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临床路径在医疗管理中的应用现状及展望

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・516・ 2010,30(1):110—111. 右江医学2011年第39卷第4期Youjiang Medical Journal 2011,Vo1.39 No.4 [J3.Am Heart J,2008,156(2):373. [13]Williams JK,sukhova GK,Herrington DM,et a1.Pravas— tatin has cholesterol-lowering independent effects on the [15]Mitchell LB.Role of drug therapy for sustained ventric— ular tachyarrhythmias[J].Cardiol Clin,2008,26(3):405— 418. artery wall of atherosclerotic monkeys[J].J Am coil car— diol,1998,31(3):684—691. (收稿日期:2011一O3~25修回日期:2011-07—13) [14]Song YB,On YK,Kim JH,et a1.The effects of atorvas- tatin on the occurrence of postoperative atrial fibrillation after off-pump coronary artery bypass grafting surgery (编辑:梁明佩) 临床路径在医疗管理中的应用现状及展望 ● 杨 琴 (右江民族医学院附属医院病案室,广西百色533000) 【关键词】临床路径;医疗管理 文章编号:l003—1383(2011)04--0516--04 doi:10.3969/j.issn.1OO3—1383.2011.04.056 中图分类号:R 197.323 文献标识码:A 在21世纪新的医疗形式下,医疗市场竞争日趋 “降低平均住院日、控制医疗费用、规范诊疗行为、提 高医疗服务质量”[1]是医院生存发展的唯一选择。 临床路径(clinical pathway,CP)作为一种先进的现 代化医疗管理模式,它的实施将给医院可持续发展 文献形式对临床路径的起源、发展与作用作了详细 国多个省的大型三级甲等医院,从外科手术疾病为 激烈。少花钱、治好病,是每个患者关心的问题,而 介绍[3]。1998年北京协和医院和湘雅医学院等全 主开始到慢性疾病等30余种疾病进行了临床路径 试点。我国加入WTO后,医疗市场竞争更为激烈, 临床路径这种既能贯彻医院质量管理标准又能节约 资源的新型标准化治疗模式,必然在国内越来越广 泛的推广【4]。 建立和执行临床路径的步骤 带来机遇和挑战。笔者试就临床路径的起源背景、 概念、实施步骤和在管理中的意义等作一综述。 临床路径的起源和背景 20世纪8O年代后期,美国政府为了遏制医疗 i.临床路径的定义 CP是一种近几年发展起 费用的不合理上涨,提高卫生资源的利用效率,对政 来的诊疗标准化医疗管理模式,也是一种跨学科的、 府支持的老年医疗保险和贫困医疗补助由传统的后 综合的深化整体医疗的工作模式,是由医生、护士与 付款制改为按诊断相关分组(DRGs)付款为基础的 其他专业人员对特定的诊断和手术,做最恰当的有 定额预付款制(DR Gs-PPs)。同一病种的患者在接 序性和时间性的照顾计划,使服务对象由入院到出 受医疗服务时均按同一标准支付医疗费用,与医院 院都依此模式来接受照管,控制质量和经费,从而减 实际的服务成本无关,因而加大了医院的经济风险。 少康复时间和资源浪费[5]。 医院出于自身效益考虑,只有想方设法降低医疗服 2.标准化治疗模式建立一个多学科的工作团 务成本。1985年美国新英格兰医疗中心(New Eng- 队,确定适合标准化治疗模式的疾疾,临床路径作为 land Medical Center)率先实施临床路径,并成功降 种新兴医疗管理办法,它在制定每一种疾病的临 一低了高涨的医疗费用。此后该模式受到了美国医学 床路径都是综合多学科医学知识的过程[63。因此医 界的重视[2]。并先后在英国、法国、澳大利亚、日本 院必须设立一个由院领导主管的临床路径研究指导 及我国台湾、香港地区迅速得到推广使用并取得积 小组和多名学科专家组成的审查委员会。病种的选 极效果。1996年由袁剑云博士介绍进入我国。黄 慧英教授于1999年在《国外医学・医院管理分册》 发表了“医疗质量保证的国际趋势”一文,是最早以 作者简介:杨档案馆员。 琴(1969一),女(壮族),广西百色市人, 右江医学2011年第39卷第4期Youjiang Medical Journal 2011,Vo1.39 No.4 ・517・ 择要结合本院和当地的实际情况,在国际疾病分类 ④组织相关变异讨论。