法律分析：去劳动监察大队投诉或者直接去法院起诉。发生纠纷可以双方先沟通协商，无法协商的向当地法院起诉处理。，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是向消费者协会投诉； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第七条 人民法院审理民事案件，必须以事实为根据，以法律为准绳。
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