1.按规定的程序与标准向客人提供接待服务。
2.负责访客、来宾等登记、接待、引见。
3.熟练掌握医院概况，能够回答客人提出的一般性问题。
4.负责顾客预约登记，做好预约信息的记录、整理、建档。
5.配合上级完成部分文件的文字工作。
6.维护前台区域内的整洁。
7.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
8.完成上级交办的其他相关工作。
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