对于较普通的变异,可以组 ICD-IO中选择常见病、多发病,治疗方案相对明确、 技术相对成熟、诊疗费用相对稳定、疾病诊疗过程中 变异相对较少的病种,对其进行回顾性的统计分析, 织科内讨论,找出变异的原因,提出处理意见;对于 复杂而特殊的变异,应组织相关专家进行重点讨论, 共同分析变异原因并制定处理措施。在临床路径的 选定合适的病种[7]。并优先考虑卫生行政部门已经 实施过程中,发生变异是正常、允许的,及时、有效的 制定临床路径推荐参考文本的病种。进入临床路径 的患者应诊断明确,没有严重的合并症,能够按临床 路径设计流程和预计时间完成诊疗项目。 3.临床路径的制定科室临床路径小组收集拟 变异分析和处理,无论对纳入临床路径管理模式的 患者,还是对实施临床路径的科室都至关重要[1 。 (3)临床路径评价与改进:临床路径的宗旨是为 患者提供最佳的照顾,因此每一种疾病的临床路径 定的病种平均住院日、一般用药、辅助检查、化验、治 疗、并发症等常规,及每日护理实施和各项处置操作 情况。使用包括循证法和数据分析法等方法对这些 资料进行归类、讨论和分析,制定出与临床路径相配 套的治疗标准,如流程图、纳入标准、排除标准、临床 监控指标与评估指标、变异分析等[8]。临床路径指 导小组对拟定的文本资料进一步检查和论证完善, 直至定稿。最终形成两个内容基本相同,但各有侧 重,详略程度、适用范围有所不同的医生和患者两个 版本,这不但可以增进医患沟通,还有利于病人参与 监控,保证了临床路径措施的落实[g]。 4.临床路径实施过程 (1)治疗过程有路可循:在经治医师初诊和上级 医师会诊确定了某种疾病符合临床路径后,科室将 自动启动临床路径,纳入临床路径管理的住院患者, 都将在治疗前通过医生的介绍获得三个重要的信 息:一是预期住院天数,二是预期医疗费用,三是要 采取的治疗方案。使患者在治疗前对自己从入院到 出院的治疗全过程了解清楚。并对患者治疗过程中 的变异情况进行记录、分析、处理,以确保患者能够 按临床路径设计流程和预计时间完成诊疗项目。完 成临床路径的每位患者,在出院时都享受健康指导 和进行满意度随访调查,临床路径小组及时收集统 计报表,以便对出现的问题及时进行分析和改进。 (2)临床路径的变异:临床路径的变异是指患者 在接受诊疗服务的过程中,出现偏离临床路径程序 或在根据临床路径接受诊疗过程中出现偏差的现 象[1 ¨。目前普遍认为变异的种类可以归纳为三 种[12]:①根据变异来源的不同,分为与系统相关的 变异、与服务人员相关的变异和与病人相关的变异; ②按照变异发生的性质,分为正性变异与负性变异; ③按照变异管理的难易程度,分为可控变异与不可 控变异。变异的处理应当遵循以下步骤:①变异资 料数据收集记录;②变异的报告;③变异数据分析; 实施后,都应对其结果进行评价,并及时加以修改和 补充。从管理学角度看,临床路径执行的是一个“制 订一执行一检查一修正”(Plan-Do-Check-Act Cycle)的 管理循环过程,集中体现了“计划、组织、领导、控制” 等管理的4个主要职能L1 。评价机构必须定期收 集各科室临床路径统计报表,动态监测临床路径的 实施情况,运用统计学、运筹学等对每月、季度、年度 的报表进行纵向和横向比较,重点分析临床诊疗过 程的住院时间、治愈率、平均费用、变异系数等,能够 客观反映该病的医疗质量和经济指标以及病人满意 度等方面内容。监测和评价是不断改进临床路径、 增强实施效果的重要途径[1 。 临床路径的意义 1.支持循证医学,降低医疗费用,提高医疗质 量[1 5] 临床路径是由多名专家共同制定的对各病 种的诊疗程序进行了标准化、规范化和程序化,并以 文书形式予以规范,是对医院服务流程的整合和再 造。医务人员可以按照标准流程指导为病人提供医 疗服务,减少诊治中的随意性、盲目性和不必要的重 复,弥补了由于医师水平不同而导致治疗效果不同, 将医疗缺陷控制到最小程度[1副。其结果缩短了住 院周期、减低费用,有利于建立和谐的医患关系。 2.加强学科之间、医护之间、部门之间的交流 临床路径有效的建立了一个为医务人员提供将治疗 进度、临床疗效及护理与设定的临床路径进行对比、 交流的平台,是管理科学在医院管理中的具体运用 和创新。医务人员要使服务对象能够受到有效、有 序的照顾,必须增强多专业的合作意识,培养团队精 神和提高凝聚力,加强沟通合作、提高工作效率。 3.增加透明度,减少纠纷,提高患者的满意度 随着经济水平的提高,患者及家属不再满足于被动 消费的局面,对医疗提出了透明消费的要求。临床 路径将诊治的过程清楚地、预见性、目的性地提出, ・518・ 右江医学2011年第39卷第4期 Youjiang Medical Journal 2011,Vo1.39 No.4 内地第一批记录临床路径的表格病历[。 。上海申 促进了医护人员与患者及家属的相互交流,提高了 患者的满意度,最大限度地减少了纠纷的发生。使 康医院发展中心2007年下半年开始在所属的7家 患者得到科学的治疗和全面细致的护理,减少并发 市级医院实施临床路径工作试点,其中上海市第六 症和复发率。