首先，确保正常连接网络，能正常访问网页；若有U盾，请用自带的USB数据线成功连接U盾；若是台式机，建议使用主机后置USB接口，确保电脑与U盾正常连接；
成功安装工行网银助手；若版本较旧，建议从工行官网下载安装工行网银助手最新版；单击“一键设置网银环境”；
确保成功安装相应U盾驱动程序；若工行网银还是打不开，单击“特殊异常一键修复”；并添加相应工行网站至可信站点；参阅搜索引擎经验：（选中标题，按住左键拖拽搜索相应经验,如何添加可信任站点(Merlin67)
若通过工行网银助手的快捷链接，打不开工行网银，可尝试直接通过浏览器，输入工行的官网网址，然后通过工行官网左侧的链接尝试登录；若提示安装工行控件，请成功“运行加载项”；然后再单击链接登录，
若成功检测到数字证书，单击“确定”；若不能检测到数字证书，请检查U盾是否正常连接，并用工行网银助手设置工行网银环境，确保成功安装U盾驱动及工行控件；
然后正常输入U盾密码；单击“确定”；即可成功登录工行网银；然后再用工行网银助手的快捷链接直接登录工行网银；也可正常登录；