专利名称：一种通讯设备故障诊断方法和平台专利类型：发明专利
发明人：潘思宇,张溶芳,崔羽飞,李堃申请号：CN202010949791.8申请日：20200910公开号：CN112105045A公开日：20201218
摘要：本发明提供一种通讯设备故障诊断方法，包括：接收目标用户上传的通讯设备的故障样本；从预设的通讯设备资源库中提取出所述目标用户的通讯设备的正常样本；根据所述故障样本与所述正常样本之间的差异生成差异样本；将所述差异样本输入至预设的故障诊断模型进行运算，以得到诊断结果；将所述诊断结果反馈至所述目标用户。实现了目标用户自助进行通讯设备的故障排查，在一定程度上缓解了运维人员压力，并且能够帮助用户快速确定出设备故障。本发明还提供一种通讯设备故障诊断平台。本发明涉及通信技术领域。
申请人：中国联合网络通信集团有限公司
地址：100033 北京市西城区金融大街21号
国籍：CN
代理机构：北京天昊联合知识产权代理有限公司
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