环保运维年终总结范文

　　20年运维部在分公司直接下及全体部门员工的勤奋努力下，顺利完成络维护、络建设、络安全等任务，有力的保证了古交数字电视及互动业务发展，全年来的工作和20年计划如下：

　　一、络维护及建设

　　1，城农维护建设

　　1）、在分公司的正确及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城农维护截止12月份，运维部共处理用户故障电话报修次，安装普通用户户，搬迁用户户，开通副机用户户，安装互动用户户，以旧换新户，互动副机户，提高了络覆盖量，更有力的提升了市场竞争力。

　　2）,完成络新建工程立项项，实施项等几个节点络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

　　2，络优化建设

　　在分公司亲自带领下，全年对全市所辖络进行了数字互动电视整体转换前的规划与设计。为20年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区，加大了维修力度，并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造，使其具备开通互动业务的技术条件。通过走访互动用户，普遍反映收视效果良好。

　　二、机房维护及消防安全工作

　　1、在分公司分管的`指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。

　　2、积极配合总公司和机房对纤、跳线等工作。对机房进行不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。

　　3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。

　　三、加强技术培训，提高队伍素质

　　运维部承担分公司运维和工程建设的主要队伍，面对工程建设、络安全等重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此运维部把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加总公司的培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和西山分部的运维人员进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

　　四、安全工作方面

　　1、城农络安全

　　根据城农络安全特性制定，明确片区运维人员为城农络安全巡查维护人员。片区运维人员对辖内的、电缆进行巡查并作好日志，对存在隐患的地方及时上报。

　　3、维护人员人生安全

　　注重安全生产，全年人员无重大伤亡事故发生。运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。

　　4、车辆安全

　　运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。

　　五、存在问题及不足

　　1、目前运维部整体须加强认识、提高工作效率、提升服务水平。

　　2、特别注重安全生产,搞好络干线巡检工作。

　　3、运维部目前缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

　　4、加强运维文档的.管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

　　5、随着城区、农村络的进一步扩大，运维人员不够的问题制约着运维部的快速反应机制。

　　6、进一步提高运维部人员的福利待遇，提高工作积极性。

　　六、20年

　　1、继续抓好络维护质量管理和科技维护水平，提高络运行质量。

　　2、继续抓好、抓实干线巡查工作。

　　3、积极配合做好城农、城区管道络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

　　4、按计划搞好络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

　　5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

　　6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。