锅炉是生活中的重要组成部分，日常使用过程中很容易出现各种故障。威能锅炉是目前市场上最主流的，具有高效、节能、安全等优点的锅炉。威能的锅炉都经过了严格的检验，我们平时使用中会发现在使用过程中出现不点火、燃烧不充分等问题，从而影响用户的正常工作。那么遇到这样的问题该如何解决呢？下面就来为大家讲解一下吧！
1.检查电源是否接通
如果在使用锅炉的过程中不能正常的点火，那么很有可能是因为没有接通电源。这时候可以看看自己家里的热水器是不是漏电了。或者是电源插座的插头没拔好。在检查不能接通的情况下可以用针或者电棒等工具去电吹风加热一下，看是不是通电了。如果通电了就说明点火就是正常的。那么就是威能锅炉不点火的原因了。
2.检查引风机的运转情况
首先，检查引风机的运转情况，看看引风机里面是不是有灰尘或者是杂物堵塞了叶轮与风机之间的连接轴。有这种情况的话一定要及时的进行清理；其次，检查引风机的出风口是否处于打开状态下；再次就是查看下它是否有卡住的情况；最后就是重新检查一下引风机是否正常运作（尤其是刚运行的时候）。因为有的引风机不运转很可能是由于风量不足所导致的不点火现象，这时需要检查一下是不是由于风量不足或者风量过大引起的。如果可以的话，需要调整一下风机的位置来提高其转速从而达到更好的效果。一般情况下就能够解决上面这两种情况了，如果是出现了以上两种情况的话，就需要更换新风机了。需要注意的是当两台引风机同时工作时，一定要保证引风机和给水阀在一条直线上；当使用压力为10 MPa左右时必须先打开引风机再进行点火；然后再打开引风机就可以进行点火了；如果发现这种情况则需要重新检查一下引风机是否运行正常了；我们需要检查下风机是否损坏了；一般情况下，锅炉是不会出现这样的故障问题，只要打开引风机排出火焰就可以了。在使用锅炉时一定要仔细观察引风机是否有异响或者是振动问题；另外还有一些故障也要及时处理；当然啦！像我之前为大家介绍过这种情况了吧！
3.检查电控箱有无漏水、短路或接触不良等问题
锅炉在使用过程中，如果出现不点火、燃烧不充分等情况，这很有可能是电控箱出现了故障，需要进行更换。首先检查电控箱内部有没有漏水、短路或者接触不良等问题。这类情况是比较常见的，可以通过调整接线进行排除。威能锅炉一般都会在外壳上设置一个排气孔并将排气孔用来排气或者可以利用排风扇进行强制通风。排气口通常位于锅炉尾部或者排气管的前面，或者直接放置在锅炉尾部。这类情况都会导致排烟气不足，从而导致热效率降低出现炉不点火的情况发生。在使用时，我们需要先将排气孔打开，然后再进行通风就可以了！如果遇到炉膛不热但是不产生任何气味或者是发黑等现象发生在燃烧室里说明该该换新了。
4.检查锅炉进水、回水阀，水压是否正常等各个环节。
先用水试一试，看进水阀门是否打开、锅炉压力是否正常；然后使用压力表检测。如果压力无异常，就说明锅炉进水效果良好，可放心地使用。如发现有大的漏点，应检查处理；如果没有漏点或有气泡产生，则应更换设备。锅炉工作时的噪音较大，所以应避免在锅炉房附近逗留。打开锅水阀或调节阀门使其正常工作。锅炉出现点火不成功主要是因为它的燃料温度低、不够充分。我们可以通过在燃烧前对燃料进行充分燃烧；让燃料产生大量的热和烟气形成一定的空间范围从而增加了燃烧室中与空气之间的接触面积来提高燃气的燃烧效率和烟道的温度，提高氧气在炉内燃烧的浓度（从而让火焰更大、更长);降低锅炉烟气阻力及燃料耗量，使锅炉运行寿命明显延长。所以我们需要合理搭配水压条件来保证正常运行，这也是在安装和使用过程中必须注意的。