自从开展乡村医生两好一满意”活动以来,我本着以人为本,服务态度热情周道的原则,努力完成一下几条;
一、抓巩固不断将活动引向深入
1、进一步巩固活动氛围。切实提高开展活动的主动性和自觉性,珍惜来之不易的成果,努力使思想认识再深化,排查梳理再深入,标准要求再提高,整改规范再加强,督导检查再严格,宣传舆论再高涨。
2、进一步巩固活动机制与工作有效结合,突出体制机制创新,增强活动的生命力。
3、要本着严之又严、细之又细、实之又实的原则,落实两好一满意活动。
二、抓提高切实发挥好活动的.长期效应
1、着力拓展活动使“服务好、质量好、群众满意”的要求落实到农村各家各户,体现在各方面的工作中,让更多的群众感受到活动的氛围和成效。
2、着力加强行业监管。把维护人民群众的健康权益作为出发点,为病人着想。
3、科学定位。要把“两好一满意”在社会上产生良好反响,着力加强多层面的服务和质量创建工作,推出不同层面、不同领域、不同特色的“两好一满意”这一主旨更加突出,带动作用和示范效应得到充分发挥。
三、见成效实现更大程度的群众满意
1、促使医疗卫生服务质量和水平升高,一切以群众满意不满意为衡量标准,尽最大努力实现医疗质量零缺陷和医疗服务零投诉,实现医疗卫生服务质量和水平的全面、明显提升。
2、一定促使医患关系得到改善。努力做到医患沟通率100%,患者健康教育覆盖率100%,出院康复指导率100%,投诉处理率和反馈率100%,知情同意率达到100%,住院病人随访率到达70%,进一步增进患方对乡村医生信任和理解,主动配合治疗、家庭护理,有效防范和及时化解医患矛盾纠纷。
我是一名普通的乡村医生,自从事乡村医生工作以来,在卫生局及乡医院领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的岗位职责要求。
一、在工作中认真遵守乡村医生的有关法律法规,做到持证上岗,在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,严格遵守农村卫生所的有关条例及规定,坚持以“以病人为中心”的服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好农村医疗服务工作。
二、按质按量的完成上级布置的任务。每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是开展农村合作医疗以来,本人能积极协助村干部做好宣传工作,不厌其烦的向村民解释、宣传农村新型合作医疗的政策,向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。农民参加农村合作医疗的积极性很高。能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。
本人认真抓好农村防疫及农村基层保健工作,开展预防保健、医疗工作,以宣传卫生知识为主,提高广大群众预防知识,增强自我保护能力,并能积极响应国家号召,认真落实各项方针,使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。
三、恪守职业道德,不做有违反乡村医生形象的事,抵触高价医疗、或超出乡村医生职业范围的事。积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。还通过订阅杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,促进自己业务水平的提高。
四、关爱患者,热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把爱心捧给患者,从最大程度上避免误诊误治。多年来,由于自己的努力,不发生一起有关医疗的纠纷,能做到与当地的农村患者和谐相处,我的工作受到当地村委及村民的肯定和欢迎。
医生的天职就是治病,这些年我一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。只要不断的提升我的思想综合素质和工作能力,农村卫生工作会迎来一个美好的未来。
最美乡村医生先进事迹报告张华,男,35岁,中专文化,乡村执业医师,四子王旗忽鸡图乡偏西村人。初,新婚不久的张华还是一个乌兰察布市卫校刚毕业的学生,初来乍到,乡村的境况远不如想象的那么美好!自至今担任东八号乡白彦敖包卫生室医生,10年来,他立足农村,在最基层的医疗卫生工作岗位上默默倾注了大量的精力和心血,守护着当地农民的健康。他凭着崇高的医德、精湛的医术,为病人除疾祛病,排忧解难,赢得了广大群众的信赖和赞誉。其主要事迹体现在以下几个方面:
