1.精通本部门的业务，在分管馆长领导下团结带领职工完成和超额完成业务指标及各项工作任务。
2.认真贯彻馆务会会议精神，在本部门创造性地开展规范化服务工作,不断提高职工贯彻落实“丧户至上、服务第一”服务宗旨的自觉性和规范化服务水平。
3.认真落实各项规章制度，秉公办事，做好职工岗位考核，负责监督各种收费的执行情况。
4.教育本部门职工热情周到地做好接待、服务工作，对待丧户一视同仁。
5.监督检查遗体登记卡片填写情况，做到准确无遗漏，负责本部门各种设备物资的管理工作。
6.建立完整的交制度，并督促各班认真履行。
7.负责监督检查本部门环境卫生责任区的落实。
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