师面对面进行交墟的频率极少（）较少（）一般（）较多（）极多（）１５．天窄教室中的交流提岛，谍程的趣味性很不问意（）不蚓意（）一般（）捌意（）非常捌盛（）．６５．１６．天夺教室中的交流深化，我对课程内容的理解很小Ｍ意（）小ＩｎＪ息（）一般（）ｔ＂Ｊ虑（）非常Ｉ叫意（１７．天卒教室中的交流拓宽ｒ我的知识血很乖Ｉ可虐（）币ｌ司意（）一般（）问意（）非常间盛（１８．天窄教室中的交扫缸增进ｒ我对｝日】学的信任很小Ⅲ虑（）不州意（）一般（）同意（）１｝常瑚意（１９．天宅教室中的交流使埘学问的相处更加融洽ｒ报小Ｉ司意（）不纠感（）一般（）瑚意（）非常间意（２０．天窄教室中的交流促进ｒｌ－ｊ学问的学习交流很币埘虐（）小矧意（）一般（）涮意（）非常同意（２１．天窄教室中的交流使我更加喜欢协作学习，很小问意（）小蜘意（）一般（）础意（）非常问意（２２．天窄教室中的交流促进ｒ我≮教卿的交流沟通很币刚虑（）不同虑（）一般（）埘意（）非常ｌ司意（２３．小组会议能增进小组成员阿的感情很水嘲意（）４ｉ㈣意（）一般（）ｆ叫意（）非常同意（２４．小组会议能增强团队的凝聚力很不问虑（）不时虑（）～般（）埘意（）１＃常Ｍ意（２５．小组会议能促进小组成员问佑任关系的建证很小Ｉｎｌ意（）小阔意（）一般（）纠意（）非常Ｉ哪患（２６．小组会议增强，我的责任感很小埘虐（）小问崽（）一般（）列意（）非常删意（２７．小组会议讨论深化，谍题的研究很小州怠（）不同意（）一般（）剐意（）非常旧意（２８．您所在团队在一个学习阶段结柬时进行反思性学习的频率没有（）较少（）一般（）较多（）极多（）２９．您对反感性学习的态度很小喜敢（）不喜欢（）一般（）喜欢（）非常喜欢（３０．您认为在实施团队计划中，制定团队规范的作用没青作用（）较小（）一般（）较犬（）极大（）３１．在进行团队学习的整个过程中．怨能古遵守团队规范从小（）较少（Ｊ一股（）较多（）板多（）３２．您对团队规范的态度很小鼻敢（）４ｉ喜欢（）一般（）喜欢（）非常喜欢（３３．您对班级规范的态度很小辑欢（）不喜欢（）一般（）喜欢（）１＃常喜欢（３４．您对团队成受学习结果的评价方法很小满意（）小满意（）一般（）满意（）非常满意＜－６６－））））））））））））））））３５．您对整个团队学习结果的评价方法很小满意（）水满意（）一殷（）满意（）非常满意（）３６．您住团队学习过程中。制定个人学习计划的频率没肓（）较少（）一般（）较多（）撖多（）二、以下问题是想了解您在进行团队学习之后备方面的变化终过奉学期的塌队学习．现在１．您对团队学习的态度很小喜欢（）小喜欢（）一般（）喜收（）非常喜欢（）２．您≮ｊｅ他酬学相处的融洽程度很盖（）差（）一般（）较好（）很好（）３．您认为您≮他人交往协作的能力很差（）差（）一般（）较强（）根强（）４．您认为您的语占表达能力很差（）差（）一般（）较强（）很强（）５．您认为您的组织能力很差（）差（）一般（）较强（）很强（）附录２教育虚拟社区过程分析表交往内容交札过程提问阐明解释’ｊ说１１Ｊｊ对谍程学习中，专题研究中遇到的问题进行提问，提出开始研讨的话题等。对概念、橡理和方法进行辨别或详细州述。小州怠蛭它成员的观点，用事实或数据表明自己的不Ｉ川虑见：提出争论认知类自己相反的观点与抗场；分歧较人，具肓矛盾冲突，激烈反对剐人的观点。ｂＥＨＪｊ自已的规点的ｉＦ确性，极力说服别人：通过再种手段作为据证Ｈ月自己的观点是正确的。辩护赞刚别人的规点：Ｉ一怠别人的观点好叙述：进一步补充或演绎别人赞Ｊ川的规点。共ｉ霹经过研讨ｊ占成一致意见：澄清误解；剔除错误：拂商一致：达成共识。引用引用剐人的参考史献好资料：引用权威Ｉ】勺脱点、文章和内容；相关资源链接。综合将讨论的蛔题进行归纳总结，形成新的知识整体，概括ｉｌｊ知识的抽象关系等：对问题分析慨括出结论：得｝｝；一般件原则：提出ｆｕＪ题解一６７・决方案；提ｉ｝：假ｔ垃．进行预测。对思想、碍ｌｌ点好方法进行价值判断：许价ｆｕｊ题解决方案的町行性；评价评估论点的一场和倾向性；对论题进行许估。