1.对于领导者来说，（C政治素质）是第一位的。
2.在现代社会中，一个人大约有（A90%）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 3.一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（B气质）。 4.一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（A性格）。 5.领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（C正负两种方向）
6.领导关系的两重属性中，（D社会属性）占据主导地位。 7.（C权力）是领导关系存在的前提。 8.（D人）是领导关系中的核心。
9.首先提出正式群体和非正式群体分类的是（A梅奥）。 10.冲突属于（B高对抗性行为）。
多选
1.（A气质、D秉性、E智力）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征 2.领导群体结构的内容主要包括（A智能结构、B年龄结构、C心理素质结构、D知识结构） 3.智能结构主要包括（A学习能力、C思维能力、D组织能力、E研究能力） 4.人的气质的主要特点有（B可变性、C稳定性、E先天性）
5.领导者的知识素质主要包括（A一般科学知识、B宽广的知识面、C实践知识、D专业知识、E现代管理知识）
6.人的性格与气质的相互关系是（A既相互关系、又有区别、D通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质）
7.一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（A群体感应功能、B群体互补功能、C群体效应放大功能、D群体自调节与自组织功能） 8.传统测评方法的主要弊端有（B重经验与印象，轻客观测量、C重历史表现，轻发展潜力、E重定性，轻定量）
9.群体的主要特征包括（A有一定数量的人、C有稳定持续的社会互动关系、D心理上有归属感）
10.非正式群体形成的基础主要有（B价值观的一致、C个体互补、E利益的一致）。
11.与领导关系最为密切的非正式群体类型有（A纵向寄生型、B纵向共栖型、C横向进取型、D横向防守型）
12.下列关于冲突哪些说法是正确的（B冲突是目标和利益不一致情况下发生的、D单方面的态度和行为不构成冲突）
13.从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（A目标冲突、B认识冲突、C情感冲突、 D行为冲突）
14.角色冲突的表现形式有（A角色外冲突、B角色内冲突、C角色间冲突） 15.按照老子原则处理冲突的主要方式有（C避开法、D不干涉法、E预防法） 16.沟通的主要功能包括（A控制、B激励、C情绪表达、D信息）
名词解释
1.领导素质：领导素质是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
2.领导素质的测评：领导素质的测评就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和
评价的总称，是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术。
3.领导关系：领导关系是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与被领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。
4.非正式群体：非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目的等等而自发组织起来的群体。
简答：
1.领导活动是一种社会活动，因此领导素质只有后天性特征。
答：这种看法是错误的，领导素质具有先天性与后天性的特征。先天性是指领导素质的基础在遗传，从生理到气质、秉性、禀赋、智力等等心理因素都有遗传，这些与生俱来的素质条件构成领导素质的先天性特征。后天性是指领导素质主要是后天学习实践锻炼的结果，即由有需要、有目的的培养而来，并在社会实践中不断得到强化和发展的各方面素质，主要是思想道德素质、社会能力素质等。
2.良好的心理素质结构可以消除领导班子的内耗。
答：这种看法是正确的。任何一个领导群体，都是由若干人组成的系统，把不同心理素质类型的领导者组合起来形成一个“班子”，这里面就存在一个群体心理素质结构的问题。群体的心理素质结构如何，将对“班子”的整体效应产生重大的影响。科学而合理的群体心理素质结构，能够弥补领导者个体心理素质上的某些缺陷，产生最佳的整体效应。反之，如果群体心理素质结构不合理，即使每个领导者个体都是优秀人才，有良好的能力素质，却也未必收到好的效果，而且还有可能出现人才能量相互抵消的“内耗”情况。
3.简述领导群体的基本功能。 答：（1）群体感应功能；（2）群体互补功能；（3）群体功率放大功能；（4）群体自调节与自组织功能。
4.领导群体中的成员，必须有明确的分工，使职责与权力相称。
答：这种看法是正确的，符合领导群体结构优化的职权分明标准。在领导群体内部，要明确划分和规定各人的职责范围，做到人各有职，职有专司。每个领导成员对自己职责范围以内的事情，要独立负责，创造性地完成。不能事不分大小都要集体讨论或请示上级，这样会造成该办的事办不成，亟待解决的事解决不了，出现久拖不决的局面。所以分工不清，职责不明，往往要贻误工作。领导成员要有职有权，按责定权。有责无权，或有权无责的职位，是不应该设置的。有责无权，完成所负责任无保障；有权无责，一种可能是权力发挥不了作用，空有其权而无所作为，另一种可能就是滥用权力，以权谋私，以权欺人，做出危害国家和人民利益的事情来。在领导群体内部，任何一个领导者都不要干涉其他成员职权范围内的事情，要各守其职。对自己职权范围以外的事，如有意见、有看法，可以沟通情况，或者反映给上一级领导，通过领导集体研究解决。但个人不能任意干涉，否则将可能造成内部摩擦，影响领导内部的团结和稳定。
5.冲突等同于竞争。
答：这种看法是错误的。冲突不同于竞争，它的特殊性质在于目标的不相容性。也就是说，冲突双方都认为对方的目标是已方达到目标的障碍，双方的目标是不可调和的。冲突属于高对抗性行为。在竞争中，参与的各方都具有相同的目标，都必须在相同的规则下采取行动，任何一方都不能以阻碍其他参与者的行为为手段来达到自己的目标。二者的区别只是在于，一方的行为是否会影响另一方目标的实现。
6.非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式群体。
答：这种观点是错误的， 非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型。在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式群体进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式群体中大量存在的非正式群体给予充分的关注和重视。对待非正式群体，领导者首先的和根本的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作的影响，并将其列入管理范围，决不能视而不见或放任自流。在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性。因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害的。
论述题
1.论述领导个体素质提高的基本途径。 答：（1）教育。教育是最普通的领导素质提高途径，领导者的全面发展或者全面提高领导素质都要依靠教育。（2）实践锻炼。领导者亲身参加社会实践，是素质培养和提高的最关键环节。（3）修持。修持是公认的各种德才标准内化、德才水平提高的修炼过程，是在自我要求、自我推动、高度自律的状态下进行的品格锻炼、精神锤炼和才干提高的综合性过程。这是一种内向和内省的方法，完全依靠人的自觉性，依靠原来就具有的一定程度的领导素质，而后才有可能进行并有所提高。
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