一、义无反顾,立志农村卫生事业。没有收取一分钱出诊费,由于工作繁忙,他从没睡一个安稳觉,从没过一个轻松愉快的节日,生病的人不逢时间更不逢天气,出诊也不会因时间或天气而改变,无论狂风暴雨、电闪雷鸣,还是赤日炎炎、冰冻三尺,只要有百姓到他家里请求出诊,他便毫不犹豫地背起出诊箱随同前往,和他一起考上执业医师证的同事有的去了乡镇卫生院,有的去了社区卫生服务中心,有的开了个体诊所,可他始终坚守在农村第一线,守护着村里的平民百姓,他说:乡村医疗条件不好,乡亲们看病难,他要尽力改变这样的现状,他希望乡村的医疗卫生事业能够得到长远的发展,更好的改变乡亲们的体魄,为乡亲们驱逐小病,防止大病,预防为主、防治结合。只有拥有健康的身体,才能投身美好的生活建设,才能改变乡村的落后面貌,这也是他选择继续坚守在这里当乡村医生的唯一原因,多么崇高的理想,多么无私的追求,这就是我们最美的乡村医生。他第一件事就是挨家挨户上门体检,建立健康档案,体检查出57名高血压患者,2名糖尿病患者,但是只有部分患者服药控制,原因是吃上药怕停不了。村里人健康观念差,经过他几天耐心讲解村民了解了高血压,糖尿病的危害性,主动吃药控制,为了给村民测空腹血糖,他早上7点就往20里外的银庆毫村。经过一个月的调整服药,村里所有患有高血压与糖尿病的患者都得到了有效控制。银庆毫村地处山区,路窄坡陡,冬天,银庆毫村77岁老人孟巧叶摔倒,颜面裂伤,晚上11点打电话让他去给处理伤口,由于天黑路滑,在快到银庆毫村的一个弯路上,他骑的摩托车不慎滑下了路面,冲进了一个3,4米深的土沟里,摩托车重重地砸在了他身上,膝盖,背部多处被砸破。幸好有过路村民发现才将他和摩托车一起拉上了路,为了能尽快给孟巧叶处理伤口,他强忍着疼痛又向银庆毫村赶去。在给孟巧叶包扎,缝合好伤口后,他膝盖和背上的血已经渗出衣服外面,凌晨3点跑了40里路的'他终于回了家中,准备处理自己的伤口才发现伤口已经和衣服紧紧粘在了一起,妻子看在眼里疼在心里,泪水涟涟,可他却笑着说小意思,咱自己是医生,怕啥。十年间,他行程4万多公里,摩托车跑坏两辆,为了白彦敖包行政村人民的健康一直默默的守护着,也就是在那些风里来雨里去的日子里。他把自己的年轻岁月献给了贫瘠落后的乡村医疗卫生事业,把自己的青春魅力献给了乡村的平民百姓,他是无上光荣的,他是乡村百姓心中的白衣天使,他是病痛患者心中最美的保护神。一个普通医生应该做到的,他都做到了,为病人、
为百姓,他奉献着自己,却点亮了他人。他,就是最美的乡村医生——张华。
二、热爱本职工作、尽心尽职。
10年中,张华扎根农村服务农牧民的信念一直没有动摇过,反而随着岁月的推移越发弥坚。这些年,眼看着一个个医生离开了自己的工作岗位,到了条件比较富裕的城镇,他从未离开过这块他热爱的地方。
白彦敖包是东八号乡最偏远的一个贫困行政村,45平方公里的辖区分布着10个自然村,交通闭塞,信息落后。缺医少药,像张华这样学校毕业的大夫更是稀少,没有人愿意到这个穷乡僻壤里来。张华也曾经怀疑自己的选择是否正确,毕竟山区条件太艰苦了。但是,山区的百姓尤其是妇女儿童、孤寡老人离不开他,如果他走了,他们只能到乌兰花镇去看病,少说也得一个多小时车程,十分不便,万一路上耽搁更是危险。一想到这里,张华就不愿再离开。“如果让我离开山区的百姓,放弃我从小的梦想,我心里不愿意。”张华说。
在张华的人生字典里,没有“休息”两个字,只要病人需要,无论深更半夜还是天气多么恶劣,他都是随叫随到。工作这些年,为了山区农牧民的身体健康,他几乎是倾注了全部心血。12月6日晚10时许,他刚睡下,就听到一阵紧急的敲门声,原来是白彦敖包三号村杨拉弟患急腹症。天已经下了好几天的雪,路上的积雪深得可至膝盖。从卫生室至三号村有8里多路,张华心急如焚,强烈的责任心,使他克服
了路途艰难,连走带爬2小时才赶到杨家。当雪人一样的张华出现在杨家时,杨家人像是遇到了救星般欣喜万分。此时,患者仍在呻吟,张华来不及喝口热茶暖暖身子,赶紧投入工作,患者患的是急性胆囊炎,经三个多小时紧张治疗,患者的腹痛症状才基本消失。
一心为民情系病患,张华从没忘记自己的誓言和责任,始终将患者的安危挂在心上,处处为患者着想,一心为患者排忧解难,以精湛的医术解除了病人的伤痛,以真诚的情感扫除了患者的忧郁,获得山区百姓的良好口碑。作为一名医生,他具有高度的责任感。张华时常告诫自己:医生面对的是生命,生命对于每个人来说只有一次,任何时候都来不得半点马虎和懈怠。去年52岁的李俊林说起张华感激万分:“是张医生把我的妻子祁先云从鬼门关救了回来。”4年前的一个晚上,祁先云突然肚痛得厉害,正在休息的张张华立即出诊,凭着职业的敏感和多年积累的经验,他初步判定祁先云是宫外孕大出血。经过妊娠试验,更加肯定了这一判断。当时,病人已处于休克状态,如果不及时抢救,后果不堪设想。危急关头,张华赶紧联系医院,并找最快的车最好的司机,把病人护送到旗人民医院,连夜进行手术。祁先云后来被告之,如果再迟半小时,她的命恐怕就没了。因为这件事,李俊林和张华成了很好的朋友,有事没事,他总会去张医师处走走看看,4年过去了,他们的友谊越发深厚。
