可以退货，但很麻烦。不知情情况下买到官换机的话，可以找官网或者找商家直接退货退款呀。如果商家不同意的话，你可以和售后客服联系一下，申请售后处理，申请退款就可以了。只要是在正规平台上购买，或者是买的是新手机，一般来说都不是官换机，如果是的话可以在平台上投诉。如果在实体店买的直接去退掉就可以了。
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