课长每月工作计划 篇1

　　一、月促销计划（TG、端架等）：

　　1、根据商品部制定的店内商品促销表作评估。

　　2、根据商品销售量和TG、端架、堆头位置提出建议。

　　3、依确定的店内商品促销表的时间和商品，作好订货、催货，计划更换排面的时间和人力，安排好促销位置及相关的工作准备。

　　二、课绩效检讨：

　　1、销货收入。

　　2、销售（货）毛利及其它业务毛利。

　　3、人事费用。

　　4、财务收益。

　　5、营业绩效。

　　6、库存可销无数量和金额。

　　7、应付、应收账款。

　　三、本月工作总结：

　　人力：

　　1、依工作量合理制订排班表。

　　2、员工、培训及评估。

　　3、员工考勤状况。

　　4、评估本课工作量和人力资源是否合理。

　　商品：

　　1、订货是否合理，是否有缺货或高库存，滞销商品。

　　2、商品损耗率的`评估。

　　3、促销品的业绩占总业绩的百分比。

　　4、商品陈列及库存是否符合要求。

　　资产：

　　1、工具、用品、设备、设施的异常状况。

　　2、评估作业员工对设备的操作方法。

　　3、对工具、容器、货架等设备的清洁及保养。

　　4、定期对设备做维护。

　　财务：

　　1、确定厂商应付账款。

　　2、促销费用（端架、堆头等）。

　　3、店庆、节庆等费用的回收。

　　4、新品上架费用的回收。

　　5、评估人事费用。

　　6、库存准确（实物与账面相符）。

　　四、制订次月计划：

　　1、拟定并并实施教育训练计划。

　　2、制定人力排班表。

　　3、依据店内商品促销表的时间作好每周促销商品的计划。

　　4、计划何时采用何种方法不处理高库存和滞销品。

　　5、对新品销售进行追踪及调整。

　　6、控制损耗率过高的商品。

　　7、拟定达成业绩目标的有效措施。

　　五、制定排班表：

　　（节假日、销售时间表）

　　六、本月市调结果分析：

　　1、市调周边竟争店商品的价格、促销、陈列等。

　　2、依市调的结果进行整合并评估。

　　七、损耗分析：

　　1、依盘点的结果和业绩分析本月的损耗率。

　　2、本月的损耗率与上月的损耗率进行比较。

　　3、找出本月损耗率较高之商品并作比较。

　　4、从进货验收到搬运、存放、最后陈列、制作、售买进行分析，找出问题并改善。

　　八、店商品会议：

　　1、检讨上月的销售状况。

　　2、计划下个月的销售重点。

　　3、准备好商品销售排行表。

　　4、建议下个月促销商品的品项。

　　5、提供商品的历史销售资料（销售量、促销价、促销时间、促销费用等）。

　　6、建议促销时间，促销价格，促销费用。

　　九、月厂商付款确认：

　　1、与财会核对厂商付款明细单是否正确。

　　2、依厂商别列出付款到期应付金额，确认已付款的未付款之金额。

　　3、追踪厂商各种费用，确认已收和未收金额（节庆费、促销费用等）。

　　十、费用追踪：

　　1、促销费用（端架、堆头、促销费用）。

　　2、店庆费（元旦、中秋、元宵等）。

　　3、新品上架费。

　　4、根据合同和协议书追踪回收费用。

　　5、人事费用

　　十一、月业绩及毛利评估：

　　1、根据月报表，分析各分类商品的销售额及毛利。

　　2、本月业绩与原预估业绩的差距。

　　3、本月店营业额，来客数，客单价，与上月的差异。

　　4、效评（排面陈列面积与销售额占比）。

　　5、评估人事费用与其它费用。

　　十二、快讯检讨：

　　1、月快讯商品的销售额占整个课业绩的比例。

　　2、本月的快讯商品是否有因缺货而影响销售。

　　3、促销信息的宣传力度是否到位（宣传单发放、海报张贴）。

　　4、特价牌是否醒目，价格是否有吸引力，刺激购买欲。

　　5、促销人员服务工作是否跟上。

　　6、商品陈列是否有量感。

　　十三、员工培训：

　　1、新进员工的教育训练。

　　2、人员的礼仪训练。

　　3、商品知识、服务知识的培训。

　　4、要职专业水平提升的培训。

　　5、职务代理的培训。

　　十四、盘点：

　　1、提前一周处理好高库存、滞销商品。

　　2、建议提前三天做好退、换货商品。

　　3、一种商品一个位置，分类整理。

　　4、合理安排人员，盘点时间，分工负责，严格依盘点程序执行。