工作中,张华常常要接触很多经济条件相对较差的病人。他处处替山区患者考虑,始终坚持用廉价实用的药物达到医病救人的目的。凡是他看过病的人,都记得他的好。只要张医生下村去,村民们总会热情地把他往家里拉,一定要他吃了饭再走,常常让他感动至极,但每每都被他婉言相拒。张华是白彦敖包行政村老少皆知的医生,他的平易近人、宽以待人、热心助人是家喻户晓的。凡是他看过的病人,总会说:小张医生真是个好医生,他不但耐心、细心,还十分可亲,就像是我们的亲人。平时看病,挂账的现象在所难免,尽管手头上还有1万多元的欠账至今还没收回来,但不管是谁,只要有人身体不适,张华都会尽全力医治。现年59岁的召底村民张大有去年12月份在内蒙古医学院确诊为糖尿病合并。
我叫,通过xx省农村基层人才队伍振兴计划公开招聘,于x年x月分配到x工作。一年来,在医院领导和各位同事的热心支持、帮助下,我认真做好医院工作,积极完成领导布置的各项任务,使自己从x月那个莽撞的新员工慢慢地进入了医务工作者的角色。回顾1年来的工作,忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获,下面我把这一年的思想、工作等情况做简要的汇报总结。
一、工作方面:
来到医院后我迅速熟悉医院的环境及医院的各项规章制度等常规工作,任劳任怨,能够完成各项工作,虚心接受同志们的批评意见,对工作中的不足之处,及时予以改正。遇到自己无法解决的问题就积极主动向上级领导、医生、同事们请教,最大限度地运用自己的所学知识,为医院及前来就诊的广大老百姓服务,工作之余积极和同事们探讨医疗中遇到的问题,努力寻找解决方法,在平时有空就翻阅医学书籍,认真学习,取其精华而去其糟粕,努力使自己的医疗水平得到不断的进步和提高。
二、个人素养方面:
作为一名医务工作者,尤其是一名医生,我一直不断的巩固自己旧的知识并且尽全力通过各种方式方法更新自己所掌握的信息和知识,工作之余,我自工作之余还进行本科学历的进修,以拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素养,提高个人学历。
三、生活方面:
在生活上,我严格要求自己,注意自己的一言一行,谨遵“打铁还需自身硬”,时刻提醒自己,重视“医德医表”的职业形象,自己能做的事自己做,尽量不给医院及领导、同事添麻烦,努力保持正派的工作作风,与领导和同事们和睦相处,讲团结、讲正气,日常关心同事,努力和每一位同事都成为好朋友。
一年来,我在领导及老同志的帮助支持下,取得了一点成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在:工作经验欠缺,粗心马虎,我要更进一步严格要求自己,虚心向老同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取取得更好的成绩。
为了进一步提高X农村卫生人员的专业技术水平和整体素质,加强基层卫生服务人员的能力和水平,使其更好地开展X工作,按照《_X农村卫生人员培训方案》的相关要求,_X高度重视、精心组织,对全区农村卫生人员进行培训,现将培训工作总结如下:
一、加强领导,健全组织
根据_X文件要求,制定了结合本区实际情况的实施方案,对培训工作做了详尽的安排和部署,于9月27会议室举办X年度农村卫生人员培训班。相关领导参加了培训开班仪式,强调了培训的重要意义并对培训纪律做出了严格的要求。为确保教学质量,各乡镇卫生院提前组织各业务主管学习了培训方案、内容安排及考核的管理办法,为全面做好培训工作打下了坚实的基础。
二、培训开展情况
参加培训的村医X人。此次培训分为理论学习和实习两个阶段,培训内容根据_X,多媒体课件与培训教材相结合,以基础卫生服务人员的基本理论、基本操作为主题。聘请_专家分别讲授了_,采取看、听、讲、讨论的培训方式对村医进行全面的培训。在培训期间各学员还将工作中存在的难题进行了相互交流,每个学员都学到了更多更有利于以后开展工作的经验。通过理论培训和实习相结合,X村卫生人员对人人享有基本医疗服务的相关知识培训前与培训后有明显的提高,考核合格率为X。
三、加强监督、确保效果
整个培训过程中,各培训点严格执行考勤制度实行签到登记,课堂纪律严肃,各位学员均能认真的听课,重点内容做好笔记,在培训过程中,学员均没有迟到、早退现象。各单位为村医垫支生活补助,极大的提高了培训的积极性。
_年农村卫生培训工作虽然圆满完成了,但在工作中也发现了问题和不足:由于基层卫生工作者人员短缺,乡村医生日常工作量大,不能较长时间参加脱产学习,培训时间不能满足参加培训人员完全吸收与掌握_知识技能。建议今后采取更加灵活多样教学方法,弹性学习时间或学分制授课方式更加有利于教学相长,真正提高农村卫生人员的素质和水平。
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