职责
1.负责客户技术支持及销售人员的的技术辅助;
2.负责客户软件安装与调试;
3.负责客户的现场培训及现场答疑;
4.负责客户售前售后的技术问题答疑、处理及维护;
5.参与项目招投标相关技术内容的筹备,负责标书技术部分的编写及答疑、应标等;
6.协助公司各部门工作,排除相关技术障碍;
任职资格
1.计算机专业等相关专业,大专以上学历;
2.至少一年以上软件技术支持工作经验;
3.具有良好的沟通能力和理解能力,能够挖掘用户需求,提出解决方案;
4.具有良好的表达能力,能够准确地阐述解决方案;
5.善于调动培训中的气氛,能够激发客户的学习热情;
6.有责任心,对人热情;工作积极主动,执行力强;
7.以适应出差,协助完成销售工作,有相关行业客户资源者优先;
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