首先生活用水壁挂炉是工作正常的，这说明壁挂炉本身点火工作等都是正常的。
其次温控器在室温降低时也是正常工作的，这说明温控器本身也没损坏。
这样生活用水是通过生活用水水压来控制机器工作的。而使用了温控器以后，壁挂炉的采暖是由温控器的信反馈来控制的。所以，问题就在于温控器跟壁挂炉的信连接是否正常。
如果是无限温控器，可能是信接受不好。一般温控器装在客厅，这样把装壁挂炉的屋子门开，然后重启壁挂炉。看看是否可以。
如果是有线温控器。就可能是内部接触不良了。这个要卸开机器来查看了。如果是这样 建议你找来看下。
希望回答能帮你解决
把插头拔下来 放一会 在插上试试
看看有没有故障代码 左边的壳子上有代码表 如果能自己处理 就自己处理
处理不了 就给小松鼠 的一个 具体后面的我忘了
如果有过滤阀 也看看过滤阀是不是堵塞了 清洗下试试
我家用的小松鼠，特别废气，一年烧了我多方。建议大家不要买小松鼠。
应该是地暖水烧不热吧，我家的也是，十几天了，到现在还没来。
可能是水泵卡死了。更多知识请暖心贝贝壁挂炉博。
再看看别人怎么说的。
小松鼠壁挂炉出现E1故障的原因及解决方法：
1、壁挂炉没有燃气供给。
解决方法是开燃气阀门，供入燃气。
2、燃气压力过高或过低。
解决方法是燃气进行检测。
3、燃气管堵塞或不畅通。
解决方法是清理燃气过滤网和管道。
4、电路板故障。
解决方法是检修、更换电路板。
5、点火检测电极故障。
解决方法是检修端子或更换点火电极。
扩展资料
小松鼠壁挂炉出现E1故障的原因及解决方法：
1、系统过热保护装置故障。
解决方法是人员。
2、旁通阀损坏。
解决方法是更换旁通阀。
3、水泵不转。
解决方法是检查水泵是否卡死。
4、水泵堵塞或结垢。
解决方法是清洗水路或清理主换。
壁挂炉显示e1是出现缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低；
排除办法：
1、关闭壁挂炉，切断电源；
2、先检查采暖系统中是否有漏水的地方，确认系统完全关闭；
3、逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周；
4、观察操作面板上的水压表，，顺时针旋紧注水/补水阀手柄以关闭注水/补水阀；
5、接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
完成以上操作，问题就解决了，以后遇到这种情况，就可以自己动手解决。
可以参考：
[温尔泰燃气壁挂炉]运行代码常见问题及解决方式
E. 检查暖气管线中是否有其他止水阀门，开形成通路状态；3. 检查水泵是否正常运转。
E2： 水压表压力过低，
解决方法：开补水阀补水，补完水后关闭补水阀。
E4：风压保护： 检查烟管烟道是否堵塞。
E. 查看天然气气压是否过低（解决方法：开燃气灶查看火苗是否弱状）；3. 查看天燃气阀门是否开启状态；4. 从观火窗查看点火针是否火正常，如无火迹象，请当地人员。
E9：低温保护 水温过低
解决方法：必须在切断电源状态下操作：
. 如结冰，用吹风机从下往上吹炉子底端中间部位，用温水洗暖气管，解冻。并用 1、2中的方式反复冲洗，直至炉内没有冰块残留再开机。
开机时，观察液晶显示温度与出水口较远端的温度是否一致，如不一致，请立即关机，再清洗解冻直至完全融化。
小松鼠壁的E1故障就是点火故障或火焰检查故障，需要检查燃气阀门，保证燃气供给。如果排查后依旧不能解决，就找维修吧。
是缺水故障
2、补不上水有可能是补水管堵塞；或是机体内有空气或暖气系统不畅（开暖气供、回水管上的所有阀门，如果还不行，在回水上松开一个接头再补水试试）；还有一种可能就是水压表毛细管堵塞，水压已补足，但压力表显示不出来。
度角即可），锅炉可以燃烧，在配件未换之前，壁挂炉可以临时性应急用几天（前提是运行过程中补水阀处于关闭状态！！切记）如果是初次调试则需要每天开暖气片排气阀(或地暖分水器排气阀)检查一次水压状况,必要时补水。
买这个小松鼠牌子买上当了，垃圾，继续改进很多，经销商也垃圾
小松鼠是个超烂的品牌，以后大家再也不要相信他家了，还有超烂的态度。
买壁挂炉一定要买个 好的，，最好总 就在当地，也方便~
你好！
我家也买的小松鼠，买了三年，每年都会坏一次，客服还特别的差，N次都没人来，来了就是的上门费，一会这坏，一会那坏，每年光修壁挂炉就是多，压力表也不动，地暖也不烧，光听着炉子在响，就是不见有动静，去年也是这样，多换了个东西就好了，估计今年也是多才能用，哎！！！被楼下的人忽悠了……
如有疑问，请追问。
一、壁挂炉E3故障是风压保护的代码，机器在正常工作时是要往室外排烟气，当外面刮大风、烟管过长、弯头过多等情况，有可能造成机器内部烟气排出不通畅，都有可能出现这个代码，如果确认外面没有刮大风，安装也是规范等外部因素，就有可能是风压开关问题。
解决方法：
1、将热传感针和接线重新插牢或者是进行更换。
2、拧紧接地线，让其保持接触良好。
3、为壁挂炉更换新的电池。
4、调低壁挂炉的气压到正常的水平。
5、调整热传感针的位置，让其保持在点火范围之内。
6、脉冲器出现故障重新更换脉冲器。
7、电磁阀故障不能维修，需要重新更换电磁阀。
二、壁挂炉E1故障显示说明点火失败。由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
解决方法：
1、检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
2、观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。
3、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
4、检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。
扩展资料
壁挂炉E2故障解决方法
?伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则要对型更换零件即可，
2、检查烟道是否堵塞，拔下排烟道，然后再开壁挂炉观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
3、观察室外是否起风、四级以上。如果有四级以上大风，只能改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
查看 小松鼠壁挂炉的使用说明书看看，一般的故障代码及解决方法说明书里面都会有介绍，你先看看，不会的话找维修人员吧。
您这个情况有两种。。 . 您可以拨，让人员去给您检修。 [详细]
1、壁挂炉不着火的原因电源和燃气源没有供应
壁挂炉不着火怎么办：如果壁挂炉不着火了，用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的客户有很多。舒适网采暖专家表示，如果炉灶能着，说明天然气的密度基本达到要，这时如果点不着锅炉，就应该检查锅炉是否有问题了。
2、壁挂炉不着火的原因点火器问题
壁挂炉不着火怎么办：控制器和脉冲点火器着要有一个出现问题，都会出现不着火的现象，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
燃气壁挂炉总是需要补水的原因，可能有两个方面：一个可能是供暖系统有泄露点，二一个可能就是壁挂炉内置的膨胀水箱有问题。如果是新炉，新系统则可能是系统水量大，配置的膨胀水箱偏小。可以仔细查找问题产生的原因，做针对性处理。
原因1、水压过低、滤网堵塞。
原因2、点火电极和火焰感应电极积碳严重。
原因3、燃气管路系统堵塞。
原因4、电磁阀老化。
原因5、烟管不能正常排气。
小松鼠壁挂炉不着火的5大原因和解决措施：
原因1、水压过低、滤网堵塞。如果壁挂炉水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉不着火，用户应先检查水压，并适当对水压进行调节，然后对过滤网进行清洗，最后重新开壁挂炉，如果还不着火就说明是其他原因所致。
原因2、点火电极和火焰感应电极积碳严重。点火电极和火焰感应电极是壁挂炉启动的重要部分，用户在长期使用壁挂炉的过程中，如果忽视了壁挂炉的保养与维护，就会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，以致壁挂炉点不着火。此时需要用户的中心，对壁挂炉进行专业清理保养工作，并要用户后期对壁挂炉进行定期保养。
原因3、燃气管路系统堵塞。壁挂炉不着火可能是供给壁挂炉的燃气管路系统出现了不通气的情况，例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未开等，此时建议业主可以开家中的燃气灶进行点火尝试。如果点不着火，说明是燃气管路出了问题，可以先尝试对燃气表进行重新充值，开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修。
原因4、电磁阀老化。用户在点火时如果可以听到火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在火开始时能吸合一下，得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀；其次就是电磁阀上有污垢，导致电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、
人工煤气）难以达到释放，以致点不着火，这个时候对污垢进行清洗即可。
原因5、烟管不能正常排气。烟管是对壁挂炉运行产生的废气进行排放的装置，烟管不能正常排气有两方面的原因：一是烟管内长期未清洗被脏物堵塞，使其不能畅通，如果脏物过量的话，即便是火正常也会出壁挂炉不工作的现象，此时对烟管清除即可；另一方面是烟管过长，前期壁挂炉未正确规范安装，致使烟管过长，气体难以排出。此时用户不可随意改装，应该请专业人员上门维修，这也提醒用户在前期安装时，要选择质量过硬的安装。
小松鼠壁挂炉启动后烧了一段时间，然后就不工作，家里的暖气都凉，也不启动。
这种问题要看壁挂炉的设定时间段和设定温度，温度设定过低，壁挂炉感应水温已经达到。
还有一种是壁挂炉控制器出现问题，控制器是电脑控制，电脑死机也是有可能的（就像
家用电脑以下，偶尔也kai机），这种故障要更换控制器来维修壁挂炉
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显示E1是点火故障，检查下燃气是否有问题，能听到电火一般情况不是电的原因，最好找解决，也可以方咨询。
壁挂炉显示e1是出现缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低；
排除办法：
1、关闭壁挂炉，切断电源；
2、先检查采暖系统中是否有漏水的地方，确认系统完全关闭；
3、逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周；
4、观察操作面板上的水压表，，顺时针旋紧注水/补水阀手柄以关闭注水/补水阀；
5、接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
完成以上操作，问题就解决了，以后遇到这种情况，就可以自己动手解决。
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先检查一下燃气是否正常！！很多用户都是燃气表里有没有燃气量及电池没有电造成的！
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壁挂炉没问题，看看燃气吧，不是阀门没开就是管道堵了
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