壁挂炉的正常工作是在锅炉热水循环的基础上进行的，水是循环泵的重要组成部分。在正常的工作状态下，水压会比较低，但是由于壁挂炉在工作的时候是关闭的，所以不需要供水。但一旦出现用水速度变慢、水温下降、水质变差、甚至出现漏水的情况时，可能是系统发生阻塞或是水垢过多、管道被冻住。这时候就要及时更换新的水垢，解决水管路堵塞的问题就能保证热水能够正常供应。威能壁挂炉不上水怎么办？下面我就为大家介绍一下壁挂炉不上水怎么办、威能壁挂炉不上水怎么办。
1、壁挂炉没有安装上水过滤器，管道堵塞，影响了正常上水。
解决方法：打开水阀，加入一定的纯净水并放尽。将原管道内的泥沙和杂物清除后再使用（也可以使用专业维修人员清理）。
2、燃气阀门没有打开，影响了热水循环速度。
燃气阀门不能打开，那么燃气无法达到管道，内就不能进行热水的循环。解决方法：打开燃气阀门，管道到热水阀门。请专业人员安装燃气阀门或者购买与燃气供应相关的热水器和壁挂炉。
3、壁挂炉的加热装置也出现故障影响了上水速度；
壁挂炉的加热装置出现故障时会导致水温下降（约15-20℃）、水温超过正常温度，严重影响壁挂炉的上水速度；如果热水器本身有水泵、加热装置故障时也会影响水压。出现以上故障时，首先需要联系物业进行解决。
4、水温过低也会引起壁挂炉不上水的情况，但是这都是属于比较轻微的情况，一般会出现在供暖系统故障或者是因为燃气管线堵塞造成锅炉内空气流通不好，造成水循环不畅的时候就无法进入壁挂炉进行工作；
并且还会在冬季采暖期内，因为气温过低造成壁挂炉出现不上水的情况，这个时候就要及时的去调节壁挂炉的水温了。威能壁挂炉不上水怎么办：当我们供暖结束之后，由于没有及时停止壁挂炉的工作，而使得锅炉中存在一定程度的水垢、杂质比较多。这也是可能会造成壁挂炉不上水情况发生的。在这种情况下就要提前做好供暖系统堵塞、循环泵故障、热水温度低等常见故障检修及清理了。比如在冬季采暖期期间，发现锅炉内水垢严重，且有大量杂质附着造成无法进入工作状态，这时候就需要将壁挂炉中堆积过多水垢、杂质清理干净后再进行运行。
5、可能是没有关闭热风机或其它原因导致不上水。
建议：关闭热风机，关闭回水阀门。如果是因为用户没关闭热风机而导致壁挂炉不上水，建议用户将回水阀门打开，这样能避免回水区的水温突然下降给用户带来不便，也防止用户将热风机长期关闭造成回水阀门损坏。当然家里也可以使用自动热风机。使用自动热风机可以省去用户对回水量的控制，能让用户根据自身情况调节加热时间和功率大小，提高采暖温度。另外，自动热风机具有智能报警功能，如果连续发生故障，则自动启动报警处理模式，用户可以根据提示进行相应操作。如果壁挂炉停止工作时温度依然很低或者水温很低的话，则可能是壁挂炉中水箱缺水。