对自己已有苦行的思考：对学习的自我许估；学习收捩和心得反思。勺讨论学习土题没卡『直接笑系、但口ｒ以增强成员的社会存在感、归反思情感类情感属感、情感Ｉ奉验，加强成员之问的感情联系。多妖体州络的软礁件技术使用，Ｔ其使册的问题：艘件使用、软件技能类技术使用、下具使用、醺明书使用等。附录３团队成员评价量规团队成员（非组长）自我评价表团队成员自我评估总是计估项日１．我ｆＥ动参＋ｊ团队的讨论２．我与ｊ‘他队毖彼此关怀、相且昨重３．我愿意承担团队的任务经常水能确定褥尔如此从小妇此如此如此４．我愿也川韭他队员沟通交流５．我土动｛碘听他人的谈话６．岳说服对方时．我苜尢建以良好的气氛７．在’Ｊ他人发牛冲突时，我能谍持冷静地看待问题８．＆会努力帮助ＪＬ他队疑９．我能ｆ二赖１＃他队员Ｌ０．我对自己的Ｔ作目标和团队Ｈ标何州确的认识１１．我对自己的角色很Ⅲｊ确１２．我能自觉遵守团队胤托１３．我ｎｒ以完伞投入到团队Ｔ作中去１４．我能４：灭窄教宅中发帖１５．我能在天窄教室中发起土题讨论１６．我能对团队会议做好准备丁作－６８－１７．捷能１，教帅积极交流沟通Ｌ８．我能襁擞，上公共邮箱中仔入囱用资｝：｝１９．我能积扳参加小组Ｅ贝的制作２０．我能定期进行反聪忭学习团队成员互评表团队成员且评评价人姓名（町不ｑ）：被评价人姓名：总足经常如此水能确定偶尔如此从４ｉ评估顾Ｈ１．他磬十‘ｉ人台作如此如此２．他土动雇扭团队的职责和任务３．他睁醇其他成受４．他０其他成员幽诚交流５．他耐心倾听他人意见６．他能有效地解决冲突７．他认ａｆｊＬ他成受的贞献８．他努，Ｊ帮助ｊｅ他成员９．他盎度件价雎他成员１０．他信赖其他成员１１．他对自Ｌ三的角色很明确１２．他能自觉遵’｝团趴疑范１３．他能在会议中积极发占Ｈ．他能做好会议准备１５．他能在天窄教室中睁Ｉ复他人的帖了￡６．他髓在天卒教室中发起羔题讨论１７．他能枉公共邮篇中添加何用资科１８．他能积极参加小组土撕的制作１９．他能按时完成团队分配的任务２０．性能为团队提ｆＪ：有利的建议团队组长自我评价表．６９－件估项目总足经常小能确定偶尔从小如此如此如此如此Ｌ我Ｉ们椭团队成受的角乜和任务２．我监肋闭队成员之问血相沟通交流３．我能纰织团队成员定期进行反思性学习４．我组织团队成员制定，清晰明确的Ｈ标５．我能仃绑倾听团队成赫的意见和建｝义６．我能敛肋成髓向我提Ｈ：建陂和意见７．．我能ｆＦ确地处理团献冲突８．．我台定期讦估团队成强的表现９．．我能帮助成受小断提高１０．我已绛办团队中硅矗ｒ合作、友好、互相尊敬的倒Ｌ１．我能组织｝｜１队成员完成团队的臼标１２．我艟组织团队成舞前ｊ天审教窀ｆｔ沦１３我能自觉遵守团队规范１４．我能对所有成最一税｜ｎｊｔ二１５．我能组织岛效的小组会议１６．我能’Ｊ教帅进行交流ｉ７．我能给所有成强展现自我的机会１８．我能组织成员小斯完善，ｊ、纽土贞１９．我能纰织成猫何被刺用公茈邮箱２０．我能纽织成员订．天审教室中发起上题讨论团队组长他评表团队领导能力评估（他砰）总足评估项目蛔此１．他明确团队成员的角色和任务如此确定如此经常不能偶尔从不如此２．他敛助翻队成话之间＿互相沟通交流３．他能鳃１织团趴成员制定清晰明确的目标４．他能仔细倾听团队成髓的意见和建议５．他能鼓励成员向臼己提出建议和意见６．他能正确地处理阴队冲突７．他会定期许估团队成挺的表现－７０．８．他能４团队中建以合作、友好、且相尊敬的氛ｍ９．他能组织团队成员完成团队的目标１０．他能重ｌ上织团队成员在天卒教室中讨论１１．他能自觉遵守【丑趴规范１２．他能对昕钉成员一说问仁１３．他能积擞在天卒教室中发帖１４．他能任灭卒教室中发起墨题讨论１５．他能使小纽会ｉ义岛绶地完成１６．他能｛｝息锻炼蛭他成费的组织能力【７．他能组织团队成员定期进行反思忡学习１８．他能使团队ＪＪ毙豇遵守用队规范１９．他能巍ｉ织成员完菩小纽。Ｅ贞２０．他能组织成挝有效利用公共ＩＪｉＩ；箱附录４团队评价量规团队能力评价量规请用卜・４分评价下列各种陈述足宙符合你所在的团队。