实践证明,临床路径是一种既可保证 人民医院在2008年制定116个常见病的临床路径, 医疗质量,又可降低医疗成本,还能增加病人及家属 满意度的医疗模式["]。 步,疾病检查、治疗、用药的成本都在增加,医疗费用 全年完成病例近4000例;上海胸科医院、上海中医 药大学附属岳阳医院和上海儿童医学中心等非试点 ,J,J6先心病的临床路径管理,病人的住院时间、医疗 4.控制医疗成本 随着医疗技术的发展和进 医院以优势专科为依托,分别探索了肺癌、混合痔和 的上涨是必然的。但目前有某些经济政策扭曲了医 费用都有明显降低,且医院的医疗质量、服务效率得 院和医生的行为,“过度医疗”造成医疗资源的浪费 和医疗费用的过快上涨。临床路径是一个动态的、 优化的医疗服务流程,不仅可以科学、规范、动态地 确定病种费用,而且可以为确定医疗保险结算费用 标准提供参考依据[1 。实施临床路径管理,通过控 制医疗行为来避免“过度医疗”,进而改善“看病贵” 问题。 我国实施临床路径的现状 在美国,临床路径的产生和发展经历了将近2O 年的时间,经过长时间的摸索已基本成熟,由于实行 临床路径能确实有效地控制医疗费用及改善医疗品 质,所以在最近的5年中得到更广泛的普及,美国约 6O%的医院已应用[】 。1995年,我国台湾新竹医院 实施了6条“临床标准治疗途径”,是台湾实施临床 路径的先锋[2。。。1998年,华西医院在大陆率先引入 临床路径。其后,北京协和医院、解放军301医院、 北京大学三院、北京安贞医院、中南大学湘雅医院、 广东省人民医院等也相继开展临床路径,病种也不 局限于外科手术,而是从外科向内科,从急性病向慢 性病,从医院向社区卫生服务、从单纯临床管理向医 院医疗管理、护理管理和药学及经营费用管理扩 张口¨。通过几年试点四川大学华西医院对膝关节 镜术实施临床路径后,平均住院天数降低5.28天, 平均医疗费用与同期该类患者的医疗费用相比较, 降低了945~1145元[2 。北京协和医院将胆囊切 除术、充血性心力衰竭、肺炎和阴道分娩等四种疾病 实施了临床路径,与全院平均水平相比其平均住院 日约下降30 ,人均住院费约下降58.31%L2引。上 海交通大学附属瑞金医院开展的甲状腺次全切除手 术,平均费用从9103元下降到7335元,下降幅度为 19.5 孔3。中南大学湘雅医院对室间隔缺损修补 术、胃癌和结肠癌病人实施临床路径,北京大学第三 医院也在心内科进行临床路径试验,并制定出中国 到极大提高 。2010年福建医科大学教学医院孙 桂英等[2引,采用临床路径护理方法对120名成人腹 股沟斜疝进行分组对比研究,结果发现临床路径组 住院天数、住院费用、抗生素费用均低于对照组(P <O.01),患者满意度高于对照组(P<0.01)。中 山大学附属第一医院心脏介入科杨仲毅等[。 对 2007"-2010年住院的动脉导管未闭患儿共112名, 进行常规组(52例)和临床路径组(60例)分类比较, 与常规治疗组相比,临床路径组患儿平均住院日缩 短2天,总费用减少300~1200元。证明实施单病 种临床路径能有效控制医疗费用,提高医疗管理质 量。2010年1O月,卫生部对开展临床路径管理试 点的部分医院进行调查,总共收集了54所试点医院 的运行数据。结果显示,这些医院目前共有11 243 名患者纳入临床路径管理,其中8826名患者完成路 径管理,2 4 1 7名患者退出,路径管理完成率为 78.5 。调查还显示,一些常见病、多发病实施临床 路径管理后,各医院平均住院日和住院费用总体均 有下降。例如,实施老年性白内障手术临床路径管 理后,四川I大学华西医院的患者平均住院天数减少 3.93天,吉林省人民医院的患者住院平均费用比实 施前下降了33.4 9,6。 临床路径在国内实施的展望 随着市场经济体系的逐步建立和制度的不断完 善,卫生资源配制改革的深入。将低水平、广覆盖、 质优价廉的医疗保险制度、服务价格向社会公布,接 受群众监督等政策的出台与实施,使得医疗市场竞 争日趋激烈,医院要想在竞争中占得一席之地,就必 须加强医院的全面管理,注重卫生资源的合理配制, 在改善资源利用效率和提高服务质量上下功夫,不 断提高医院的竞争力和可持续发展的能力。通过引 入临床路径,规范医务人员的诊疗行为,增强医疗、 护理和各专业部门的合作及优势互补,来达到科学 右江医学2011年第39卷第4期 Youjiang Medical Journal 2011,Vo1.39 No.4 ・519・ 管理医院的目的,促进了社会效益与经济效益双 赢 。 gal aspects[J].Ann A cad Med Singapore,1998,27(4): 533—539. 卫生部副部长马晓伟指出,2011年,全国50 9,6 的三级甲等综合医院、2O 的二级甲等综合医院开 展临床路径管理试点工作。三级甲等综合医院不少 于l0个病种、二级甲等综合医院不少于5个病种实 施临床路径管理。同时,将针对县医院常见病种制 [1O]马丽和,刘晓英.临床路径的变异研究进展[J].护理研 究,2006,20(5):1142一i144. 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