壁挂炉在使用过程中，经常会出现一些故障，今天就来给大家介绍一下。威能壁挂炉的工程代码是什么？威能壁挂炉的中文名字是燃气/燃油热交换器。它除了有燃烧热效率高、燃气消耗低、排放少、无废气再循环技术外，还有它的一个优点就是安装方便，不需要专业人士进行维护和保养。因为其操作简单和维修方便被人们所熟知。然而对新用户来说，这些都可能出现在壁挂炉的各个参数上，一旦出现问题就很容易影响到使用。因此在使用安装壁挂炉时需要了解一些关于它的知识，以便故障查找时能够找到故障。下面就来看看吧！
1、正常使用
燃气管道不通畅、进水阀门不开、燃气流量小、燃气压力不足。燃气泄漏会引起家里的安全事故并使壁挂炉熄火。解决办法：关闭燃气管道阀门。检查燃气管路是否被堵。用膨胀栓或水枪堵住管道、阀门。检查燃气管路是否被堵或因燃气泄漏导致系统不正常燃烧；如燃气已经泄漏，必须将燃烧管及回油管路打开；如无法打开回油管道及其回油管则需联系专业人士进行维修、处理或更换、或使用相应性能的管道替代品；如无法更换或使用压力不够则应及时联系专业人士进行维修、处理或更换；如无法更换但燃气流量正常，则可继续使用壁挂炉；如果壁挂炉停供时间超过2小时仍不供热的话应联系专业师傅介入维修、处理。
2、不供暖
壁挂炉不供暖是正常的，主要原因在于：A、用户家中的采暖系统没有安装热水系统：应先检查壁挂炉的回水阀门是否关闭，同时也要检查管路是否存在漏水现象。B、如果是室内暖气不热：应检查进水阀门是否关闭以及暖气管道是否存在漏水现象。C、供暖管道不热：应检查采暖管排气阀是否打开及是否堵塞。如果不能解决这种情况，建议联系燃气公司进行维修或更换。D、热水器进水管路阻塞：应先检查壁挂炉水箱有没有阻塞现象，因为水压过低会使水在壁挂炉内长时间停留不出水，然后造成壁挂炉的热水流量不足，从而造成锅炉不热。E、天然气不足：如果用户家里只有一个热水器且没有管道可以直接接入天然气系统造成壁挂炉没有热水供应时，可把一个热水器安装在燃气热水器的底部进行加热或者将它安装在燃气壁挂炉的上部进行辅助加热（要注意是辅助加热不是供暖）如果没有采暖管路堵塞时，可把一个锅装在热水龙头上进行补水即可恢复正常供暖。
3、经常不给暖气充热水吗？
在冬季，人们可能不会对暖气进行很好的加热，这是因为许多用户都忽略了室内空气的循环和水温。虽然房间内有恒温系统，但如果室内空气循环不良会造成很大的浪费，导致室温下降。所以每次采暖之前最好给暖气充一次冷开水，这样就可以保持暖气内不断有热水产生了。如果只是部分用户，可以通过暖气片加湿来改善屋内的空气。另外在冬天采暖过程中还要注意室内通风换气，确保空气新鲜即可。