ｌ不符合２偶尔水符台３纂奉符合４完奄符合以下足２５个问题，请按照｝：述标准得分：１．团队成强胄平等艇暑收２．大家把参‘ｉ团队学习看做是自己的贾任３．每个人的虑见总能被充分利用４．我们都能参’ｊ团队决镱５。所有的人都能ｒ解充分的信息７．我们的会泌效率高，卓胄ｒ戊效６．把团队会泌看做头等人事８．大家郡完令参与到团队会议中去９．靠团酞会淡ｋ，丈家专注干主题并遵守时间１０．大家都很｛宵长选成～致意见１１．火家相且信任１２．欠家在团队内体验到透叫感和责任感１３，团队成挺小允许个人事物妨碍团队的续放１４．丈家感到能自由地表达自己真，唼的后；玄１５．大家相且尊敬１６．我们的共Ｉ司翳景要求明确并达成一致１７．对十实现团队撼景，人家卡『强烈一致的信念１８，我们每个人分Ｔ明确并为所有成薅绥受１９．如果让人家分别州ｊｂ团队的莆要事宜，每个人的看法部卜分相似－７ｌ－２０．庄决策时，人家都顾伞大局，分清主次２１．我们都参与小组土贞的制作２２．每个人都表现｝ｌｊ缘虑为团队的成功分担责任２４．大家占ｌ；能主动向创造性地摊｛：ｌ｛自己的想法和考患２３．每个人都ｍ诚地对待他人２５．每个人部努力完成自己的任务＾ＢＣＤＥｌ６１ｌｉ６２ｌ２７１２１７２２３８１３１８２３４９１４１９２４５１０１５船２５卜２５条目共分成５项内容，分为Ａ、Ｂ、ｃ、Ｄ、Ｅ五行。把并行中所标题目的相应评价分数崭加起束．就町以得到红再行项目ｌ：的分数。备行的含义分别足；Ａ共州领导，Ｂ团矾ｔ作技能，ｃ团驮气氛，Ｄ团队凝聚力。Ｅ墟员出献水半。每一项的满分足２０分，将所肯成员对每项的评价分数取’卜均值就得到团队百：这一方面的最后得分，每项的得分越商表乐团队在这方向表现得越好。团队主页评价量规请用卜一４分评价下列再种陈述是否符合你所花的团队。１小符台２偶尔水符台３摹奉符合４完伞符合以下足１５个问题，请按照Ｉ：述标准得分：１．内容丰富、充实，包括疆队成员信息、明确的团队共同愿景，会议记录、研究结果２．内容胤创忭强，绝人部分米源十团队成员共埘的加１＝整理３．内容对他人何价值和启发４．内容安排清晰、条理，无科学性错谍５．所有内容都吁研究谍题街切相关６．页晤富自．吸０ｆ力７．版面设计合理，富有逻辑性，能起到很好的导航作用８．贞血之阔使用ｒ有效的过渡９．负面跳转是活１１．硅接有效１０．所有使用的图形风格一敛，背最和文奉耩配协调１２．圈形最优化１３．隧站支持所有的测览器１５．多媒体的使用增强丫主题的表达４９１４５１０１５１４．多媒体资源使用恰与ＡＢＣｌ６１１２７Ｚ２３８１３１．１５条目共分成５项内容，分为Ａ、Ｂ，Ｃ共三行。把备行中所标题日的拥成评价粜加起束，就町以得到在备行项Ｈ｝：的分数，它们的含义分别是；Ａ内容和思想，Ｂ布局和组织，Ｃ技术・每一项的满分是２０分，将所有成甄对每项评价分数取ｔＦ均值就得到翻队在这一方向的最后得饽，每项的错分越岛表水团队主９ｒ矗：这方面做得越好。－７２－致谢在各位老师、同学以及本科生的师弟师妹们的帮助下论文如期完成，虽然因为我个人水平有限，论文中还存在许多需要完善的地方，但在此，我还是要向曾经帮助过我的人表示衷心的感谢！首先感谢我的导师胡凡刚老师，感谢您三年来对我的学习、生活的关心与帮助！感谢李兴保院长、马秀峰院长、刘成新院长对我的关心，你们的睿智与严谨将继续影响我以后的学习与工作！感谢我身边的所有同学，感谢你们为我的论文写作提供宝贵的建议！感谢你们使我的研究生生活如此多彩！感谢０３级、０４级本科的全体师弟师妹们，感谢你们在我论文写作期间给予我无私的帮助！感谢我的家人。感谢你们无条件的支持我、鼓励我，帮助我顺利完成学业！感谢曲阜师范大学！谢谢！赵莎莎２００７年４月基于教育虚拟社区的团队学习研究

作者：

学位授予单位：

赵莎莎

曲阜师范大学

本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y1080238.aspx

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